ОЧень часто девочки пишут ,что возврата нет, что это,многолетний опыт интернет -продаж, или страховка от неадекватных покупателей?
Мне кажется возврат должен быть,если покупатель готов оплатить доставку,а ваше мнение?
ОЧень часто девочки пишут ,что возврата нет, что это,многолетний опыт интернет -продаж, или страховка от неадекватных покупателей?
Мне кажется возврат должен быть,если покупатель готов оплатить доставку,а ваше мнение?
YouIv 12 червня 2016, 16:50 1
У меня такого пока не было(тьфу-тьфу-тьфу=)), но девочки рассказывали что вещи "выгуливают", а потом возвращают.
tatParis 14 червня 2016, 15:08
Я имела в виду понятие панацея- универсальное средство от всех болезней))
Mashka_ 14 червня 2016, 18:14
tatParis, А вот так у меня телефон решает проблемы))) Поменял "параноя" на "панацея" и все))) Все проблемы решены. А параноя, потому-что я уже начинала и на детских вещах тоналку и помаду искать. Я не сразу поняла, что про панацею-это вы мне написали. Но теперь, чтоб исправить мне пост нужно удалить, а не хотелось бы.
tatParis 14 червня 2016, 19:56
Ясно) не нужно ничего удалять)
Brenda 12 червня 2016, 16:50
Я тоже считаю, что возврат должен быть обязательно. Хотя бы в течении одной недели.
Коментар видалено
Ksenya 13 червня 2016, 07:46 2
Я не возвращала вещи если мне не подошли, сама продавала пролеты. Или если сомневаюсь покупаю наложкой. Но попадался брак и я его возвращала, хотя продавец доказывал что брака не было, отправляла назад и мне возвращали деньги. На счет выгулять, что можно купить в интернете чтоб выгулять. Платье нужно мерить. Проще в магазин вернуть или на базаре. А бу если обман продавца должны принимать назад. А то пишут новое идеальное состояние а приходит тряпка, с пятнами и секондом воняет. Пару раз купила такое новое((
Tamara95 13 червня 2016, 16:32
Я тоже как-то на аукционе "новое" платье, которое пахло секондом, но не стала возвращать, так как состояние было очень хорошее и цена маленькая, а запах за один раз выстирался.
Evgenia 12 червня 2016, 16:51
Мне кажется возврат должен быть, но при условии брака, несоответствия. На примерки отсылать многим неохота...
Allunya 14 червня 2016, 13:48
Те, кто изворачивается, чаще всего врет. Нормальный человек просто спрашивает, сможете ли сделать небольшую скидку на пересылку, а не ставит перед фактом-куплю ща 100, то что стоит 300. Тем, кто культурно спрашивает -всегда уступаю.
Коментар видалено
SunnyR 14 червня 2016, 14:18
Да, конечно! Вот только не всегда удается определить то ли степень порядочности покупателя, то ли степень адекватности...
tapochki 12 червня 2016, 16:51 1
у меня вместо возврата есть замена, если размер не подошел.
Weschi_RasprodaJa 12 червня 2016, 16:53
+
Sophia_125 12 червня 2016, 16:59
у меня возврат есть
Anna_Z 13 червня 2016, 17:04
За полгода практики возвратов, такого не было ни разу. А если бы было, то деньги высылаются после получения возврата, думаю все решаемо. Из-за пары мошенникой не должны страдань нормальные люди. Это раз. А во-вторых мне ооочень некомфортно психологически если товар по каким то причинам не радует покупателя. Вот реально портится настроение и это беда, а так никакого негатива)))
Ksenya 13 червня 2016, 17:33
+++Анна
Katka 13 червня 2016, 22:28
Все правильно,возврат должен быть. Но возврат денег только при получении посылки обратно.
Family_Style 12 червня 2016, 17:01 1
Возврату подлежит товар с явным производственным браком в течение 1-2 дней после получения посылки - так работают все поставщики, а просто покатать померять - нафиг надо, за это время найдется другой покупатель, адекватно оценивающий риски онлайн покупок. Кого данные условия не устраивают - есть масса оффлайнмагазинов.
zima_holodok 12 червня 2016, 17:54
https://kashalot.com/club/post-3285531/#comments
Family_Style 12 червня 2016, 18:09
зачем мне ссылка на ваши разборки с запахом?
А по сути скажу - запах не является производственным дефектом
BKedax 12 червня 2016, 17:03 1
А у меня нет возврата . вся информация дана о товаре. Нужно еще написать подходите обдуманно к покупке !
zima_holodok 12 червня 2016, 17:54
А запах?????????? https://kashalot.com/club/post-3285531/#comments
BKedax 12 червня 2016, 20:11
По своему опыту скажу что указываю если есть запах секонда например (что нужна дополнительная стирка). Не зря многие пишут что покупка в нете имеет риск.
Naskinalavka 13 червня 2016, 01:09
+++
у меня не давно одна пишет:
есть на 24 см размер, говорю есть. высылаю. стелька ровно 24 см
потом истерика и конвульсии, "мне не комфортно, почему вы не предугадали, что мне надо 24.5 см, это ваши заботы, как продавца, что мне они жмут"
Maryhanchik 12 червня 2016, 17:05 2
Хотите возврат идите в магазин....
А так гадать повезёт или нет,
Alevtina77 12 червня 2016, 17:09 2
а если вернут товар уже испорченным,что тогда?
Family_Style 12 червня 2016, 17:46
так у нас же покупатель всегда прав, может делать все, что угодно: просить наложкой, просить возврат после нескольких дней выгуливания товара, при этом обвинить тебя как продавца в некачественном товаре т.к им видите ли неудобно в них гулять (был такой прецедент у меня), а администрация сайта на это отвечает - ну покупатель имеет право на возврат и может высказать свое мнение в отзыве. Вот такая неблагодарная у нас работа.
Ksenya 13 червня 2016, 07:53
Вернуть имеет право. Но пусть присылает вам и посмотрите носили или нет, согласна могут испортить, тогда не возвращайте деньги а пусть сам носит. Я забираю назад вещи, даже бу. Но не возвращали пока.
Alter_Ego 13 червня 2016, 15:44
всегда по квитанции можно определить, когда человек получил посылку, и если сразу не написал о том, что не подходит, а только через два дня - до свидания, а написал - можно и сделать возврат.
Chumachechaya 12 червня 2016, 17:10 1
Мне рассказывали ситуацию, стоят две крассавицы на новой почте. Одной обувь прислали "для примерки". Девочке то понравилось, но она стоит такая и советуется с подругой, "ну шо" брать или нет. И так и не взяли. Из-за таких "покупателей" катать туда сюда не буду!
Lastivka 14 червня 2016, 00:01
со 150 даётся сдача 20. а в конверте едет наложка 130. вы чоу? в чём проблема?!
Коментар видалено
your_style 14 червня 2016, 08:27 1
Девочки зря вы ссоритесь, на новой почте есть такое условие, что наложка должна быть без сдачи! Просто есть нормальные операторы, которые меняют деньги, а есть которые нет.вот и все.у меня была ситуация, что нужно было 580 гр отправить, у меня 3 двухсотки, она мол ну ваши ппоблемы, я менять не буду! Пришлось отправлять 600....
Я за сколько лет обошла много отделений новой почты у нас в городе и скажу вам каждая метла метет по-своему и правила у многих отличаютс,, все зависит от человеческого фактора
Коментар видалено
YouIv 13 червня 2016, 00:55
Так было бы желание и к такойм пристебутся =)
Скажут что это вы в начале сфоткали , а потом положили туда другую вещь . У вас же нет видео как вы запаковываете и передаете на почте девочке =)
Naskinalavka 13 червня 2016, 01:15
а у них нет доказательства, что это Ваш товар, особенно если он новый.
вон на аукро в правилах даже есть, что если Вы забрали товар с офиса транспортной компании домой, то все претензии по браку не принимаются. Заказывайте осмотр, а потом забирайте. У меня так знакомой хотели аналогичною, но бракованную пару обуви вернуть. Но с размером не угадали. Предоставили фото брака 38, а выслан был 39
Коментар видалено
Helena_55 12 червня 2016, 17:23
У меня есть возврат
И мне шли на уступки-принимали возврат
Коментар видалено
Helena_55 12 червня 2016, 18:27 1
Я здесь не продаю,только кидстафф,если интересно-вот http://www.kidstaff.com.ua/announcements-346987.html
IrinaNovikova 12 червня 2016, 17:27
Я требую возврат, если товар не соответствует описанию и меркам Причем такой возврат должен быть за счет продавца
Если сама что то не уточнила перед покупкой и мне не подошел товар, перепродаю сама
Коментар видалено
IrinaNovikova 13 червня 2016, 08:57
Интересные причины возврата)
Для меня причины возврата это дыры и пятна, о которых не сказал продавец, не правильно померянный объем кепки, длина брюк, сломанная молния в куртке, о которой не было сказано)
"не подошло по цвету к сумочке, туфелькам, к цвету глаз" - это издевательство над продавцом
Marishe4ka 12 червня 2016, 17:27
Возврат должен быть.Например пришел брак,не тот размер,цвет,что заказывали или б/у на фото супер пупер,а о недостатках продавец умолчал.
zima_holodok 12 червня 2016, 18:54
Ну єто дело принципаа уже в априоре а так просто обидно что есть такие продавцы что взувают и обувают вот так я тоже продавала, ну указывала все + и - и честно продавать такое или в комиссионке сдавать стыдно ну почему же не вернуть а ведь сумма мала ан нет т.к. знают что не всегда такое вот г можно продать
Коментар видалено
Коментар видалено
Viktorinochka 12 червня 2016, 17:41
Я считаю что на новьё должна быть отправка назад, а б/у это б/у, чего его телепать туда сюда.
piskarev 12 червня 2016, 17:43
Я не люблю возвраты. Одна дама писала, что я обманщица (продала бюст новый DD, ей оказался большой), мол, на етикетке написано Е, а я ее обманула. Я пошла на возврат, т.к. бюст покупала себе, не подошел, и что там на бирке написано не помню. Так вот, когда бюст ко мне вернулся, то.... на бирке оказывается ничего не было про размер написано. Получается покупатель хитропопый померял и крича на меня доставку выорал за мой счет туда и обратно. Ну ладно, думаю, мало ли какие люди бывают, больше не буду возвратом заниматься, хотите с примеркой, это в магазин. Потом мама моя приняла возврат, ну....... тут плакать хотелось, покупатель испортил вещь, выслал наложкой (чтобы до оплаты не увидели), оставил отриц отзыв. Да, я против возврата. я не настолько богата, чтобы оплачивать эти мелкие прихоти покупателя.
piskarev 12 червня 2016, 17:45
Возврат на новое тоже критично бывает. Фиг знает что тебе вышлют взамен твоей вещи.
Viktorinochka 12 червня 2016, 17:47
Вот у меня была ситуация по детским летним костюмчикам сп. Девушка собирала и написала что они большимерят, были размеры 86-92 92-100 100-114. Я выбрала 92-100 на наш рост 95грубо говоря, но они же большимерят!!!!! Приехал костюм, качество классное, но реальный размер 86-92 как говорится на нос. И я его отпёрла в комиссионку, проиграла 12гривен. Продавец назад не взяла((((
Mamylu 12 червня 2016, 17:52
У меня есть возврат, и считаю должен быть.
anikoshka 12 червня 2016, 18:39
Я на страничке тоже написала, что возврата нет. Пока не приходилось с ним сталкиваться, хотя, девушке одной сама предложила возврат, если в день получения отпишется о том, что боди малы ( речь о б/у).
Tkachuk_Tanya 13 червня 2016, 20:37
+ В мене аналогічна ситуація з купальником і кросівками була. Люди питались по розмірах, і я сама запропонувала , якщо що вернуть.
Julik 12 червня 2016, 21:19
Я не против возврата. Но сразу.