Обсуждение рейтинга стор. 7

1362 коментаря

• Cvetik_semicvetik 10 вересня 2015, 14:36

  Почему у меня время ответа 12 часов?????? Я отвечаю максимально быстро, если только покупатель не задает вопрос ночью, а я отвечаю утром, но таких немного??

• Lollipops 10 вересня 2015, 14:38

  как всегда отдуваются продавцы. Покупатель из вредности может ходить всем жмакать на заказы и ему ничего за это не будет, а продавцу потом только руками разводить прийдется " я не я и хата не моя"

• Hungry_GalMary 10 вересня 2015, 14:43

  Да!!

• Crossok 10 вересня 2015, 14:58

  как точно сказано.
  этих "спрашивателей" надо как то научить что есть кнопка "задать вопрос"

• Briar 10 вересня 2015, 14:39

  У меня больше 120 положительных отзывов, я работала больше двух лет. была всегда внимательна к покупателям и была вежливым продавцом, теперь у меня рейтинг 50 ... почему... Почему учитывается только последние 90 дней? Если у меня не было продаж или покупок , что вообще поставили бы ноль? У людей по 10 отзывов и рейтинг больше 80...... .

• Mari_87 10 вересня 2015, 14:45

  учитывают 90 дней...

• kot_dan 10 вересня 2015, 14:40

  По поводу формирования частоты ответа. Должна быть кнопка завершения разговора что ли. Так "спасибми" можно полгода обмениваться. Я отвечаю на все вопросы, но если общение продолжилось в телефонном режиме, как тогда? Работа проделана огромная, но лучше бы Вы все протестили.

• BloOom 10 вересня 2015, 14:41

  Почти все понятно, но меня интересует графа "время ответа". Как она может быть 4 дня? У меня была единственная продажа в феврале. 23 -выставила, а 24 уже уехала посылка.

• Crossok 10 вересня 2015, 14:57

  класс!!

• Irinka 10 вересня 2015, 14:41

  Я как покупатель очень недовольна тем, что нарушаются мои потребительские права, а именно продавец умышленно дезинформирует в объявлении о цене и наличии. Я считаю, что такое объявления должны удаляться. Почему не реагируют на кнопку "пожаловаться"? Это первое, что нужно сделать. А потом уже играться с рейтингами

• Hungry_GalMary 10 вересня 2015, 14:48

  Согласна, эта кнопка вообще не работает

• IRina_PL 10 вересня 2015, 15:56

  согласна

• OlgaOlga 10 вересня 2015, 14:42

  Я правильно понимаю, что, если товар плохо продается, то соответственно до цветной полоски рейтинга не добраться?

• Style_Dress 10 вересня 2015, 14:42

  ПРЕДЛОЖЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
  1.Сделайте кнопку задать вопрос больше, или выделите красным....
  Много кто ее не видит и нажимает кнопку заказать.
  2, Вот у меня девушка две недели назад "назаказывала" 4-ре вещи, я пока не приняла, потому что она еще не оплатила, и оплачивать уже не будет. Если я отклоню, рейтинг упадет.... Не хочу я ей ставить плохие отзывы (аж 4 штуки!!!), может у человека реально нет денег! Зчем гадить? Здесь нужно еще доработать, я думаю...

• Style_Dress 10 вересня 2015, 17:30

  могу я принять заказ, а отзывы не писать, это не повлияет на рейтинг?

• Tatyana 10 вересня 2015, 14:42

  я все понимаю, кроме одного- почему не учитывает, то сколько я на сайте зарегистрирована? почему люди которые по 3-4-5 лет на сайте одинаково по новому рейтингу с теми, кто недавно? и почему учитывается за 90 дней?
  большинство тут продают бу , мне кажется критерии по частоте сделок для продавцов, которые новое продают бу немного иные должны быть

• Irinka 10 вересня 2015, 14:44

  +++ поддерживаю. Надо учитывать "лояльность" и репутацию

• Sanchez 10 вересня 2015, 14:43

  А если покупатель не выставляет отзыв ответный, хоть ему об этом напоминаешь 100 раз, это тоже влияет?)

• Family_Style 10 вересня 2015, 14:43

  Конструктивное предложение по поводу кнопки " заказать": как вариант, возможно при нажатии на неё у покупателя всплывающее окно, с вопросами: уточнение по товару, подтвердить заказ товара.
  Чтобы лишний раз не тыкали просто так, почему я как продавец должна рисковать своим рейтингом, когда люди не внимательны.

• Olya_K 10 вересня 2015, 14:43

  бред полнейший!!!!! несправедливость и необьективное оценивание длительной работы продавцов!

• IrinaSnejKa 10 вересня 2015, 14:43

  Нововведения не очень радуют,как продавца,это удобнее только для покупателей.У меня встречное предложение,давайте раскручивать Клумбу,как раскрутили ОЛХ,например,реклама повсюду.О этом сайте многие даже не слышали.

• Инна - Игрушки 10 вересня 2015, 14:43

  Рейтинг за последние 90 дней
  Как работают отзывы и рейтинг
  хороших
  отзывов
  100% 159
  принятых
  заказов
  99%
  частота
  ответов
  98%
  время
  ответа
  1 ч.
  рейтинг
  91
  Горжусь своим рейтингом! Спасибо моим любимым покупателям. Просьба модераторам: добавьте графу общее количество отзывов. А то как-то жалко, что не видно полной картины.

Попередній 1 коментар
• Инна - Игрушки 10 вересня 2015, 15:46

  Спасибо!

• Nadia 10 вересня 2015, 17:26

  Прикольно )а в мене всі показники 100% час відповіді 1 год а рейтинг 66% Чого так, як вони це вираховують?

• Инна - Игрушки 10 вересня 2015, 19:06

  Надя, может потому что у меня отзывов много за 90 дней

• Olalala 10 вересня 2015, 14:43

  Я вот вижу что у меня написано что подтверждено 99% заказов.
  У меня с последней клумбопятницы девочка выиграла лот и сделала заказ на еще одну вещь, а потом написала чтоб я не подтверждала, так как у нее нет возможности купить сейчас. Я не подтвердила. И сейчас получается что из за это ого у меня низкая цифра 62. Где справедливость????

• Olalala 10 вересня 2015, 14:46

  Сейчас посмотрела это я спутала.
  Вообще случайно повторно покупатель выигравший лот поставил заказ так как новичек на клумбе и попросил отменить.
  Могу выслать переписку если надо. НЕ хочу быть с 62((((((

• Olalala 10 вересня 2015, 14:47

  А по частоте ответов тоже не справедливо.
  Мне столько спама шлют про всякие орифлеймы и т.д. Я на них обязана отвечать получается теперь?

• Tatyana 10 вересня 2015, 14:50

  да, теперь обязаны)))ну если хотите получше рейтинг))

• Evgenia 10 вересня 2015, 14:44

  Мне кажется все же, что быстрота ответа и количество принятых заказов это не показатель надежности продавца. Я не против изменения системы рейтинга, но данная система такая же несовершенная как и предыдущая.

• fredan 10 вересня 2015, 14:50

  Я поддерживаю, что быстрота ответов, не гарантирует 100% порядочность продавца и т.п. Ведь все реально понимают, что на Клумбе никто сутками не сидит, а заходит время от времени! Все имеют помимо сайта, ежедневные дела, особенно мамы с маленькими детками! В течении дня, понятно, что дашь ответ на вопрос, но на мгновенную реакцию, не стоит полагаться!(((

• Irina__T 10 вересня 2015, 14:44

  ой, даже не знаю, как усовершенствовать эту систему, но что-то нужно делать... Если покупатель жмет кнопку " заказать" не обдуманно, нужно еще раз его переспросить, что ли, типа " вы уверены, что хотите купить эту вещь?" И пусть несет ответственность за свои действия покупатель, а не продавец.

• Cunda 10 вересня 2015, 14:44

  был 100% стал 49% только потому что люди спрашивают через кнопку "Заказать"а потом пропадают.Считаю не справедливым такие рейтинги всё хорошо только не на практике.

• Tatyana 10 вересня 2015, 14:48

  вы не поверите, у вас одновременно и 100 % и 49 % ))) хороших
  отзывов 100%, а вот по рейтингу сайта у вас 49 % - и вы не сосем надежный продавец)))

• Crossok 10 вересня 2015, 14:56

  хорошо , только не для продавцов

• Mari_87 10 вересня 2015, 14:46

  если никто не купил мы с вами плохо работаем

• Elizza 10 вересня 2015, 21:44

  а если магазин всего пару вещей и покупки -продажи совершаются раз в полгода . то вообще нет никаких шансов на рейтинг ?

• NataliTatka 10 вересня 2015, 22:41

  У меня так. Серая полоса мне))) как покупатель 100% ответы через 1 час и 100% ответы. А продаж 0%

• Oxana_for_girls 10 вересня 2015, 23:52

  неа

• Olya_K 10 вересня 2015, 14:46

  как часто делается переучет всего?