Девочки, подскажите пожалуйста, правда ли,что на укрпочте после 16.00 нельзя отправлять посылки???
Ситуация такая, сегодня в 17.50 пришла на почту, захожу, пустота,думаю урааааа)))
Сидит два оператора, одна не работает,другая работает
Я к ней подхожу, говорю Здравствуйте
Собираюсь доставать с рюкзака посылку, а они мне по очереди то одна то другая вопросы задают.
-А вы за посылкой??
-Говорю,да нет,отправить.
-Ой....(и начинают сочинять...)это надо было раньше приходить, уже нельзя, только получить можно.
Я думаю,в голове все прокручиваю,вроде же почта до 20.00. Почему нельзя отправлять... Может новые правила..не знаю.
В общем начинаю уходить.
И говорю им
-Так а до какого времени нужно отправлять посылки?
-ну до 4х приходите. Вы ж понимаете, что она ночь у нас полежит, какой смысл?? Утром лучше приходите
А я говорю-я все понимаю, но мне какая разница где она будет лежать? Я ребёнка с мужем оставила, специально вечером пришла, чтобы отправить, а завтра мне с ребёнком стоять в очереди...
-ничего,приходите завтра
В общем я ушла в шоке и когда вышла,поняла,что им было просто лень..а я должна теперь идти завтра.
И нужно было там устроить скандал
Но вот думаю, может и правда у них сейчас так))) просто раньше отправляла в любое время, хоть за 5 минут до закрытия
In_a09 6 березня 2020, 22:51 13
Відправляю в зручний для себе час... навіть після 17-18 годин ))
Це щось вони сьогодні тупонули ((
In_a09 6 березня 2020, 23:00 2
Я так розумію передсвятковий день дав своє))) не захотіли перетруджуватися)
nastunja268 6 березня 2020, 23:02
Ага)) я их напрягала даже вопросами))) они так вяло отвечали
In_a09 6 березня 2020, 23:04 1
)))
Хай би собі ніч там лежало... наче та посилка їсти просила :joy:
Pail02 6 березня 2020, 22:55 25
Позвоните на горячую линию и оставьте жалобу
nastunja268 6 березня 2020, 22:57
Обязательно.
IvanNa1977 7 березня 2020, 12:34
++++
Ka3a_ 7 березня 2020, 21:25
надо было прямо при них набрать ...
Shoppernet 6 березня 2020, 22:55 11
Просто машина в 4-5-6 часов забирает (у всех по разному), и просто посылка не уедет же сегодня, но это они вообще охренели, не принять, а вы расстерялись и повелись! Напишите на фейсбуке Укрпочте, начальство им быстро расскажет, как работать нужно. Я в шоке вообще) вот это работницы..
Shoppernet 6 березня 2020, 23:32 4
То вы просто без шоколадки пришли) у нас тут многие считают, что это залог успешной работы и дань уважения тяжёлому труду операторов, кассиров, лаборантов и тд :joy::joy::joy:
Establishment 7 березня 2020, 04:36
:laughing::thumbsup:
nastunja268 7 березня 2020, 08:47 1
Еще туда шоколадки не носила:grin::grin:
Al1234 6 березня 2020, 22:55 2
У нас посылки уезжают в районе 17, ну никто не прекращает их принимать, какая разница, ну полежат ночь, они жив футбол им не играют.
Странный оператор, идите завтра без очереди и говорили им, что если не примут позвоните на горячую линию, за-то что гоняют туда назад
nastunja268 6 березня 2020, 23:01 1
Да мне вообще без разницы когда она уедет. И какая разница, сейчас отправлю или завтра, если она уедет завтра. :blush:
И когда я сказала за ребёнка, меня поразило, что они сказали, приходите завтра с ребёнком))
Им все равно
Al1234 6 березня 2020, 23:07 2
А им реально всё равно, это ведь не их ребенок парится в толпе, пока мама в очереди
TaTa11111 6 березня 2020, 23:04 15
В следующий раз при них звоните на гарячую линию по громкой связи и уточняете
Pustogor 7 березня 2020, 09:19 2
++++ дуже добре впливає, дзвонити прямо з відділення
Ksena 7 березня 2020, 10:46
+++ даже просто упоминание о горячей линии делает чудеса. Проверено лично)
NadyushaD 6 березня 2020, 23:11 1
В 19.50 придете - обязаны принять.
Milenka21 7 березня 2020, 04:16 1
Моя почта до 21
nastunja268 6 березня 2020, 23:14 2
Спасибо большое)) напишу жалобу
И в следующий раз буду умнее и наглее..
LuLuda 6 березня 2020, 23:17
Я часто сдаю под закрытие, часов в 20.45
никого
ни разу не отказали
Irina12Moll 6 березня 2020, 23:20
У нас почта работает до 21:00, отправляла и в 20:55- никто не отказывал принимать посылки.
Лень операторов в Вашем случае(
Olya_lya 6 березня 2020, 23:20
У нас взагалі пошта працює з 8 ранку до 17.00
LuLuda 6 березня 2020, 23:46
У с 8 до 21
Olya_lya 6 березня 2020, 23:48 1
І в нас раніше так було, а з Нового року працюють по нвому графіку
TaLeRo 6 березня 2020, 23:35 1
У нас работает до 18. Но отправить можно до 17, потом закрывают день и внести данные нельзя уже. Можно просто оставить, а утром сами вносят в базу. А машина приезжает около 12 часов. Все, что позже принесли, уезжает на след.день.
DobroVnas 7 березня 2020, 07:29
у нас так почта перестраховывается от недовольных клиентов: люди не понимают, или специально приходят поскандалить, чтоб пар спустить, что машина уезжает в 10.00 с отделения. Следовательно посылки, которые принесут позже в этот же день - - - уедут уже завтра. Люди вечером возмущаются "Почему я принесла сегодня, а она до сих пор не отправлена!" Возможно, там были такие случаи, и оператор не хочет лишнего скандала. Просто сразу говорите, что вы не против, что посылка будет сутки лежать до приезда машины. Вон у меня клиентка возмущалась на горячую линию, "Почему не работает отделение, я жду посылку!!!". хотя знает, что почта работает 1 раз в неделю (там какое-то глубокое село и машина раз в неделю приезжает, раньше вообще в день выдачи пенсии открывалось). Клиент знает о ситуации, но решила поскандалить все-равно. Кто знает, может на отделении что-то произошло, не постоянно ведь отказывают?
kinggirl 6 березня 2020, 23:48 3
Зовите заведующую и все выясняйте,потом звоните на горячую линию и говорите,что на месте ,что делать ?
babybeebee 6 березня 2020, 23:49
Пошта працює до 20-00. Інколи можу забігти і без 15 восьма)) але не наполягаю на проведенні через комп, можуть собі спокійно зробити це і на наступний день. Посилки оформляю в особистому кабінеті.
bagiras 6 березня 2020, 23:53
У нас главное отделение работает до 20.00, в 19.00 уже не принимают ни посылки, ни деньги на оплату, не выдают тоже. Они , типа час этот оставшийся закрывают кассу и т.д. На мелких отделениях работают до 17.00, но с 16.30 уже не работают с клиентами, как-то так
Freekee 7 березня 2020, 07:39 1
Кабздец деловые
nastunja268 7 березня 2020, 08:49
Тогда было бы хорошо, в графике работы указывать,работа с клиентами до 16.00 например. И все понимали,что почта по факту работает до 4х
Просто обидно, что они просто сидели и разговаривали
Pustogor 7 березня 2020, 09:24
А їм не дозволяють таке робити. Я, коли не хотіла скандалити, просила начальника відділення : напишіть на папірці, коли які послуги у вас працюють реально, ну чому люди повинні вгадувати, у якому віконці який настрій сьогодні; ні, ховає очі і тікає. "Центр", напевно, керує, що повний день мають працювати всі послуги у всіх віконцях, а відділення крадькома роблять по-своєму
Marina_Gifts 7 березня 2020, 00:00 3
Принять у вас посылку они были обязаны
Коментар видалено
Shenchevska_Katya 7 березня 2020, 07:06
Моя почта работает до 19.00. Почту для отправки на сортировочный цех они делают в 18.00-18.30. Врача я отправляла посылку в 18.54. Не просто оставила до завтра, а именно оформили.
Prodam_fialki 7 березня 2020, 09:14
Автор же написала, что ей всеравно.. "А я говорю-я все понимаю, но мне какая разница где она будет лежать? Я ребёнка с мужем оставила, специально вечером пришла, чтобы отправить, а завтра мне с ребёнком стоять в очереди..."
nastunja268 7 березня 2020, 09:48
Да,мне хоть через неделю отправят, совсем не к спеху
Но вот время отправить есть сейчас
Коментар видалено
just_Tanya 7 березня 2020, 07:20 1
ушлые лентяйки, лень им распечатать мешок и сопроводительную исправить и в компе тоже провести . но на самом деле из штрафуют есть посылка принята вечером, а ночует в отделении, а не поехала на сортировку. а логистика не позволяет со всех отделений после 18ти забирать одновременно.
вы ж не перед закрытием пришли за 5 минут?
nastunja268 7 березня 2020, 08:50
Да нет
За 2 часа 10 минут до закрытия))
Freekee 7 березня 2020, 07:39
В 19:55 отправляла)
kalamburka 7 березня 2020, 08:03 1
У нас отделение работает до 21.00, часто хожу с 20 до 21.00 и все принимают, очереди нету, ни разу не отказали