возле заказа стоит Защита покупателя, за этим временем надо следить, если прощелкаете эту защиту - Вы не вернете деньги в случае потери товара 

 

если время защиты истекает, а товар не отслеживается, нажимаем на открыть спор 

и перечисляем причину спора. 

Только начав спор Вы вернете деньги обратно . 

Спорт открываем, если - 

товар не отслеживается, 

товар не получен, 

получили бракованый товар или нехватка товара (в лоте)  

не того цвета /размера товар 

 

11 комментариев

  • Nataliya8 14 сентября 2015, 23:47

    Алла,это по Али? А шапка моя как?) продавец что-то сказал? С июля же идёт (((

  • YevA_com_ua 14 сентября 2015, 23:59

    спор открыт пока что, заострили

  • Sanechka 15 сентября 2015, 02:11

    Наталия это еще не долго, не волнуйтесь. Я с ибеем уже 8 месяцев воюю.

  • YevA_com_ua 15 сентября 2015, 08:30

    8 мес?? ого
    я раз купила на свой адрес в Украние, но там 5 дол, я смирилась, после того только на американский адрес покупаю. Там посылка подд ругим трек кодом приходит, но все же получаю

  • Sanechka 14 сентября 2015, 23:47

    Хорошая тема. Не знаю что за сайт у меня на ибэе было пару раз, когда возвращали деньги. И один раз не вернули)

  • YevA_com_ua 14 сентября 2015, 23:59

    Али возврат делает, но долго

  • Vikki_SweetIva 15 сентября 2015, 22:30

    мне али вернул деньги на следующий день после закрытия спора в мою пользу. Это было месяц назад. По второму спору вернули чз 2 дня. Буквально вчера. Я от их скорости в шоке.

  • YevA_com_ua 16 сентября 2015, 08:47

    то если продавец согласный или например посылка отправлена с неправильным треком

  • Lesia_Bookhunter 15 сентября 2015, 10:02

    у нас был спор на Али, (разница в цвете сумки), спор создали скорее, чтобы проверить как работает, сумма 50центов при стоимости товара 3.50 дол. :) продавец закрыл спор\перевел деньги в течении суток.

  • YevA_com_ua 15 сентября 2015, 12:47

    то когда как. Я там уже года три.
    Иногда спорю до посинения, как говорится.
    Раз было что с 400 шапок пришло 300 , разница - 120 дол - немала.
    Спорила, продавец сбивал на ноль, так как говорил, что посылка должна быть, я опять открывала спор, в итоге за месяц войны он признал, что посылку вернула ему пошта.
    Там и спорю за сумму ущерба, если например вместо трех маек прислали только две.

  • Lesia_Bookhunter 15 сентября 2015, 14:26

    Понятно.. а мы уже обрадовались, как у них все хорошо налажено :)

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб