В выставленом на аукционе лоте "Брошь тканевая handmade" я указала стоимость отправки укрпочтой - 8 грн. Покупательницу выигравшую лот за 10 грн. эта сумма не устроила. По ее усмотрению за отправку я должна взять 5 грн. и отправить хрупкую брошь в кульке, а не в коробочке или надежном конверте с пупырышками. Эта та ситуация, когда при любом раскладе продавец плохой, взяла 8 грн. - хапуга, отправила товар в хлипкой упаковке и его повредили на почте - мошенница, которая прислала товар с дефектами. Я думаю, что вопрос этот необходимо решить официально, чтобы в случае начала таких торгов по оплате (если стоимость отправки укрпочтой указана в лоте) продавец мог сослаться на официальные разъяснения. Уважаемая Администрация Клумбы, сделайте, пожалуйста, разъяснения, чтобы избавить продавцов и покупателей от постоянного спора.
Ulchik 17 квітня 2016, 21:16
У меня такое было, человек изначально не собирался выкупать лот, и первым что начала делать на езжать что укрпочта 10 грн. это много, хотя я во всех объявлениях в названии сразу пишу сколько укрпочта будет стоить
Anjuta91 17 квітня 2016, 22:01
Что сказать я за маленькую легкую туш заплатила продавцу за укр посту 15 грн... А по факту грн 7 а то и меньше пересылка обошлась. У меня везде стоит укр почта 10 грн, и я не прошу учитывать комиссию.
KROMA_86 17 квітня 2016, 22:38
а как по мне Ольга могла бы остановиться на слове "ОК". Зачем пошла сама покупателю выносить мозг про "вас никто не заставлял" "во-первых, во-вторых" "мусорный пакет" "ваше дело что будете с конвертом делать". Вы писали как хамка. Человек же сказал "оплачу все до 12" "вышлите фото чека, хочу знать за что 8". Она же не вам в укор. Покупатель имеет право увидеть чек, тем более если это возможно. А дальше, да, Вы нападаете, покупатель отвечает, даже оправдывается. Тут Вы не правы.
Eva1981 20 квітня 2016, 16:16
Согласна
И плюс выставить еще это в клубе на всеобщее обозрение
blueAngel 17 квітня 2016, 23:51
3 грн. - это еще ничего! С меня уже второй продавец берет 12 и 13 грн. за пересылку, при этом сумма в чеке 7(!!!) грн. Т.е. почти в два раза!!! Одна девочка , после моего "фэ" согласилась вернуть разницу, другая - "включила снежинку", сказала, что обычно она за всех доплачивает. Т.е. я ей ЗА ВСЕХ компенсировала? Я никогда не спорю с ценой пересылки, особенно если товар куплен намного дешевле блица. Но в 2 раза!!! Это перебор! Плюс, "снежинка" мне отправила товар реально в мусорном пакете, вторая, правда в кульке "рубашке", в таком, что 50 шт. на 5 грн.
Но и были продавцы, которые отправляли в огромных коробках, при этом брали 10 грн., хотя сумма чека 11-12 грн., на мои слова, что я готова доплатить, отвечали отказом, мол это скидка! Есть продавцы, которые четко оговаривают, условия доставки. Так я заказывала деткам посуду, и девочка продавец сказала, что я должна заплатить еще и за коробку, кот.она купит на почте, и того взяла с меня 13 грн. Я не спорю, т.к. сама заинтересована в "целостности" посылки :)
gaytana 18 квітня 2016, 08:23
В правилах сказано,что если не можете договорится с продавцом о доставке,можно писать негативный отзыв.Я в пятницу в аукционе выиграла детские тапочки за 80 грн,доставка не была указана не в ауке ни в эккаунте.Мне запросили 15 грн,после обсуждения скинули до 13 грн.Но тапули 25 размера весят грамм 200.Посмотрю что там будет с доставкой,продавец обещает вернуть разницу,хотя я просила за доставку 10 грн,думаю стоимость скоча и т д в 2-3грн за такую посылку хватило бы.Но реально часто платишь 15 а при получении смотришь 7,50- 8.12
Valentina123 18 квітня 2016, 08:27
Я хотела здесь трусы купить, так у меня за доставку потребовали 15 грн.
blueAngel 18 квітня 2016, 09:27
Таня, спасибо за информацию :) Буду знать.
Juliaa_ 18 квітня 2016, 10:08
Все ответы не читала. Но: почему человек должен отстоять в очереди 30-40, а иногда и 60 минут - СВОЕ личное время, чтобы удешевить покупку для покупателя? Укрпочта - это выгодно и удобно прежде всего покупателю, но не продавцу. Не нравится - заказывайте доставку Новой почтой, тогда будете платить по факту
Lyubochka 20 квітня 2016, 18:22
Иногда создается впечатление, что эти аукционы просто превратили людей в зверей - готовы друг друга загрызть за 5 грн. Один не продал, другой не купил. третьему доставка на 63 коп дороже.
Yulchik_komp 20 квітня 2016, 18:31
Люба может быть и так. Когда ты продаешь по разумной цене - ты стараешься сделать сервис по-максимуму.
На ауке же тебе зачастую не хватает на сам товар - отсутствие оборотных средств - отсутствие сервиса. Порочный круг
Lyubochka 20 квітня 2016, 18:49
Юлия, совершенно правильно. Хочешь сервис - иди в продавалку или в магазин. Хочешь за 5 грн, будь готов к сюрпризам
Inspiration 18 квітня 2016, 12:53
Фото чека (4,40 + конверт 3,96):
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=04e7ad3a35c1b3e1bfcbe39afe451cc8
blueAngel 21 квітня 2016, 15:52
Сделайте старт больше, шаг шире :) И будьте готовы, что чаще всего лот уходит гораздо дешевле блица, поэтому блиц и завышают.
Это аукцион - игра со своими правилами!
NataliZ 21 квітня 2016, 18:57
аталья, ну да, если делаешь старт больше, шан шире, тогда и блиц становится выше (как и оплата лота), и опа - опять на страницах клумбы многочисленные посты о "безсовестных продавцах-хапугах", завышающих цены)))
blueAngel 21 квітня 2016, 22:50
Наталья, продавцы итак завышают стоимость лота, это установленный факт. А так появляются бессмысленные посты о покупателях-жмотах :)
L_e_r_a 18 квітня 2016, 16:26
А вот что делать, если покупатель вообще не оплатил Укрпочту? Просто заплатил сумму лота и ни копейкой больше. Я отправила посылку, сообщила номер и попросила оплатить доставку. В ответ тишина...Через несколько дней еще раз попросила оплатить доставку. На что получила возмущенное сообщение : "да оплачу я эту доставку!" И опять тишь и глушь...Уже и напоминать не удобно в очередной раз. Это из той серии: хочешь нажить себе врага - займи человеку денег!
L_e_r_a 18 квітня 2016, 20:56
Да...разные люди бывают) А мне так и не оплатили укрпочту до сих пор...
L_e_r_a 18 квітня 2016, 20:59
У меня тоже была ситуация - по ошибке отослала неоплаченный лот, еще и покупателю вообще без рейтинга и вновь зарегистрированному. Повезло - оплатила в тот же день)))
vikysya1985 21 квітня 2016, 00:19
Наталья вам повезло, а у меня девочка включила режим снежинки, я незнаю, номер не мой и бросила трубку, на лоте я в минусе,но тоже деньги на данный момент,а так,ну пусть ей в пользу будет
Amalija 18 квітня 2016, 22:57
Девочки, а что делать, если выиграла оплатила 12.04 не мало 92грн. Отправки не вижу и сегодня вижу эти макасины в аукционе? Не звонила с 12.
Elenka856 21 квітня 2016, 07:50
так позвоните чего вы гадаете?Вы писали ей в лс?
Amalija 18 квітня 2016, 22:59
https://kashalot.com/aukcion/lot-2560163/#comments
Selena88 21 квітня 2016, 12:12
мамадарагайя((какое же у нас тут на клумбе нищебродство по большому счету...уж простите(( такое жлобство со стороны покупателя.Я даже не знаю,покупатель,а как же чувство собственного достоинства? Оно не мешает Вам так мелочится?
NataliZ 21 квітня 2016, 15:23
++++
Дмитрий 21 квітня 2016, 15:58
++++ +++++++++++++++++++++++++++++
GoldBaby 21 квітня 2016, 12:38
СТОП!!! Девочки, вы разве не понимаете, что на чеку цена за вес. Цена за мою упаковку ( даже обычный пакет - который стоит 1,2 грн МИн у меня в опте) и скойтч ( который тоже не дешовый и хватает его не на долго) в чек не входит
я каждый Пн отправляю 18-25 посылочек.
каждой покупать за свои денежи пакеты не имею возможности.
Мне как-то отправила дама посылку в прозрачном пакете ...
вот вы подумайте, а потом устраивайте истерику за те 2-3 грн
blueAngel 21 квітня 2016, 23:53
У меня не раз был случай, когда продавец предупреждал про доп.доплату за коробку, я соглашалась. Т.к.был плачевный опыт, когда продавец отправила мне детские тарелки в кульке (!), конечно же я получила осколки! На мой вопрос: как же так? Она ответила, что у нее нет коробок, а покупать дорого. В итоге продавец, в надежде сыкономить 7 грн.попала на 170 (цена тарелок). Если бы это было оговорено заранее, все было бы иначе.
Pantera 21 квітня 2016, 23:56
Написала здесь выше рекомендацию уже готовую и копирую еще раз - для применения в работе.
И чтобы довести теорию до практики отредактировала одно свое объявление (этого товара уже нет!! - продан с олх, просто здесь еще не убрала, так что это не реклама) https://kloomba.com/o/bosonozhki-40-r-26-sm-23546139/
Рекомендую передрать из него себе в объявления вот эту часть в качестве шаблона по стоимости товара и доставки:
"Условия продажи и доставки:
- стоимость товара - 350 грн.;
- услуга отправки Укрпочтой по Киеву - 15 грн. (включая компенсацию тарифа УП);
- услуга отправки Укрпочтой в другие города - 20 грн. (включая компенсацию тарифа УП);
- в случае отправки Новой почтой, Интаймом, Деливери покупатель оплачивает только стоимость услуг транспортной компании при получении товара.
В Киеве подвезу к ст. м. Васильковская, Выставочный центр, Толстого или Университет.
В другие города отправлю по предоплате на карту Приватбанка (если отправка Укрпочтой, предоплате подлежит стоимость товара + стоимости отправки, указанная выше)."
Pantera 21 квітня 2016, 23:57
ой, сейчас лишнее у себя уберу - Интайм мне лично далеко :)
GoldBaby 21 квітня 2016, 12:42
на пакеты 30 грн и пол рулона скойтча за 16 грн...
вот только на упаковку 25 посылок нужно 38 грн
как вы думаете я буду за свой счет покупать вам упаковку ...
вы меня простите...
на укр почте бумажные пакеты от 3 грн, а коробка от 4 грн ...
дамы, так давайте я не буду морочить себе попу и покупать пакеты по 3 грн или коробки по 4 грн
нет, тут думаешь ... как дешевле ... выгоднее ... а им все равно не то ...
Tolko_prodaga 21 квітня 2016, 12:50
потому что мы сами их разбаловали упаковывая товар дома и потом оплачивая 8 грн только за вес у меня такая же ситуация как и вас ноют за эти 3-4 грн так я таким дамочкам принципиально упаковываю на Укрпочте и если начинаются торги беру без зазрения совести 15 грн если и после этого начинаются торги то отправка только НОВОЙ ПОЧТОЙ. Мало что товар покупают по минимальной стоимости так еще и нытье это уже противно слушать. Надоели эти халявщики уже
Дмитрий 21 квітня 2016, 16:01
Согласен-продажи никуда не денутся. Потому что в нете дешевле даже с укр поштой в 15 грн.
Lyubochka 21 квітня 2016, 16:37
кричат нет продаж и ставок, а на следующий аук на манеже все те же. Не знаете почему?)))
AnastasiaM 21 квітня 2016, 17:18
Может они мазохисты)
Flower_fairy 21 квітня 2016, 13:27
Девочки, вы думаете Валерия одна такая? У меня попался точно такой же покупатель. Сумма вопроса чуть больше-5 грн. Я ей и Новую предлагала. Предложила оплатить операцию мальчика, о котором прочитала тут же в клубе, она отказалась. Оплатила только после того, как я ей сказала, что ее неоплаченный отзыв все равно уберут. Да вы сами можете прочитать ее отзыв на моей страничке. Хотя еще ни одна посылка от меня не шла без подарков покупателям. Даже дороже чем разница в 2-3 грн за пересылку. А как вам нравится
igor_2211 Игорь Наталья 19 апр. 2016
Лот оплачен в полной стоимости, 30грн. и доставка 10грн. заказным письмом отправляйте, как вы и обещали, я вам за доставку оплатила больше на 2грн., верните мне разницу на мой номер тел и жду отправку лота, иначе будет возбуждена уже статья о мошенничестве в органах полиции.
igor_2211 Игорь Наталья Вчера в 00:21
Значит так, если завтра лот мне не будет отправлен, пеняй на себя, я о тебе все знаю и меня есть связи, сидет тебе на нарах придется долго, не на ту напала. Жду трек номера заказного письма и фото чека.
igor_2211 Игорь Наталья Вчера в 08:31
жду сегодня же возврат денег или номер чека, это ты еще не знаешь кого ты пытаешься кинуть на деньги и не знаешь мою семью, "то что ты сейчас жрешь, я уже давно высрала".
Lyubochka 21 квітня 2016, 17:34
Дима, хотите посмотреть на чудо-продавца?
Дмитрий 21 квітня 2016, 17:41
Да -интересно так стало
NATAP 28 квітня 2016, 21:16
Дмитрий, что же вы сразу не написали что хотите на нас посмотреть? Приходите в Св.Сретенский собор, я там каждый день нахожусь, муж жаль в АТО постоянно, но приезжает, можете и на него посмотреть, а лучше в интернете посмотрите про нашу семью много видео и статей есть, т.к. ведем общественно-просветительную деятельность. Фамилия наша Петренко Игорь и Наталья.
GoldBaby 21 квітня 2016, 15:29
igor_2211 Игорь Наталья
у меня тоже покупала, но слава Богу... все нормально прошло
NATAP 28 квітня 2016, 21:05
Да, Ирина, спасибо, кепка классная, сын носит с удовольствием, прошло все нормально, т.к. вы за доставку кепки попросили 15грн., а не как некая особа по имени Ирина Слотюк, которая 15грн. потребовала за маленький крестик весом в 1 грамм и на мой вопрос не много ли за доставку 15грн. начала вести грубую и хамскую переписку. Хоть сама выграла у меня лот(кольцо из стали) за 10грн. со своего ника-клона написала мне, цитирую: "И почему за малюсенькое колечко аж целых 10 грн, если мне присылали в обычном конверте за 5,50? У вас на аукционе не было указано, что отправка УП за 10 грн. Так что я оплачу 10 грн за кольцо и 5,50 за пересылку." У( у меня в описании аукциона указаны виды доставки и сумма за Укрпочту 10грн.)
Профили Ирины Слотюк на сайте:
https://kloomba.com/users/1088593/
https://kloomba.com/users/471242/
https://kloomba.com/users/867260/
и это клон аккуант для рейтинга и поднятия ставок себе на аукционах https://kloomba.com/users/1084763/ и https://kloomba.com/users/955643/
Вот ее аккуант на Дару дар под ником Sirena261266 и под этим же ником на акуро, счет уже заблокирован за мошенничество http://aukro.ua/show_user.php?uid=28150383&type=fb_all&feedback_type=fb_recvd_neg и вот действующий аккуант на аукро http://aukro.ua/show_user.php?uid=40303092 тут она скупляет от 1грн. лоты перепродает на клумбе на трех своих аккуантах с не правдивым описанием.
Flower_fairy 21 квітня 2016, 16:47
Нормально только потому, что вы ей на мозоль не наступили.
Дмитрий 21 квітня 2016, 23:03
https://kloomba.com/o/mazerati-za-blic-ukr-pochta-24009043/ Обещанный лот Мазерати!
blueAngel 22 квітня 2016, 00:02
А шаг 1000 :)
Yulchik_komp 22 квітня 2016, 00:38
Набор пасхальных магнитов 10х7
https://kashalot.com/aukcion/lot-2583751/#comments
Yulchik_komp 22 квітня 2016, 00:40
Пасхальные магниты с Вашим фото (3шт)
https://kashalot.com/aukcion/lot-2584023/#comments
Дмитрий 22 квітня 2016, 00:04
Лот уже в ауке)
Julia_1910 22 квітня 2016, 01:22
:)
Na_talya 22 квітня 2016, 01:25
Дункан?!!
blueAngel 22 квітня 2016, 01:25
Подкидываю идею для продавцов: адрес и тел.клумба-мошенников, например :)
Или услуга: отправлю N-е количество сообщений или позвоню Вашему врагу (начальнику, теще, свекрови) ночью с разных номеров тел. Количество звонков (смс) и время звонков зависит от суммы выиграшной ставки :)
Коментар видалено
Коментар видалено
Дмитрий 22 квітня 2016, 01:38
Наталья-а вы подкидываете хорошие креативные идеи-почему бы и нет) Или услугу продать: " Наори на меня")))
Дмитрий 22 квітня 2016, 01:40
На клумбе пойдет на УРА я думаю)
blueAngel 22 квітня 2016, 01:46
а-а-а, креатиффф :)