Сегодня день не задался ещё со вчера (
Одно за другим, ну и короче зашла в Класс купить коробку конфет. Взяла коробку, цена 130. Прихожу на кассу - цена больше 170.
блин, возвращаюсь назад, беру другие. цена 104, на кассе 140.
Злая, но достаточно сдержанная ищу их руководство,говорю, что они мне обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике. Туда-сюда походили, поговорили, разницу вернули :)
К Вас такое было? то ли я такая злая была, то ли начальник такой мягкохарактерный... Или это обычное дело, а я до сих пор не в курсе?
julpankova 11 липня 2019, 16:46 1
Мама как то делала покупки в АТБ, по чеку много чего было, и уже дма обнаружила, что мороженное не 18 грн, а 38
На следующий день пришли, в зале такая же цена была, проверили на кассе, в общем, по чеку вернули разница с ценником, без проблем
Tanetka93 12 липня 2019, 13:33 1
Класс, на Новых домах, Коммунальный рынок.
Komonata 12 липня 2019, 13:41
На Павловом Поле. Мне тоже неохотно меняли, сказали, переоценка, человеческий фактор и тп. Я сказала, это не мои проблемы, законы знаете лучше меня
Tanetka93 12 липня 2019, 13:55
Понятно, а мне не хотелось с ними спросить, пошла в Рост и купила без акции дешевле.
Но сейчас, внимательно смотрю то что по акции.
Gogo_Sikvaruli 11 липня 2019, 17:00 2
Блин а я чеки не проверяю(
Olka_Vredinka 11 липня 2019, 20:59
Проверяйте. Нам так и бутылку водки вбивали, и игрушку какую-то, и тп. Конда носом тыкнули их, была отмазка "ооой, это наверно с предыдущего чека к вам зашло". Ана блин, посреди моего чека. Дураки что ли... Ладно б в начале чека.
Ещё кидают с количеством . Например , 5 штук мыла, пробивают 8. А потом так наивно- ой, палец не туда тыкнула
Oxana78 11 липня 2019, 23:16
Моей свекрови как-то вместо 2 десятков яиц пробили 20 десятков... Покупала много продуктов, гривен на 800, сразу как-то в глаза не бросилось, и уже после оплаты стала чек рассматривать, потому как показалось что слишком много отдала за покупку. Но деньги вернули.
Nana8 12 липня 2019, 12:39
Вот и мне вместо 5 яиц пробили 55)))
LanaRus 11 липня 2019, 17:02 4
Ну это закон как-бы. Публичная оферта. И магазину легче ту мелочь (для них такие суммы несущественны) вернуть, чем, возможно, иметь проблемы.
Закон выполняют неохотно, но выполняют. В новусе промариновали минут 30 и послали от одного начальника к другому. Но в итоге таки продали по цене, что на ценнике. Но это я на кассе заметила.
А в Сильпо скупилась и только дома поняла что не те цены.
Пришла на след. день. С чеком. Ценники те же, что и вчера.
Отказались возвращать разницу. Сказали, что я могу только вернуть им этот товар и всё. Махнула рукой
LanaRus 12 липня 2019, 14:27
Ну так тоже неправильно говорить. Бывает что реально физически или технически невозможно вовремя поменять
Sabina 12 липня 2019, 14:36
Как это не реально？это работа, и ее тоже надо делать и если ты как продавец не поменял, почему от этого должен страдать покупатель？ Ну не его это проблемы.
Komonata 12 липня 2019, 14:46
На счёт не возможно мне нравится формулировка: "Руководитель обязан создать условия", а мы уже выбираем место для работы: фирму с её руководством.
alina28 11 липня 2019, 17:09 2
В нас система така обкрадати людей, я давно цьому недивуюся (
Fotiniya_777 11 липня 2019, 18:24 7
Не на*бешь - не проживёшь. Так это называют))
Dastish 11 липня 2019, 20:46
Fotiniya_777 это правильно
Sofishka_ 11 липня 2019, 17:11 9
Постоянно сверяю цену и чек не отходя от кассы.
ladybug_bug 11 липня 2019, 18:12
+ аналогично, проверяю до последней позиции всегда! Понятно, что приблизительно, по памяти, хотя бы чтоб один товар дважды не пробили, пару раз находила разницу, в Ашан, шла на их пункт обслуживания клиентов, работники проверяют, потом краснея, извиняются и делают разницу.
Helena 11 липня 2019, 18:33
Я проверяю бегло, если какая-то цифра меня смущает, то уже детальней
Musis 12 липня 2019, 09:37
Если сомневаюсь (так было несколько раз и в АТБ, и в сильпо), кладу покупку в камеру хранения и возвращаюсь в зал. Если стоимость действительно различная, вызываю администратора для выяснения. Деньги всегда возвращали.
Olka_Vredinka 11 липня 2019, 17:23
В эльдорадо пришла купить конвектор. Вот он, его хочу. Пошли оформлять к компьютеру. Цена на 900 (минуточку) больше! Возвращаюсь к конвекторам. Нууу... Я хочу по этой цене! Дата действия ценника не указана. Зовут старшего... Му хрю.... Забыли убрать....
Ваши проблемы! Но не продали. Написала запись в книгу отзывов. Никто не отреагировал. Не перезвонил. Не извинился хотя бы... Пофиг на закон и мнение...
NEMO1 11 липня 2019, 18:54
Не туда писали))
Нужно сразу при них фотографировать ценник и говорить что сейчас позвоните в общество защиты прав потребителей
Olka_Vredinka 11 липня 2019, 20:54
Та да... Я ещё удивилась что под шумок не поменяли ценник (потому что комп был через два ряда) и не сказали- вот ценник, цена как в компе. Или вообще хоть бы вытащили, в карман засунулизасунули. Ведь я два раза к ценнику возвращалась. Пальцем тыкала.
Играют на дурочкадурочка. Вдруг прокатиться. Но с разницей в 900 грн сложеовато сыграть
Vika_Solnechnaja 12 липня 2019, 08:09 1
нам эльдорадо продал чиненный холодильник и мы ничего доказать не смогли((( Та еще шарашкина контора!
Marishe4ka 11 липня 2019, 17:41 1
Да,в атб такое часто.но по ценнику не просила никогда продать.просто возвращала товар,надо будет попробовать)
Juliaa88 11 липня 2019, 17:55
Я уже не удивляюсь, последнее, покупала кошке корм по акции. Стоит цена 11 с копейками, посчитали по полной цене по 14 с чём-то. Брала 10 пакетов. Пришлось возвращаться . Тоже Класс
OlgaTau 11 липня 2019, 18:22
Было в АТБ, разницу вернули.Стараюь всегда на кассе сначала давать акционные товары, чтобы кассир проверила их стоимость.
Sabina 11 липня 2019, 18:24
Было в атб, разницу под нажимом вернули. Цена вопроса почти 80 грн.
Komonata 11 липня 2019, 18:28
Я так смотрю на АТБ можно экономить, если быть внимательнее :smile:
Sabina 11 липня 2019, 18:44
Похоже, что да
Gigik 11 липня 2019, 18:44
Было в АТБ, муж спешил, не стали выяснять, разница 20 грн
Viki16 11 липня 2019, 18:47
В Еве неохотно, но продали по цене ценника в зале, мама духи покупала по акции, на кассе оказалась обычная цена.
NEMO1 11 липня 2019, 18:55
Если на них не давить и не требовать то, они, предлагают просто забрать товар ивернуть деньги, а если упорно добиваться своего, то А призами, но надо Вы возвращают и Вы покупаете по цене зала))
Reyuk 11 липня 2019, 19:17 1
Наиболее часто обнаруживается разница в цене. На прилавке товар красуется с привлекательно низким ценником, на кассе цена вырастает порой в несколько раз. На претензии покупателей у продавцов всегда имеется отговорка – не успели сменить ценник. И это их личные проблемы, ибо по закону они обязаны продать вам товар по той стоимости, которая изначально была указана.
Allunya 11 липня 2019, 19:19
В Ашане без проблем возвращают, в Сильпо отказали-вернула товар. В простор платила картой, продать по цене отказались, сделали возврат денег на карту, уже 2 недели прошло-ни денег ни товара(((
Esteer 12 липня 2019, 12:01
В Сильпо раньше такое часто было.
mVika 12 липня 2019, 17:49
В Ашані олію оливкову так купувала. На цінику було 180 грн, на касі 210 десь. Помітила на касі, Різницю відразу повернули.
Ludmila86 23 липня 2019, 09:12
Я так чай в Ашане покупала - на ценнике 45грн, а пробили 74грн, заметила только дома - на след день приехала - думала будут нервы трепать, что не в тот же день обратилась - но нет, разницу вернули очень быстро и без единого слова.
Alloha 11 липня 2019, 21:24 3
Я как то так кроссовки покупала в Адике. На ценнике 1200, на кассе 2200. Что то мыкали мол может не поменяли может еще что то. Говорю пробивайте по той, что на ценнике. Что то ходили думали говорили, но пробили всетаки по 1200 мне
Komonata 11 липня 2019, 22:07 2
Круууто
NataliNatali 11 липня 2019, 21:48
В сільпо продавец позвала администратора, тоже ходили что-то думали, потом продали по той цене, что на ценнике.
yulcha01 11 липня 2019, 22:15
в росте как-то колбасу покупала, запомнила какой ценник был и увидела на кассе другую цену. Оплатила, подошла к администратору и поинтересовалась почему цена не совпадает. То есть даже не требовала разницу, а просто поинтересовалась. Пошли проверили, пересчитали, вернули разницу вообще без проблем
Mila_life 11 липня 2019, 22:22
Нещодавно в Кут був випадок. Купую товар, який коштує до 10 грн. Решти десь 50 коп немає. Ок. Вийшла. Сіли з дітьми на лавочку біля магазину. Дитина чимось замастилась, а в мене якраз вологу серветки закінчились. Пішла знову в магазин. Вибрала серветки по ціннику 15 грн. А на касі вибито 17.50. Коли зробила кругла очі, то мене ще й винною зробили і знову решти 50 коп не дали. Я вже кіпіш почала робити, що мало того, що ціна завишена, так і за 2 рази по 50 коп вже + на гривню обібрали.
Відразу дала 50 коп, які лежали поруч , вище каси - покупцям їх не видно.
Отак. Більш туди не ходила після того.
Mila_life 11 липня 2019, 22:22 1
Кут = Еко
Musis 12 липня 2019, 09:45
У меня как-то в АТБ спросили: у вас 80 копеек (или что-то около этого) нет? Я говорю, знаете, даже 90 нет :joy: Считать вообще не хотят (( Если нужна мелочь в пределах до 50 коп, всегда стараюсь найти. Если больше - фигушки (даже если и есть) :grin:
dane4ka 11 липня 2019, 22:58
В Росте купила аукционный куриный фарш, и уже дома увидела что пробили вместо фарша говяжью вырезку..... Было уже поздно, пошел папа с утра у ним. Без проблем пересчитали и вернули разницу.