Уважаемые участники аукциона!
Во-первых, спасибо всем за участие. Море позитива.
Во-вторых, как обычно, разбираемся с последствиями :)
1. Как и прежде, наказание за непроданный/невыкупленный лот - отрицательный отзыв. Другого наказания нет. Мы не будем принимать участия в выяснении отношений, пока нет отрицательного отзыва у нарушителя.
Вы даже не представляете, как сильно отрицательные отзывы скоро ударят по нарушителям в доске.
2. Если вы продавец, и ваш лот не выкупили, присылайте, пожалуйста, ссылку на лот (запись в Клубе, а не объявление) после того, как оставите отрицательный отзыв покупателю. В этом случае мы возвращаем комиссию за участие.
3. За прошлую неделю мы забанили без права восстановления много эккаунтов-дубликатов вместе с основными эккаунтами. У некоторых было больше 100 положительных отзывов. Я не понимаю, зачем люди так рискуют.
В любом случае, если вы предполагаете, что в каком-то лоте принимал участие клон - напишите нам со ссылкой на лот, пожалуйста. Мы продолжим избавляться от нечестных продавцов.
Обо всех проблемных случаях пишите, пожалуйста, на help@kloomba.com. Модераторы работают активно, но сейчас на рассмотрение всех жалоб уходит немного больше времени. Мы уже ищем помощников :)
Irinka 29 серпня 2015, 10:39
а можно вопрос - если было указано, что товар новый, а приедет не новый - это нарушение?? И я получается не смогу оставить отзыв, ведь первым продавец пишет, да?
Mnogo_mama 29 серпня 2015, 17:57
Всместо заявленной новой вещи высылать БУ - это мошенничество в чистом виде 190 ст УК Упраины -это попадает сразу под несколько пунктов этой статьи, можно смело обращаться в правоохранительные органы. И еще незабывать "прославлять" таких продавцов на просторах как минимум Клумбы , а то всего инета- страна должна знать своих "хероев" , что бы вдругой раз неповадно было. Любые преступления начинаются с мелких пакостей и перерастают с молчаливого согласия окружающих в большие беды для общества. так что не стоит молчать о мелких мошенниках и воришках даже тут на Клумбе.
Larca 29 серпня 2015, 19:54
100% ++++++++++++++++++
irina_musienko 31 серпня 2015, 01:16
пишу отзыв после покупателя, может после получения посылки возникнут вопросы, тогда и будет видна вся картина о покупателе.
Katerina75 29 серпня 2015, 10:43
Можно как-то вернуть пронумерованные страницы ?https://kashalot.com/club/post-291539/
Lorik1982 30 серпня 2015, 21:56
без страниц оочень неудобно!
irina_musienko 31 серпня 2015, 01:17
с компа мне понравилось, доработать для мобильных устройств
Darika 5 вересня 2015, 00:50
+++
Sveta 29 серпня 2015, 10:46
Подскажите, а зачем вам такие аккаунты блокировать навсегда? Были лояльные ваши пользователи, привлекали клиентов, платили за рекламу. А вы их заблокировали навсегда. Зачем вам это надо? Лишний негатив. Заблокировать на недельку-вторую. Но навсегда.., будет ли амнистия? Да, мой как заблокирован
Kukuzya 29 серпня 2015, 13:36
Мне кажется, прежде чем участвовать, стоит почитать правила, их не так уж много. А если не прочитали по каким-либо причинам, то к чему искать виноватых?
AlenaSunny 30 серпня 2015, 00:03
Сначала натворят дедов, а потом "дайте шанс"... А, что взамен тем, кого дурили, и чье время забрали??? Или время стало бесплатным?
NaschKatze 4 вересня 2015, 14:34
Не знание закона, не освобождает от ответственности)
dadaboo 29 серпня 2015, 10:48
а как насчет сбоев в работе сайта ночью-утром 28 августа? мне, как продавцу, было невозможно работать! потом сайт починили, спасибо, я много вчера продала))
LyudaPr 29 серпня 2015, 13:58
у меня вот глюки были.. фотки не грузились.. постоянно перегружала.. потом делала ставку, а вдруг отсутствует кнопка "Отправить".. перегружала постоянно, пока не появилась.. в общем. траблы..
maria_podarki 29 серпня 2015, 17:38
еще сбои были и около 11 вечера, но довольно быстро все разрешили. правда заметила что после него перестали в объявлениях в продавалке похожие товары и рекламные объявления высвечиваться
Tanuchka37 30 серпня 2015, 09:59
Дадабу,не увидела Вы выставляли регланы? Почем ушли,если не секрет?
Annna 29 серпня 2015, 10:48
А можно создать ещё один раздел 'впечатления или последствия аукциона'?
Уже тем 5 с одним и тем же:-(
zueva 29 серпня 2015, 11:04
Можно отписаться от Клумбопятницы на время.
Tanita_ 29 серпня 2015, 16:25
Наташа, отписаться от Клумбопятницы можно. Но! Все обсуждения происходящего аукциона с выяснением последствий висят в любом разделе ленты всю неделю. Так давайте все, что касается аукциона, пусть там и находится, логично?
Yuliya_Ya 29 серпня 2015, 10:55
А если покупателя забанили, будут ли возвращены деньги за выставление лота?
zueva 29 серпня 2015, 11:05
Да, нужно обращаться к модератору.
Brasil 29 серпня 2015, 12:43
Добрый день! просьба покупателя- можно добавить в следующую пятницу в аукцион витамины,коктейли и прочую диетическую еду????
maria_podarki 29 серпня 2015, 17:40
Наталочка, можно :)
Bunadziva 29 серпня 2015, 10:57
продала один лот и уже его оплатили. Все гуд. Спасибо за организацию, не все так плохо))))
Мила 29 серпня 2015, 11:03
если выявили клона- банят обоих - этого пользователя уже вообще не видно на сайте? такой страницы не существует или старница ее просматривается, а она уже зайти не может?
lala_la 29 серпня 2015, 11:21
Если вы ее видите значит ее разбанили
iralina 29 серпня 2015, 15:28
Мила, вы об этом лоте и этом продавце https://kashalot.com/club/post-277623/#comment-4361859 ?
Redaktor 31 серпня 2015, 10:46
Мила, пользователю дали время до понедельника, чтобы он отправил всем своим покупателям необходимую информацию. На данный момент аккаунт заблокирован без права на восстановление.
Natali1987 29 серпня 2015, 11:07
Допоможіть у моїй ситуації.
Уночі виставила Лот- шапочку нову (шапочка кількістю 1 шт, продаю разом з напарницею, напередодні у четверг станом на 16.00. вона була у наявності). Виграли лот, я привітала з перемогою, обіцяла дати рквізити, відправити укрпоштою. Залишилсь повідомити мою напарницю про це, бо вона займається відправкою. Ввечері коли дозвонилась до неї, виявилось, що вона продала цю шапочку того ж четверга о 21.00, а мене не встигла повідомити. Я пишу вибачення перед покупцем. У відповідь отримала, що буде писати рекламацію і т.д. Зайшла на її акаунт - створений 26 серпня , напередодні аукциону. Ніяких оголошень, ніяких продаж, ні рейтингу. Що мені робити у такій ситуації?
Brasil 29 серпня 2015, 12:46
предложите победителю вещь в этой ценовой категории на выбор!!!!!!!!!!!!
LyudaPr 29 серпня 2015, 14:07
у меня было такое. в пятницу все замыленные.. поэтому все может быть.. в моем случае девочка выиграла футболку, я предложила на выбор по цене аукциона любую из тех, что подороже.. всегда можно договориться.. на краяняк.. а теперь я всегда проверяю товар перед тем, как выставить его..
Oksana 29 серпня 2015, 18:16
я вчера только в 21:00 забрала гольфики,которые ехали на продажу и только после этого выставила их.потому что мамо ли что...хоть руки весь день чесались..описание,замеры,состав...все было. и щупала я их раньше про качество знаю,но гольфиков не было...и выставлять побоялась. в итоге успела совсем чуть-чуть с ними поучаствовать..
Sophia_125 29 серпня 2015, 11:16
Наташа, вот еще дубликат эккаунта, в этой теме https://kashalot.com/club/post-280219
zueva 29 серпня 2015, 11:27
Там уже модераторы справились :)
NataliTatka 29 серпня 2015, 11:29
Чудестно))))
irina_musienko 2 вересня 2015, 11:25
простите, но там вроде ставок от клона не было. а можно прописать как-то в сообщении о блокировке за что именно заблокирован пользователь, например "за нарушение п.3.1 правил .... ", чтобы видно было что нарушил
Мила 29 серпня 2015, 11:16
предложите ей другие шапочки на выбор раз у вас они есть разные
Natali1987 4 вересня 2015, 08:17
Дякую Вам, Оксана, що постарались заблокувати мою сторінку. Я звичайно попросила модераторів (Дякую їм покищо ще маю доступ до акаунта) дати годинку на відписку людині, яка оплатила покупку. Тепер не знаю, коли заблокують назавжди. Я втратила магазин на Клумбі, але Вам цього не зрозуміти( УДАЧІ ВАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
lala_la 4 вересня 2015, 11:20
ооо продавщица шапок с моральной травмой? вы еще здесь? вас же за клонов забанили.
Natali1987 4 вересня 2015, 12:49
Щось для мене новеньке? Покажіть мені клона?
zjana 29 серпня 2015, 11:39
Доброго дня,і мені допоможіть https://kashalot.com/club/post-280909/#comments,була ставка одна,а виграла інша .Може я щось не так зрозуміла?
lala_la 29 серпня 2015, 11:44
Шаг 20. Следующая 40. Не правильная ставка
Sophia_125 29 серпня 2015, 11:49
Наташа, еще у меня один вопрос. было вчера несколько лотов по продаже вещей, на которых указано "не для продажи". как быть с таким товаром?
например, презервативы https://kashalot.com/club/post-279835/
https://kashalot.com/club/post-291071/
на замечания в тесте лота продавцы реагируют довольно агрессивно. и в личку.
Anna Вчера в 18:13
вы по презервативам на меня накидывались... так я хоть по 1 грн выставляла за штуку. вот сейчас выставили 20 шт. за 60 грн такие же... что молчите
Anna12 29 серпня 2015, 22:18
А в машині в аптечці вони для чого на вашу думку? ))
maria_podarki 29 серпня 2015, 23:07
в машине если бензина до заправки не хватает пару км доехать можно в кондом налить воды и на веревочке в бак подвесить :) уровень бензина поднимется #мылюбимфизику
ZlataZenya 30 серпня 2015, 00:14
як цікаво почитати:)
Sophia_125 29 серпня 2015, 11:51
не знаю правильно это или не правильно, но продавать волонтерские вещи не совсем хорошо. видела еще вчера детское пюре и каши с донецка. просто по человечески не приятно
Sophia_125 29 серпня 2015, 12:44
я не копировала ссылки. это не мое дело их ловить. для себя отметила, что такие есть.
Yuliya_Ya 29 серпня 2015, 12:49
А как понять, что они волонтерские?
YULIKO_shop 30 серпня 2015, 00:34
в Курахово всё кишит волонтёрским, тушенка, сгущёнка, масло, крупы.......бесконечный список,...так что я даже не удивлена.
Veselovskaya 29 серпня 2015, 12:38
Редакторы и модераторы - помогите разобраться.
У меня вышла такая ситуация с прошлым аукционом. Выиграла лот.
Продавец через два дня только написала номер карты. У меня не было возможности выйти к терминалу, я написала ей что оплачу 26 вечером. Оплатила с задержкой только 28-го. Никаких вопросов в личку или тел звонков не было. Сегодня она мне пишет: Извините, я думала вы передумали покупать и выставила снова на аукцион ((((( Я подумала, что вы передумали?? Какой выход из этой ситуации?
Понимаю, что не права в том, что оплатила с задержкой, но ведь не отказывалась. В этом аукционе тот же лот взял цену 50грн, конечно это более выгодно продавцу. Редакторы, как скажете так и будет.
Мне либо лот, либо деньги за него пусть вернет продавец )
Veselovskaya 29 серпня 2015, 13:29
т.е. только покупатели должны держать связь с продавцом? ))
Продавец не должен? ))
Irina_M 29 серпня 2015, 13:49
А что Вам должен был написать продавец 26 числа? Где мои деньги, а 28 спросить у вас разрешения на перепродажу товара? Вы больше заинтересованная сторона, вот и написали бы продавцу 26, что у вас не получается оплатить. А сейчас просто в личке попросите вернуть вам ваши деньги и всё.
LyudaPr 29 серпня 2015, 14:17
согласно правилам аукциона - неделя на выкуп товара.. если не получается, уже личная договоренность..
Brasil 29 серпня 2015, 12:53
Предлагаю высвечивать айпи адреса- чтобы не было клонов и поднятия ставок самому себе
kseopatra 29 серпня 2015, 13:16
...айпи очень легко меняются с помощью программ или вручную в браузере...
korolevka 29 серпня 2015, 13:24
а якщо я писала негативний відгук і замість поганого смайла натиснула на хороший, а потім це помітила...видалила відгук, думала буде можливіть перетиснути ту кнопку...аж ні, поїзд пішов. виходу немає ніякого вже?
korolevka 29 серпня 2015, 15:30
Допоможіть з цим розібпатись, будь ласка
Karlitta 29 серпня 2015, 13:32
А если я выиграла лот с ценой 150, а она мне сегодня пишет забирайте за 200? Это ведь не по правилам. Я не буду забирать за 200. Она мне отр. отзыв оставит? Что делать?
Karlitta 29 серпня 2015, 13:49
Самое обидное что после такого диалога и покупать уже перехотелось ((
IrinaS 29 серпня 2015, 16:27
Так это вы в отзыве должны написать, что продавец отказался продавать по цене, которая сыграла в аукционе. Вы ведь не отказываетесь купить за 150грн
Karlitta 29 серпня 2015, 21:33
Спасибо девочки) Так и сделаю)
Marianna_Vorontsova 29 серпня 2015, 13:45
https://kashalot.com/club/post-291539/
Наташа, почитайте этот пост, пожалуйста!!!!!!!!!!!
Что можно сделать???
Tatjana 30 серпня 2015, 10:25
+++ функция мешает
Lexxy 29 серпня 2015, 13:50
Недобросовестный продавец Алена ,Я выйграла аукцион https://kashalot.com/club/post-284553/, так она сразу весь свой магазин удалила,на сообщения не реагирует, сегодня магазин опять появился,а от Алены ни слуху,ни духу(((
Lexxy 29 серпня 2015, 18:14
да
Panchenko 29 серпня 2015, 21:08
Я выиграла а она написала Что поставили блиц цену, хотя в переписке ее нибыло.... Она обманщица
Lexxy 30 серпня 2015, 07:30
жалуйтесь администрации,у ей уже плохой отзыв оставила