Алиэкспресс не могу открыть спор

девочки помогите пжл что делаю не так? не могу открыть спорт. нету активной кнопочки. защита через 4 дня истекает 

жму как обычно открыть спор, а там нету продолжения 

по отслежаванию последнее обновление заказ  прибыл в Украину. 

Темы: Фінанси

24 комментария

  • IrinaSnejKa 17 ноября 2019, 10:30

    И у меня тоже самое. Моя в Украине с 11 числа и тишина, в общей сложности 1.5 мес в пути.

  • kusik 17 ноября 2019, 10:38 1

    Там кажись, в день истечения можно открыть

  • 2 комментария
  • Indira 17 ноября 2019, 11:02 1

    @muzik Спор можно открыть и после окончания защиты. Последние 2 раза именно так и делала. На почте проверяли свою посылку, может она там?

  • Sofishka_ 17 ноября 2019, 11:24 2

    @Indira Я открываю дня за 3 всегда

  • Tatiana_J 17 ноября 2019, 17:00

    @muzik В течении двух недель потом можно открыть спор если не пришла посылка

  • LuLuda 17 ноября 2019, 10:44 1

    Напишите в службу поддержки.
    В правом нижнем углу прямо перечень вопросом и ваш первый.

  • muzik 17 ноября 2019, 10:55

    спасибо что то не подумала про поддержку

  • Meda__ 17 ноября 2019, 10:47

    Открыть спор сможете по истечению срока защиты заказа. Вроде сейчас так там. Я открывала летом так. До этого момента спор открыть можно, но с бубном)))

  • 4 комментария
  • muzik 17 ноября 2019, 12:02

    @Meda__ в этот раз подожду конца как вы пишете, там заказ на 1 дол, не велика потеря в случае чего, зато потестю такой способ на будущее
    спасибо

  • Meda__ 17 ноября 2019, 12:21

    @muzik Знаете, какой бы ни была сумма, - это все равно деньги))
    Напишите в поддержку еще на всякий случай.

  • Ta_ta 17 ноября 2019, 20:30

    @muzik после истечения срока защиты вы можете открыть спор на протяжение 15 дней. до истечения не всегда это получается. система или не даёт открыть, или пишет что, мол ваша посылка у вас в стране, наберитесь терпения и ждите до окончания срока.

  • OlgaTV 17 ноября 2019, 11:08

    И у меня так же в Украине с 12 октября :(

  • kseopatra 17 ноября 2019, 12:41 1

    ...спор можно открыть через 10 дней после отправки посылки только по причине "посылка не отслеживается", во всех остальных случаях надо подождать окончания срока доставки.

  • Tetiana87 17 ноября 2019, 13:19

    І в мене через 4 дні закінчується захист. Теж пробувала відкрити зараз то неможу. Буду чекати. Добре що сума невелика.

  • Mary_V 17 ноября 2019, 17:29

    Можно после окончания срока. У меня посылка не отслеживалась и я пропустила сроки, но начали приходить уведомления оставьте отзыв и если не приехала, то открыть спор. Открыла, подождала неделю и вернули деньги на карту.

  • kropyvka 17 ноября 2019, 17:43

    Вчора відкрила 3 спора, до кінця терміну було по 4 дні

  • kropyvka 17 ноября 2019, 17:44

    І минулого тижня відкривала, теж кілька днів до закінчення захисту було

  • innusya20 17 ноября 2019, 19:35

    Последние 2 спора открывала после окончания защиты. Не помню, где в правилах читала, что ещё 15 дней есть для открытия спора после окончания защиты.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб