речь не про разовые продажи, и не про мелкие варианты подработки
пришла мне в голову позавчера уникальная идея , посмотреть отменные заказы по причине наложек на всех площадках,
изначально "супер общительный " клиент вывел меня немного из зоны комфорта моего, но что то такое было в его словах, что заставило меня подумать про это еще раз, кстати ему я отправила таки позавчера и он забрал сегодня, но его слова " а сколько таких продаж Вы упускаете "... остались в моей голове
речь про то, когда хотели купить, но даже 50 грн предоплаты не устравало клиентов и они собственно уходила туда, где эта услуга была
в целом я считаю нормальным вариант - увидел, понял, что это оно и оплатил
\но вот сумма по возвратам отказов меня смущает, пусть это даже 30 штук в месяц
это в среднем 3000 грн, но если при этом еще 200 успешных покупок и клиентов, которые остаются с тобой...
я уверенная в товаре, в качестве, в упаковке и тд, не забрать могут только те, кто передумали
но с иной стороны у нас и так есть возвраты, обмены и прочее , и когда я шла на это я тоже боялась , и клиенты этим пользуются иногда, вот бывает "купил .. и обстоятельства изменились, я без проблем принимаю обратно, если дома злой муж, мама не одобрила или свекровь сказала, что дорого и тд "
а сегодня еще одна хорошая девушка эту тему подняла , и ее опыт 6 % всего лишь отказа от наложки, ну это отличный вариант, даже на +300 заказах в месяц
давайте честно , кто заказывал наложкой и не забирал товар , какие у вас причины были ?
у кого часто не забирают товар, как думаете - причина же чаще всего в товаре ? как много тех, кто импульсивно покупает и потом передумал ?
парадокс - но ,как продавец личных вещей, я вообще не рассматриваю наложку )))
irina_julia 1 липня 2020, 00:00
Обычно покупаю без наложки. Единственная наложка, которую я не забрала, это был самокат , посмотрев на качество, я отказалась
Lamisa 1 липня 2020, 00:14
Мой муж заказы делает только наложкой. Но он в основном заказывает детали для машины или мотоцикла. Говорит, что ему нужно вначале осмотреть. Я его понимаю в этом плане.
У меня клиенты редко просят наложку. В основном это новенькие.
Отправляю наложенным только по предоплате за пересылку в обе стороны. Но бывают случаи, когда забывают и не забирают товар даже по полной предоплате. И стоимость пересылки и хранения в разы превышает стоимость товара:person_facepalming: но, как правило, это бывает редко.
Lamisa 1 липня 2020, 00:17
Сама лично не забирала товар наложкой в нескольких случаях: не тот размер одежды/обуви, не та модель сумки пришла, плохое качество товара по факту.
Технику заказывали наложенным, забирали после проверки ее на отделении.
Lamisa 1 липня 2020, 00:18
В основном заказываю у проверенных продавцов и по предоплате.
Коментар видалено
Margarita_Kashina 1 липня 2020, 02:51
Отправляю только по предоплате, в товаре своем уверена, а вот в людях, особенно начитавшись форумов - нет. Недавно вот такая мне волшебная на голову попалась, мол, у вас страница в инстаграме не раскручена, а 100+ отзывов на шафе - это херня *рукалицо*.
Margarita_Kashina 1 липня 2020, 02:56
Как покупатель - редко заказываю наложкой, обычно вношу предоплату, т.к чаще всего ищу конкретные марки и +- знаю размеры. Отказывалась наверное только от 1-2 посылок, но всегда вносила предоплату за покатушки
Lorendal 1 липня 2020, 03:10
Я продаю эксклюзивный продукт, который распространяется через сеть дистрибьюторов. Его в магазине нет. В Украину ввозится полулегально.... Его НЕТ НИГДЕ!!!)))) И те, кто его покупает, знает что это, как правило уже пользовался или очень рекомендовали друзья. Отправляла раньше только при полной оплате. Стоимость 210 грн. Потом ввели ОЛХ доставку... Стала и ею пользоваться.... потом уговорилась и на предоплату дороги 120 грн. Без предоплаты никогда не отправляла. И вот даже при таком раскладе один чудик таки не забрал!!!!! Просто с дуба ясеня рухнул)))) Меня подмывало ему позвонить и спросить чего вдруг???)))) Но не стала)))
Сама не забирала товар лишь однажды без предоплаты. Купила мобиль детский музыкальный над кроваткой... А его СОВСЕМ не разобрали и была не полная комплектация. Девочка сразу хитрая попалась))) выставила цену на 30% дешевле.... И потом сказала что тот уже продала, но есть другой!!! Точно такой же, потому что у неё двойня. И цена была уже рыночной.....
С трудом представляю 2 мобиля для двойни. Мобиль используется до 6 месяцев и тогда детки поперек кроватки ещё спят... И уж точно без какафонии из 2-х мобилей....
TaLeRo 1 липня 2020, 04:14
У меня Наложеным не забирают примерно 3%. Просто не приходят. За три года отказалась только одна, цвет цепочки к её кулончику не подошёл. Возврат, обмен у меня есть. Но возвратом никто не воспользовался, меняли только размеры колец.
Стараюсь сразу уточнять все детали, стоимость доставки оговариваю сразу. Заметила, что маленькие суммы не забирают чаще.
Очень выручают бонусы на новой почте, вот ими и расчитываюсь за возвраты. Бывает правда, что несколько месяцев все забирают, а потом в один месяц сразу несколько человек не приходят, то бонусов не хватает. Но все равно хоть какую-то часть покрывают.
TaLeRo 1 липня 2020, 04:16
Сама ни разу не отказывалась.
Ryda_ 1 липня 2020, 05:45 6
Наложкой не отправляю. Сколько раз берут реквизиты и пропадают. Что им мешает пропасть, после того как товар отправили....
Lena4114 1 липня 2020, 07:46
Всегда плачу полную стоимость, ни разу наложкой не покупала. На выходных спорила до хрипоты с дочкой. Она абсолютно все покупает только наложкой
Если наложат не предусмотрено, даже не будет рассматривать такой вариант. Для нее это показатель непорядочно продавца. Пересылку оплачивает сразу в оба конца, но хочет видеть что покупает. Для нее это принципиально после нескольких провальных покупок, когда высылали какой то шлак чисто заявленного. Она готова переплачивать, я могу себе позволить просто выбросить.
ElenaPre 1 липня 2020, 08:29
Подделка парфюмерии, не забрала. Отправляю наложкой при оплате доставки, хотя бы в одну сторону. Ну и ОЛХ доставка, очень удобно.
teddi 1 липня 2020, 08:40
Колись шукала одну іграшку, Б/у довго не могла знайти, і вже замовила нову з наложеним і в той де час знайшла бу в ідеальному стані, в половину дешевше.
Совість не дала мені відмовитися від нової, все таки забрала.
Зараз замовила меблі дитячі наложеним, заберу тільки у випадку ідеального стану. Якщо брак чи будуть сколи, однозначну відмовлюся.
Brusnyca 1 липня 2020, 08:41
Насколько я помню, ни от одной наложки не отказалась. Берём все, что нужно проверить именно наложкой, без предоплат. Чаще в инет-магазинах, а не с рук. Проверяем, чтоб было рабочее, новое, инструкции и гарантия. А мелочевку, одежку беру по полной предоплате, но не дороже 400-500 грн.
ulvina 1 липня 2020, 08:55
Я работала по дропшипингу наложкой ,примерно с 30-40 заказов один человек не забирал.Когда склад запретил наложку без минимальной предоплаты ,примерно 30-40%заказов ушло.
Olya_lya 1 липня 2020, 11:28 1
Я якось не переживаю що не заберуть "наложку" і втрачусь на пересилку і все таке. Я переживаю за те що можуть підмінити або ж пошкодити товар коли будуть оглядати (не своє - не жалко). Пару раз бачила як оглядають товар куплений наложкою як рвуть ту упаковку і крутять тією посилкою а потім ще всією поштою приміряють, то я на таке не підписуюсь.
А от коли відкриваю вже оплачений товар то так акуратненько щоб ножечком не зачепити )))
Tanya_mama 1 липня 2020, 12:10
Я обычно в этом случае описываю, в каком состоянии отправлен товар, цвет, размер и т.д. До мелочей. И обязательно - оценка товара в полную стоимость! Был случай у меня с обувью...НП возмещала стоимость...
Emma____ 1 липня 2020, 11:46
Один раз не забрала посылку. Это были кроссовки сыну, спрашивала у продавца магазина сколько по стельке, ответ был убедительным но увы получила кроссовки на 1 см больше чем заказывала. Я продаю по предоплате или по частичной предоплате ( в описании указываю все мелочи и добавляю что готова скинуть все фото на вайбер....)
Tanya_mama 1 липня 2020, 12:07 1
Не забираю только в том случае, если товар при осмотре меня не удовлетворил. Бывает, что фото закидают вау-супер-пупер, а товар даже на 50% не похож на то, что нафоткали...
Я раньше продавала только по 100% предоплате. Последние 2 раза продала наложкой, но с предоплатой в 100 грн за доставку. Особенно радует, что за наложкой больше не надо бегать на НП)))
Просто так наложкой не отправлю, не хочу платить за езду посылок туда-сюда!
Eri_Baby_Smile 1 липня 2020, 15:08
Отказывалась всего один раз, когда прислали не то что заказывала. Была олх доставка
Сама перестала отправлять без предоплаты после того как за один месяц просто не пришли на почту за товаром 3 раза!!!
И самый свежий пример, в начале июня очень настойчивый клиент просил отправить без предоплаты. Я отказывалась и объясняла причину
Он все равно уговаривал «людям нужно верить. Я сам всегда так отправляю»
В итоге он оплатил предоплату за доставку в обе стороны, товар я отправила. А он не пришёл))))
Несколько дней не отвечал на мои сообщения. Читал и игнорил.
А потом был шикарный ответ «пока посылка ехала, я купил в магазине»
Anfisa 3 липня 2020, 08:03
Несколько раз отказывались. Присылали изначально не то что нужно( не соответствовало описанию.брак)
Один раз не пошла на почту за посылкой из розетки. Это было во времена сурового карантина.
Но как покупателя меня бесит если нет возможности наложенного платежа. Покупали бассейн на проме. Только доставка вышла 400 грн. Спасибо продавцу,который безо всяких предоплат его отправил наложкой!
Anfisa 3 липня 2020, 08:05
Если прислали то что заказывала,но оно мне не подошло, делаю возврат. И отправляю его за свой счёт.