День открытых дверей: карантинный выпуск

Всем привет! Давно не говорили. Сейчас особенно есть, о чем.

Расскажите, пожалуйста, что у нас хорошо, что плохо.

Что полезного мы можем сделать для вас именно сейчас?

Как вы вообще справляетесь с ситуацией?

В общем, обсуждаем все проблемы без разбору. Даже если просто что-то личное накатило, и не с кем обсудить, пишите. Вместе разберемся.

Короткие правила:

  • не обзываться, не хамить, не устраивать разборок,
  • не писать "все пропало: не работает, мы все умрем" и похожее
  • если замечания в отношении каких-то из наших проектов, пожалуйста, указывайте, какой именно и постарайтесь описать проблему максимально конкретно
  • если ваш вопрос задавали выше, и на него есть ответ, буду отвечать так: :blue_heart:

359 коментарів

  • Tanjushka 30 березня 2020, 18:40 24

    Хотiлося б акцiю по виставленню лотiв. Може це оживить аукцiон?

  • 11 коментарів
  • Cetket 3 квітня 2020, 10:16

    @Olguniia +++

  • Tanjushka 3 квітня 2020, 13:14

    @Olguniia 100%!!!

  • panya 6 квітня 2020, 21:30

    @zueva Прописать в правилах, что бы продавцы указывали какой у них банк, так отдельной строкой. Никому не хочется переплачивать по 5,10 грн. А нитье продавцов, что и так цены маленькие, так ставьте те цены которые вам нужно, а не 10 грн изначально, в надежде, что набегут толпы покупателей.

  • Tanyushka 30 березня 2020, 18:43 6

    Все очень хорошо работает. Все устраивает

  • MaRusya1 30 березня 2020, 18:51 64

    Если модераторы удаляют какую-то тему, писать автору темы причину удаления конкретно. Т.е.не просто, что тема не соответствует правилам Клуба, а конкретный пункт правил. И уже автор может другим, писавшим в его теме сообщить, почему его тему удалили. Я замечаю, очень много недоумевающих авторов удалённых тем.

  • 7 коментарів
  • marusia 31 березня 2020, 23:31

    @AlenaSunny Клас, наш суд- найсправедливіший суд у світі :scream:

  • zueva 1 квітня 2020, 09:58

    Постараемся исправиться. Спасибо!

  • Tata4ka 1 квітня 2020, 10:28

    @AlenaSunny а как это назло? с переходом на личность что ли?

  • Viktoriya 30 березня 2020, 18:51 20

    Ну можно и уменьшить процент за продажу на клумбе, а также уменьшить стоимость выставления объявления на спешке. На время карантина, конечно)

  • 1 коментар
  • FILORY 30 березня 2020, 20:41 2

    Поддерживаю, так как продавцам сейчас тоже не легко :worried:

  • Eri_Baby_Smile 31 березня 2020, 10:06

    ++++

  • zueva 1 квітня 2020, 10:02 1

    Мы подумаем о каких-то акциях для Клумбы и Спешки, спасибо!

  • Natura 30 березня 2020, 18:52

    У вас :блухерт: не работает) :blue_heart:
    А так всё норм, держимся)

  • 1 коментар
  • zueva 30 березня 2020, 19:15 1

    :blue_heart:

  • zueva 30 березня 2020, 19:16

    @zueva Что-то поломалось в записи. Спасибо!

  • Natura 30 березня 2020, 19:20

    @zueva )

  • lika879 30 березня 2020, 18:55 50

    Здравствуйте,Наташа.На сайте 7 лет,и продавец,и покупатель.
    Как продавцу на Кашалоте не хватает:
    -возможности корректировать лоты,хотя бы до первой ставки.Ошибки бывают чисто механическими-и всё,поезд ушел.
    -отложенный старт(хотелось бы формировать лоты в удобное для себя время,чтобы они автоматически выставилися в желаемое время)
    -личный черный список(о причинах писать не буду,они всем понятны).
    -Просьба рассмотреть возможность блокировки аккаунтов с 20-25%негативных отзывов.Бывает зайдешь в профиль покупателя,а там практически 50/50 зелено-красного.И совершенно непонятно,почему человек и дальше имеет возможность развлекаться на сайте .
    Как покупателю нехватает:
    -возможности поиска товара у нужного продавца по категориям(приходится листать до 30 страниц))) .
    -возможности добавить продавца в избранные.

  • 17 коментарів
  • NumberOne 31 березня 2020, 12:49 8

    Еще хотелось бы добавить статистику просмотра лотов (так было в самом начале аукциона). Очень удобно и продавец понимал - интересует ли кого-то его товар в данное время или это попусту выброшенные деньги...

  • smetanka 31 березня 2020, 13:10

    @NumberOne Каждый раз просим.... Может сейчас услышат...

  • NumberOne 31 березня 2020, 13:25

    @smetanka боюсь, что снова в никуда. Но вдруг ;)

  • Коментар видалено

  • 1 коментар
  • Tanjushka 30 березня 2020, 19:34

    @zueva так, деякi продавцi вiдправляють не в строки, потiм посилка десь зависла i все... а прийти може таке, що страшно навiть уявити... а вiдгук вже залишити не можна...

  • LoVeM 30 березня 2020, 19:55 9

    @zueva Зробіть нейтральний :yellow_heart::yellow_heart::yellow_heart:відгук:yellow_heart::yellow_heart::yellow_heart:

  • Equitable1 30 березня 2020, 21:07

    @LoVeM +++, Пожалуйста :)

  • Azalia 30 березня 2020, 19:00 10

    Сделайте что-то с рейтингом на Клумбе - мы не виноваты, что нет продаж, а рейтинг стремительно падает !
    По ауку . Гадалки запрещены, так почему их море на ауке ?

  • 13 коментарів
  • FILORY 1 квітня 2020, 16:59

    @Lastochkaa Ну так сами продавцы это гаданием и не называют, а интерпретируют это как консультацию) (вот Наташа выше об этом тоже написала)
    А далеко не на все услуги требуется лицензия, так что не надо все в кучу) Я, если что абсолютно не поклонник этих гадалок и считаю их просто шарлатанами, которые невзначай могут сломать человеку жизнь. Но они были и будут, как и те, кто пользуются их услугами и слепо верят.

  • ksushe4ka 3 квітня 2020, 09:15

    @zueva Вот как раз по поводу шарлатанки гадали обращалась к Ольге модератору. Ответ ясен. Продавец так и продалжает свои гадания.

    Зображення
  • Azalia 3 квітня 2020, 09:47

    @ksushe4ka Так там сплошные шарлатанки, но Кашалот как раз шарлатанов и поощряют.

  • Tovar4ik 30 березня 2020, 19:01 5

    Здравствуйте!!!) Желательно не держать народ в неведении, иногда давать комментарии в темах, хочется видеть присутствие хоть кого-нибудь.

  • 4 коментаря
  • Svetlanka15 30 березня 2020, 23:59 1

    @zueva К сожалению эти правила применимы не ко всем. И не всегда модератор одинаково относится к каждому. Конкретно, по правилам Клуба :Публиковать номер телефона, вайбер, вотсапп, ссылки на социальные сети и любое другое средство связи с пользователем вне Кашалота. У некоторых удаляют в течении 1 минуты, а есть множество случаев, когда у других они активны, висят и модератор, даже уже по просьбе не принимает ничего течении нескольких ( как минимум 3-4 дней ). Возможно не у всех здесь одинаковые позиции!

  • zueva 31 березня 2020, 09:55

    @Svetlanka15 Понимаю, иногда выглядит так, будто есть какой-то злой умысел и предвзятое отношение. Но это не так. Просто все модераторы — люди, иногда ошибаются. Всегда можно написать Ольге (ссылка выше) или мне. Если модератор оказался не прав, мы это обычно исправляем.

  • marusia 31 березня 2020, 22:02 1

    @zueva От я давала посилання у фейсбуку на безкоштовні розмовні курси англійської, які організовано за підтримки Деснянської РДА. Все безкоштовно, все прозоро і реально. А мою тему видалили. На питання чому? Відповідь: читайте правила! Це не продаж, не комерційна реклама, дані були розміщені на сайті РДА, то чому б не поділитись інформацією?

  • batyur 30 березня 2020, 19:03 29

    На период карантина хотелось бы невысокую комиссию за выставление лота

  • 6 коментарів
  • Viktoria3103 30 березня 2020, 21:02 8

    @FILORY Или хотя бы комиссия возвращалась , если на лот не было ставкок, в полном обьеме, с не за вычетом 3грн.:blush:

  • Tanjushka 30 березня 2020, 21:17

    @ElenaKabl +++

  • lola1985 31 березня 2020, 13:07

    @Tanjushka +++

  • cutie 30 березня 2020, 19:18 6

    Безлимит ++++

  • 1 коментар
  • Malvinka 30 березня 2020, 19:57

    +++

  • Tovar4ik 30 березня 2020, 20:26

    @Malvinka +++

  • olgatasamaya 30 березня 2020, 22:34

    @Tovar4ik +++++

  • SVAMA 30 березня 2020, 19:22 10

    У меня КРИК ДУШИ.Можно как-то правилами установить , сколько раз в сутки можно ,, отдавать даром,, один и тот же товар, который не 1 и которым просто торгуют.
    Ленту невозможно читать,каждые полчаса одни и те же цветочки -пластилинчики.
    И не советуйте,чтобы отписалась от отдела.3 раза за неделю пыталась отписаться от раздела и сразу же меня выкидывает со всех полезных закрытых сообществ. Некоторые уже и принимать не хотят , думают сама играюсь.
    Модераторы пока ничем не помогли.

  • 6 коментарів
  • Коментар видалено

  • Коментар видалено

  • Mila_life 1 квітня 2020, 00:39

    @LanaZ Так. Вона ) чи він чи вони ).

  • TaLeRo 30 березня 2020, 19:28 21

    Добавить раздел секонд, и как то наказывать продавцов, которые обманывают.
    Или хотябы может при выставлении лота, когда указывают б\у, автоматом высвечивалось ещё два поля: секонд, не секонд.
    Вобщем что то придумать с секондом, чтобы покупатель осознанно брал секонд, а не потом "сюрприз" получал

  • 5 коментарів
  • TaLeRo 30 березня 2020, 22:37 3

    @Chumachechaya Я буду просто счастлива, если не буду получать посылки с вонючим секондом под видом стока или личного бу. Пусть даже эта вещь когда то и покупалась в секонд, но за пару лет использования и стирок, весь запах секонда ушёл. Особенно раздражает уже, когда пишут сток, а приходит секонд.

  • Ta_ta 30 березня 2020, 23:29 1

    @TaLeRo так сток разный есть. все зависит от способа ввоща в страну. могут ввезти как секонд. тогда обрабатывают. а могут как новую одежду. тогда не обрабатывают. разница в налогах. и то и то будет новой одеждой с бирками. и то и то сток, но никак не секонд.

  • Viktoria3103 31 березня 2020, 09:28 1

    @zueva Или не просто фильтр новое и б/у, а более расшиненный фильтр: новое, идеальное, очень хорошее и т.д.

  • OlgaJ 30 березня 2020, 19:38

    Термін відправки 7 днів після оплати діє?

  • 9 коментарів
  • Irina_ 31 березня 2020, 00:01

    @Brend +++

  • Коментар видалено

  • Stock_Lux 31 березня 2020, 01:15 4

    Срок отправки ДО 7 дней, а не только через 7 дней. Пишите продавцу и уточняете этот вопрос.

  • natysya77 30 березня 2020, 19:38 11

    дякую вам, що ви просто є) особливо в карантин)

  • Tovar4ik 30 березня 2020, 19:48

    Присоединяюсь!

  • zueva 31 березня 2020, 09:59

    :heart:

  • Katecka 30 березня 2020, 19:44 10

    Оставить отзыв - приходит слишком рано. Поскольку продавцы обычно отправляют, не в течении 2-3 дней, а дольше и потом еще посылка идет...

  • Tanjushka 30 березня 2020, 19:55

    100%!!!

  • zueva 31 березня 2020, 10:00 1

    Спасибо, пересмотрим сроки. Сейчас особенно актуально.

  • Anastasiya_85 30 березня 2020, 19:48 11

    Удаление темы без объяснения. Придумайте какой-нибудь стандартный шаблон, и сообщайте об этом в личку, типа "не тот раздел ", "оскорбления " "не соответствует правилам кашалота" и т.д.
    Сделайте видную всем ОТДЕЛЬНУЮ кнопку "модератор" на главной страничке, чтоб можно было ее нажать и сразу написать волнующий вопрос.
    Возможность удалять комментарии автору темы. Допустим, если я создала тему, а там пишут не по теме, хамят, оскорбляют, чтоб я, как автор смогла это удалить.
    На синичках подвисает, события не работают частенько.
    Спасибо!

  • zueva 31 березня 2020, 10:00

    Спасибо!

  • seveneleven 30 березня 2020, 19:51 22

    Наталь,как бы банально это не звучало, будьте поближе к нам! Вы очень хорошо пишите, делитесь с нами рецептами, вашей жизнью в Турции и путешествиями!
    Я всегда с удовольствием Вас читаю, рецепты - чудесные!
    Пусть у всех все будет хорошо!

  • zueva 31 березня 2020, 10:01

    Спасибо :heart:

  • SoVa_toys 30 березня 2020, 19:51 3

    Клумба. зафиксировать рейтинг. без сделок и отзывов он стремительно летит вниз.
    с топ 1 уже топ 3.
    плюс ещё за месяц карантина будет вообще нулевым.
    спасибо.

  • zueva 1 квітня 2020, 10:53

    Выше отвечала. Рейтинг же относительный, а не абсолютный. Просто появились продавцы, которые отвечают быстрее, например. Если вы не принимаете заказы из-за карантина, лучше снять с публикации все товары.

  • MnE_BeZ_SaHaRa 1 квітня 2020, 14:41

    @zueva Снять с публикации товары, которые проданы или отметить, что продано. На клумбе продавцы не мониторят это, не учитывая карантин. Очень много времени теряется на выбор товара, в итоге того нет, этого нет. Как будет возможность займитесь продавцами на клумбе, ну или если товара нет в наличии, а висит понижайте им рейтинг.

  • GOLD_ 30 березня 2020, 19:52 46

    Сделайте в конце-концов для продавцов писюнов и прочей атрибутики отдельный раздел. Неужели это так сложно??? Сколько они могут мелькать в товарах для дома, игрушках??

  • 8 коментарів
  • Stock_Lux 31 березня 2020, 01:16 1

    :joy::joy::joy::joy::joy:

  • zueva 31 березня 2020, 10:02

    Я все обещаю :) Меня точно скоро заподозрят в покровительстве писюнам. Но честно в этот раз — сделаем.

  • GOLD_ 31 березня 2020, 10:43 4

    @zueva вот именно ...только обещаете и не делаете :-)

    Зображення
1 2 3 4
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу