Может ли быть, что в Харьковэнергосбыт приняли алкаша-запойника считать квитанции и выставлять сумму?
У меня что-то непонятное с октября месяца, показания передаю через инет, все четко. А платежки приходят или с левыми показаниями, которых нигде нет, или с пропуском месяца-двух. Сначала я подумала, что сильно накрутила обогревателем и бойлером, но начала проверять и я в шоке. Написала им письмо со всеми скринами и фото, а в ответ прислали, что не имееют права разглашать инфу третьим лицам. Вчера пришла платежка с вычетом какой-то суммы, но опять посчитано показания с пропуском месяца, хотя в предыдущей у них были какие-то свои показания. И опять я получаю +770 грн счет за прошлый месяц! Это при том, что бойлер не работает, обогреватель очень редко включаю. Это на лоха или что?
Разборки в Харьковоблэнерго устраивать или кто там сейчас отвечает?
Еще и даты показаний в кабинетах не сходятся.
Julia_2014 13 лютого 2020, 10:18
А третя особа це хто? Власник рахунку?)))
GlamKid 13 лютого 2020, 10:20
Я не поняла вообще, рассматривали больше недели и сбросили мне выписки из законов.
Viki16 13 лютого 2020, 10:45
У меня в кабинете тоже какой-то дурдом, с сентября веду, пишут свои показания, разносят как хотят мои суммы, оплаченные,
dyspet4er 13 лютого 2020, 10:47
В абонотдел ходили?
Bryunetka 13 лютого 2020, 18:10
Я приехала к открытию и брала талончик в терминале (очередь в терминал была большая),до обеда не успела попасть(((Может можно через интернет как-то зарегистрироваться
just_Tanya 13 лютого 2020, 18:13
Полгода наз во д электро5ная очередь была только по телефонам, брать лично, типа еще не сделали, чтобы в интернете онлайн формировать заявку/таллончик
Scally 14 лютого 2020, 00:39
Как бывший работник скажу - пока не поорёте, к начальнику не сходите, судом не погрозите - ни кто не забегает
Lilya 13 лютого 2020, 10:54 1
Тоже было, что прислали платежку с левыми данными какими-то. Звонила им, в телефонном режиме все уточнили, в следующем месяце пришла квитанция, все правильно
GlamKid 13 лютого 2020, 10:56
Они не отвечают, постоянно операторы заняты. Поеду.
natalya__ 13 лютого 2020, 12:53
+за звонок. Да, сложно, но дозвониться можно. На горячей линии дали телефон участка, там уже конкретно прояснили ситуацию и в следующей квитанции был перерасчёт. На Плехановской особо не разбирались, всё согласно показаниям счётчика и распечатали ту же квитанцию.
Marinka_B 13 лютого 2020, 10:59
Позвоните по телефону в квитанции. Может придется лично идти, но может и нет. У меня тоже последние пару месяцев игнорировали мои показатели в платёжке, писали от фонаря +300+400 кВт. Я позвонила, спросила, как это все урегулировать в квитанции. Мне то все равно, я плачу по показателям, но вдруг они решат свет за неуплату выключить, и показатели никто смотреть не будет). Женщина попросила мои показатели, сказала, что внесла в базу, все пересчитают и следующая платёжка будет правильная. Посмотрим). Но уже приятно удивлена, что трубку в полшестого вечера взяли и в тел. режиме решили. Чудеса прямо)
GlamKid 13 лютого 2020, 11:05
Я раз пропустила квитанцию на 60 грн и они отрезали сразу, ездила, разбиралась, потом еще и за подключение платила. А теперь мне считают какие-то волшебные долги.
Marinka_B 13 лютого 2020, 11:11
Вот у меня тоже бардак после просрочки пошел - уезжали, не оплатила. Не отключили, правда, но стали писать фигню в платежах. И непонятно почему - долг весь оплатила, все показатели указываю всегда четко. Почему они их игнорируют, непонятно. Женщина сказала, что это контролёр типа передает такие показатели им. Ну не знаю. Контролёр или чай дома пьет вместо того чтоб ходить переписывать, или слепенький.
GlamKid 13 лютого 2020, 11:12
К нам никто не приходил раньше и появлялись странные показания, потом только уже мои остались.
nikalina1986 13 лютого 2020, 11:59
Они реорганизировались. И стали происходить "чудеса"((
Alinkamalinka 13 лютого 2020, 19:28
+++
Firefly 13 лютого 2020, 12:05
У мамы тоже самое, ездила разбираться - нахамили, довели до слез, сказали что мы сами знаем как считать.
GlamKid 13 лютого 2020, 12:10
суки. точно алкашей набрали
oollggaa 13 лютого 2020, 12:46
Мне кажется, что раз в год у них вот такие помутнения случаются...может они разбрасывают расход энергии с города/улицы/дома на каждого абонента? В прошлом году я в борьбе с ними тупо заполняла показания счётчика в личном кабинете каждый день в течении недели, доказывая что их показания и рядом не были с реальными.
GlamKid 13 лютого 2020, 19:39 1
Добро пожаловать!
Alinkamalinka 13 лютого 2020, 19:43
Угу,в царство заряженных частиц.Кстати,в газовых конторах тоже алкаши считают квитанции.Да,и тепловеки иногда фееричностью отличаются.
GlamKid 13 лютого 2020, 19:50
У меня газа нет, к счастью, только электро. Раньше хоть дешевле было, а теперь логика супер. У нас нет газа в доме, но свет я должна платить как все, от 100.
Kohanocka 13 лютого 2020, 15:10
Цікаво, хто третя сторона, як що в даному випадку сторін дві:grin:
GlamKid 13 лютого 2020, 15:12
I dont know. Наверное, тот алкаш, который считает мне. К нему доступа нет, они так и отписались:joy_cat:
Viktoria3103 13 лютого 2020, 15:36
Привет), нужно со всеми скринами и квитанциями ехать на Плехановскую в абонотдел. У нас ХТС тоже бардак: отпления неск. дней не было в январе, гарячей воды не было 10 дней, а платежки пришли за 31 день. Поеду требовать перерасчет в абон. отдел Киевского района ХТС.
GlamKid 13 лютого 2020, 15:37
О, спасибо, еще по воде проверю.
Karine 13 лютого 2020, 16:37
У меня та же история с показаниями...Они просто не мои.
Еду разбираться.
Alinkamalinka 13 лютого 2020, 19:33
И у меня так же.За ноябрь не было квитанции,в ЛС какие-то левые цифры.Сегодня сяду хорошенько разберусь с кабинетами этими.
GlamKid 13 лютого 2020, 19:40
Удачки:joy_cat: Хорошо, что мой пост еще кому-то помог. Это реально на лоха сделано, жаль бабулек, которые врядли будут ездить разбираться.
olla_13 13 лютого 2020, 21:43
Мамина соседка ездила к ним разбираться. Выяснилось, что они сейчас приписывают 100_200 кВт типа прогнозных. Реальные показания то никто сейчас не собирает по домам. Сказали, что если она будет регулярно сама показания им говорить, то будут именно их учитывать.
У меня тоже приписывают показания, которых еще и на счетчике нет (я наперед оплатила).
Вот только не пойму, как им сообщать показания, вайбер их , говорят, уже не работает :/
Alinkamalinka 13 лютого 2020, 23:24
Я на сайте передаю в Обленерго.Только все равно ерунда с квитанциями происходит.
lenastr 13 лютого 2020, 21:49 1
Девочки, у меня было тоже самое. Показания Харэнерго снимает теперь 1 раз в 3 месяца - нехватка контролёров. Поэтому нужно передавать их в личном кабинете, НО тут есть фокус. Не в любое время месяца, а за 4дня до начала нового. Т.к. если Вы ввели показания (например, 2020) 15 числа, то Харэнерго прибавляет к ним ещё такое же количество киловатт (+2020 и т.д.)
Alinkamalinka 16 лютого 2020, 23:17
Посмотрела только что в личном кабинете в энергосбыте:нет показаний за ноябрь вообще.И почитала только что форум на сайте Мегабанка,у многих такая же фигня начала происходить с октября-ноября месяца.
GlamKid 1 березня 2020, 16:54
т
Коментар видалено
olla_13 1 березня 2020, 18:07
Спасибо :)