Уважаемые участники аукциона!
Во-первых, спасибо всем за участие. Море позитива.
Во-вторых, как обычно, разбираемся с последствиями :)
1. Как и прежде, наказание за непроданный/невыкупленный лот - отрицательный отзыв. Другого наказания нет. Мы не будем принимать участия в выяснении отношений, пока нет отрицательного отзыва у нарушителя.
Вы даже не представляете, как сильно отрицательные отзывы скоро ударят по нарушителям в доске.
2. Если вы продавец, и ваш лот не выкупили, присылайте, пожалуйста, ссылку на лот (запись в Клубе, а не объявление) после того, как оставите отрицательный отзыв покупателю. В этом случае мы возвращаем комиссию за участие.
3. За прошлую неделю мы забанили без права восстановления много эккаунтов-дубликатов вместе с основными эккаунтами. У некоторых было больше 100 положительных отзывов. Я не понимаю, зачем люди так рискуют.
В любом случае, если вы предполагаете, что в каком-то лоте принимал участие клон - напишите нам со ссылкой на лот, пожалуйста. Мы продолжим избавляться от нечестных продавцов.
Обо всех проблемных случаях пишите, пожалуйста, на help@kloomba.com. Модераторы работают активно, но сейчас на рассмотрение всех жалоб уходит немного больше времени. Мы уже ищем помощников :)
Amiki 29 серпня 2015, 14:02
подскажите мне, купила постель на аукцине полуторку . было заявлено в объявлении"пододеяльник, наволочка и простынь" я рассчитывала на это, поэтому и ставила ставки. в итоге пришла посылка, там наволочка и две простыни без пододеяльника. я пишу продавцу, может она скинет сумму, но она говорит возвращайте но с моей пересылкой. почему я должна платить. в итоге 3 часа неприятных переписок, вроди бы как она согласна, но осталась горечь
Amiki 29 серпня 2015, 23:05
ybxtuj yt htibkb
Amiki 29 серпня 2015, 23:07
нет не решила,так я хотела
Amiki 29 серпня 2015, 23:08
она согласна выставить его на аукцион
jroslavna 29 серпня 2015, 14:05
У меня вчера была ситуация с моей страницей вчера вечером:
Нет такой страницы на сайте ,это как,глюк или меня пытались забанить? я в недоумении))
PaTvORkA 29 серпня 2015, 18:01
Это глюк, у меня тоже такое было на днях
Panchenko 29 серпня 2015, 14:48
я выиграла лот а продавец не выходит на связь, что делать?
PaTvORkA 29 серпня 2015, 18:02
Имейте терпение, сегодня только суббота... выходные..
Oksana 29 серпня 2015, 18:27
подождать до Пн. выходные,может у человека планы\гости\картошка и т.д.:)
Panchenko 29 серпня 2015, 14:54
помогите пожалуйста я выиграла, в переписки была только я и ставка моя принята Победитель Панченко, ставка 5 грн.
а она мне пишет что поставили блиц-цену, но ее нету там , что мне делать?
Yulya_Cherry 29 серпня 2015, 18:12
А вы ей скажите, что победителя выбирает система автоматически, вам же пиишло сообщение? Ну и ссылку на тему в студию))
Panchenko 29 серпня 2015, 21:10
Бесполезно, она не отвечает
Lannna 29 серпня 2015, 14:55
ДОБРЫЙ ВСЕМ ДЕНЬ!У меня вот вчера напасть каккая то целый день была ! продаю на аукционе вещь делается первая ставка , а потом на последней минуте какая то мадам делает ставку выше и тут же через 10 секунд отменяет ее , а аукцион уже завершается и мне приходит смс о том что она выиграла лот , но леди понятное дело начинает отказывается от всего ! И такая беда целый день ,хотела поучаствовать как покупатель и опять же напоролась на такую же фигню! нужно как то наказывать таких не серьезных людей ,жалко потраченного времени ,не проданного товара и комиссии за участие в аукционе!!((
Julls 29 серпня 2015, 15:16
А как можно ставку отменить? Я что-то пропустила в правилах?
My_land 29 серпня 2015, 15:38
Нельзя, но многие отменяют
Lannna 29 серпня 2015, 15:22
вот и я о том же! просто под своей ставкой пишет коммент -"Снимая ставку "!
korolevka 29 серпня 2015, 15:30
я отримала негативний заслужений відгук...а що ж мені ставити? по суті людина нічого поганого мені не зробила і хороший ставити теж немає за що...лишити без відгуку?
BKedax 29 серпня 2015, 18:03
И у меня так же, оставлю без отзыва
iralina 29 серпня 2015, 15:52
скажите, а можно сделать как-то как например на Аукро -градация оценки, почему я говорю, здесь только два варианта-положительный и отрицательный, вот например как многие здесь пишут "получили товар с задержкой или не тот, что в описании, или еще какие-то причины), так вот, вроде все договорные отношения выполнены и можно поставить или + или -. Предлагаю оценивать по шкале (на ваш выбор: доставка, сроки, качество, связь) и тогда тоже будет виден %, а не все время 100% при всех положительных, надеюсь все понятно, а не сумбур получился
Natali1987 29 серпня 2015, 18:00
+++
Amiki 29 серпня 2015, 23:09
+++
Yulya_Cherry 29 серпня 2015, 18:14
Я так понимаю, с планшета нет уже возможности втавить фото? Или вчера только мне так "повезло"??
Nadin_ua 29 серпня 2015, 18:48
Юлия в обьявления фото и с телефона и с планшета вставляются. Только иногда не с первого раза. А в Клуб вставляются только с компа, да и то не со всех браузеров.
Yulya_Cherry 30 серпня 2015, 07:51
Спасибо, но именно объяву не смогла создать, вернее, фото вставить( буду пробовпть еще, спасибо)
Olesya 29 серпня 2015, 18:40
Ставила ставки на пинетка для малыша, а потом смотрю, что резко перебивает ставку барышня с 10 на 35! Думаю, что-то не то тут, а потом разобралась, думаю, что точно клон( и босоножки подняла сама себе( Так хотелось эти пинетки, аж охота пропала...она сама у себя и выиграла их в итоге...
lala_la 29 серпня 2015, 23:20
А ну дайте ссыль позырим
IrinaS 30 серпня 2015, 09:46
Да там эта Мария и Маша уже 3 аукциона подряд в паре работают! ))))
Olesya 30 серпня 2015, 10:16
Да-да, она самая))) Это ж она думает, что самая умная...
Alina_ya 29 серпня 2015, 18:49
Подскажите, пожалуйста, по какой возможной причине я не могу пополнить счёт на Клумбе? Всё получается до момента, когда введён пароль входа втПриват24, а потом страница выдаёт ошибку. Сам Приват работает отлично, несколько раз проверяла
OlgaKos18 29 серпня 2015, 21:51
Пишите оператору банка,он подскажет что делать.Там надо СМС отправить
kukusja2013 29 серпня 2015, 19:10
Хто підкаже, вчора в мене виграла дівчинка шапочку, поставила ставку,потім спиталась розмір, лот виграла і як я написала реквізити написала, що мала...
Lexxy 29 серпня 2015, 19:30
предложите той,что перед ней ставила
Лена 29 серпня 2015, 19:39
Наташа,здравствуйте, как Вы считаете, если после аукциона прошло 2-3 недели,покупатель получил товар и продавец получил отзыв и всё хорошо, почему эту запись нельзя удалить? Мне действительно интересен Ваш ход мыслей. Мне нравится писать темы и нравится участвовать в аукционе, но я уже вижу, что 20 новых постов в моём профиле мешают моим читателям и не у каждого хватит терпения листать и листать. Как Вы считаете, мне нужно сделать выбор - или аукцион или познавательный профиль, одно из двух? Спасибо
lala_la 2 вересня 2015, 20:16
к чему крайности? почему нельзя совмещать?
Anastasiia_Halabydka 2 вересня 2015, 20:21
А как? Простыни из 30 страниц из-за лотов выставленных нереал но листать( нет же категорий в собственном альбоме.
lala_la 2 вересня 2015, 21:08
не, то что надо как-то сделать чтоб оно отдельно отображалось, то я за ибо со временем конечно будет накапливаться у тех кто много выставляет
Azaliya 30 серпня 2015, 01:04
Наташа, что нужно сделать, чтоб быть Вашим помощником?)))) ;)
Anna_6755 30 серпня 2015, 08:25
А я на аукционе выиграла за 5 грн. мягкую игрушку, с пересылкой Укр почтой 15 грн получилось: мне написали номер карты и попросили адрес, деньги перевести успела, а адрес написать нет- пользователя заблокировали за нарушения, 15 грн не большие деньги, но все таки не приятно. Как быть в подобной ситуации? Или к примеру было несколько выигранных мною аукционов, но пользователей заблокировали раньше чем мне удалось с ними пообщаться. Настроение было испорчено, а те несколько лотов купленных после этого даже как то не порадовали, хотя вещи хорошие и если бы не сложившаяся ситуация- я была бы очень довольна. Для меня как для покупателя прошлые две клумбопятницы были лучше, в том смысле что не было разочарований.
Panchenko 30 серпня 2015, 09:42
Ну если их заблокировали значить это не спроста может вам и повезло Что деньги не заплатили..
Katrina8 30 серпня 2015, 17:08
У меня девушка выиграла аукцион, произвела оплату, но ее анкету заблокировали и я так понимаю удалили, т.к. Нет сообщений, теперь у меня нет ее адреса, как быть?
Oksana 30 серпня 2015, 19:52
как вариант вернуть деньги,если платила с карты.
Katrina8 2 вересня 2015, 00:26
Платила с карты, не высвечивается номер. Я так и хотела сделать. Есть ФИО., это то, что на Привате высвечивается. Все сообщения с данными и адресом удалились.
Iren_Irena 2 вересня 2015, 00:34
А Вы сходите в любое отделение Привата, пусть они поднимут в своей базе данных в субконто более развёрнутую детальную информацию, там должно указываться с какого номера было поступление.
SvetaMama 31 серпня 2015, 10:51
Подскажите, кто знает, сыграла моя ставка на аукционе , а в заказах ничего не появляется.
ProstoTanya 31 серпня 2015, 16:09
дайте ссылку
ProstoTanya 31 серпня 2015, 16:13
значит,не Ваша сыграла)
boutique 1 вересня 2015, 16:58
Вопрос такой? Кто оплачивает возврат посылки. ситуация такая- девочка выиграла аукцион, оплатила +12грн за доставку. затем пишет, мне что это совсем не дождевик а ветровка, хочу вернуть. Так вот вопрос - кто оплачивает возврат?
Oksana 2 вересня 2015, 14:05
товар не соответствует описанию. оплата возврата с продавца. дождевик-это то,что защищает от дождя.если на куртке нет водооталкивающей пропитки,значит она не дождевик.это примерно как вместо резиновых сапог прислать валенки и доказывать,что разницы нет.
boutique 2 вересня 2015, 14:47
что тут спорить, на фото видно ведь что она легенькая, для летней дождливой прохладной погоды... я не думаю что в такую погоду вы наденете на ребенка прорезиненный, даже клеенчатый дождевик... а покупатель хочет, что бы я оплатила стоимость покупки и дорогу туда и обратно.
Oksana 2 вересня 2015, 15:02
у меня летний дождевик очень тоненький.НО ОН НЕ ПРОМОКАЕТ.это не клеенка и не прорезиненая ткань. по фото определить невозможно. если ваша куртка промокает,значит у вас не дождевик. я покупала отдельно ветровку и отдельно дождевик. и на месте пакупателя вашего тоже была бы недовольна и вернула бы.
BKedax 2 вересня 2015, 11:43
Человек выиграл лот,но его заблокировали,Что делать?
Anastasiia 2 вересня 2015, 13:17
ничего)
zefir 5 вересня 2015, 13:36
Подскажите пожалуйста что делать если я вчера выиграла лот,оплатила сегодня покупку и через 15 минут человека заблокировали?