Алиэкспресс не могу открыть спор

24 коментаря

• IrinaSnejKa 17 листопада 2019, 10:30

  И у меня тоже самое. Моя в Украине с 11 числа и тишина, в общей сложности 1.5 мес в пути.

• kusik 17 листопада 2019, 10:38 1

  Там кажись, в день истечения можно открыть

Попередні 2 коментаря
• Indira 17 листопада 2019, 11:02 1

  @muzik Спор можно открыть и после окончания защиты. Последние 2 раза именно так и делала. На почте проверяли свою посылку, может она там?

• Sofishka_ 17 листопада 2019, 11:24 2

  @Indira Я открываю дня за 3 всегда

• Tatiana_J 17 листопада 2019, 17:00

  @muzik В течении двух недель потом можно открыть спор если не пришла посылка

• LuLuda 17 листопада 2019, 10:44 1

  Напишите в службу поддержки.
  В правом нижнем углу прямо перечень вопросом и ваш первый.

• muzik 17 листопада 2019, 10:55

  спасибо что то не подумала про поддержку

• Meda__ 17 листопада 2019, 10:47

  Открыть спор сможете по истечению срока защиты заказа. Вроде сейчас так там. Я открывала летом так. До этого момента спор открыть можно, но с бубном)))

Попередні 4 коментаря
• muzik 17 листопада 2019, 12:02

  @Meda__ в этот раз подожду конца как вы пишете, там заказ на 1 дол, не велика потеря в случае чего, зато потестю такой способ на будущее
  спасибо

• Meda__ 17 листопада 2019, 12:21

  @muzik Знаете, какой бы ни была сумма, - это все равно деньги))
  Напишите в поддержку еще на всякий случай.

• Ta_ta 17 листопада 2019, 20:30

  @muzik после истечения срока защиты вы можете открыть спор на протяжение 15 дней. до истечения не всегда это получается. система или не даёт открыть, или пишет что, мол ваша посылка у вас в стране, наберитесь терпения и ждите до окончания срока.

• OlgaTV 17 листопада 2019, 11:08

  И у меня так же в Украине с 12 октября :(

• kseopatra 17 листопада 2019, 12:41 1

  ...спор можно открыть через 10 дней после отправки посылки только по причине "посылка не отслеживается", во всех остальных случаях надо подождать окончания срока доставки.

• Tetiana87 17 листопада 2019, 13:19

  І в мене через 4 дні закінчується захист. Теж пробувала відкрити зараз то неможу. Буду чекати. Добре що сума невелика.

• Mary_V 17 листопада 2019, 17:29

  Можно после окончания срока. У меня посылка не отслеживалась и я пропустила сроки, но начали приходить уведомления оставьте отзыв и если не приехала, то открыть спор. Открыла, подождала неделю и вернули деньги на карту.

• kropyvka 17 листопада 2019, 17:43

  Вчора відкрила 3 спора, до кінця терміну було по 4 дні

• kropyvka 17 листопада 2019, 17:44

  І минулого тижня відкривала, теж кілька днів до закінчення захисту було

• innusya20 17 листопада 2019, 19:35

  Последние 2 спора открывала после окончания защиты. Не помню, где в правилах читала, что ещё 15 дней есть для открытия спора после окончания защиты.