Девочки, недавно столкнулась с очень неприятной ситуацией, в которой никто не виноват, но все равно остался осадок. Заказали у меня кросовки /к слову цена 100 грн, доставка НП 38 грн/ ноложенным платежем. Я их отправила из пункта А в пункт Б, адресат попросил переадресацию и кроссовки из пункта Б отправили в пункт В, где адресат от них и отказался.Теперь мне, чтобы их вернуть, нужно оплатить доставку из А в Б, из Б в В и из В в А выходит 114 грн.!!!!!!! Я, конечно понимаю, что покупатель в праве отказаться от товара, если ему не подходит, но на фото было указано всё, все дефекты, длина стельки и т.д. Просто интересно ваше мнение.
July_ 21 липня 2015, 09:51
Надо брать предоплату! Что б не оплачивать "прогулку" вещей)
VikaNastya 21 липня 2015, 11:16
+1
Esperanza 16 серпня 2015, 22:45
+100!!!
your_style 21 липня 2015, 09:51
мнение такое-без предоплаты за доставку наложенным не отправлять
Snezhka22081992 21 липня 2015, 09:52
Жалко вас,і я ніколи нерозуміла людей які заказують товар і потім його незабирають,для чого це робити!!!???
morisovna 21 липня 2015, 09:55
Берите сразу предоплату на такой случай. Если просят,те же кроссовки - вы знаете доставка туда и к вам обратно,если откажеться покупатель,будет стоить гривен 60. Просите перевод на эту сумму. А потом обратно когда человек получит,дошлёт Новой почтой ещё 40 гривен. И все спокойны. А эту дополнительную пересылку должен был заказывать/оплачивать покупатель,а не вы.Почему я должна делать эти пересылки? Я из другого города вообще - тебе нужно иди заказывай хоть через все Новые почты твоего города пусть катаются кроссовки.Ты,как покупатель,за свои "капризы" будь добр плати сам. А люди попадаются очень разные,и чтоб не быть в такой ситуации добренькой сильно быть не нужно. В основном Спасибо мало кто говорит!
Annesh 21 липня 2015, 09:57
Я просто много раз отправляла наложенным платежом и Укрпочтой и НП, а теперь из-за этого случая боюсь связываться и не знаю, что делать...
morisovna 21 липня 2015, 10:10
Я,пару лет назад,тоже впервые столкнулась с наложкой. Продавала детский стерилизатор(400 грн),попросили,я отправила. Потом мне звонят - говорят лежит товар на складе неделю,никому не нужный. Идите в свой отделение. Я пришла,они там созвонились,сказали пришёл мужчина,и сразу отказался,не смотрев!! Короче прокатался он с Днепродзержинска во Львов,заплатила я тоже около 120 гривень. Но я потом звонила заказчику - девушке - припугнула милицией,они мне перечислили потом деньги 100 грн на карточку. больше с наложкой ни я не прошу ни отправляю. К сожалению - НИКОМУ!
Elena_MF 21 липня 2015, 10:03
Покупки в интернете, это всегда риск, что может не подойти. Иногда лучше потерять небольшую сумму, но померять, посмотреть, подстраховаться, чтобы не кинули, если большая сумма. Что называется "за ваши деньги любой каприз", а не за счет какого-другого. Поэтому надо брать предоплату за пересылку туда и обратно, а сумму оценки писать меньше на эту сумму. Если покупатель забирает, он оплачивает пересылку и остаток сумму, который совпадает с оценкой. Если нет, то вы с предоплаты оплачиваете пересылку.
NEMO1 21 липня 2015, 10:05
Нужно всегда брать предоплату катания товра в оба конца!
Svetik_K 21 липня 2015, 10:15
+++ пойдешь на уступки, себе дороже.
NEMO1 21 липня 2015, 10:17
Точно)
Dariamama 21 липня 2015, 10:31
У меня так кроссовки катались. Сказала вдруг не подойдут оплатит. Пришли они ей. Говорит там стелька не27 а 27.5. А у нас нога 26 они велики. Во первых если бы там было 27.5 мой муж бы влез. Во вторых куда берешь на 26 27. Говорю ей платите за два конца. В одну сторону было 36 грн. А она говорит что у вас так дорого. Вот у нас тарифы меньше. Девочки, я что печатала сама накладную. Сколько указано столько и платите. Коротче деньги вернула. Но оно мне надо?
Cvetik_semicvetik 21 липня 2015, 10:35
Отправляла Наложенным платежом 3 раза, нервов потратила кучу. Как-то больше не хочется ...
Annesh 21 липня 2015, 10:39
Я тоже каждый раз нервничаю, хотя перед продажей стараюсь указывать всё, даже мелочи. Но люди разные бывают, пока посылка доедет могут просто передумать((( Муж ругается, говорит отправляй только по предоплате, а мне хочется всем угодить...
Veronka 21 липня 2015, 10:40
Я один раз так попала, товар не забрали платила за дорогу.
Sanechka 21 липня 2015, 10:47
Я, после того, как попала на мошенницу здесь, боялась что-то покупать. И все просила наложенным, но переводила деньги за доставку, чтоб человек не волновался.
Elenia 21 липня 2015, 10:49
Один раз всего отправляла наложкой Новой почтой. Покупатель товар забрал на четвертый день по прибытию. Я переживала уже. Лотырея заберет-незаберет. Теперь отправка только по 100% оплате на карту. Да и ходить мне второй раз на Новую забирать деньги как-то не охота.
VikaNastya 21 липня 2015, 11:17
у меня раз на 6 день забрал, но оплатил
Chernika 21 липня 2015, 11:12
Я вот вчера девушке отказала отправить платье наложным платежем отправить.Предложила все замеры выслать и фото дополнительные,но она пропала.Как по мне,лучше не продать,чем потом попасть на деньги.
Emka86 21 липня 2015, 15:47
И я вчера отказалась отправлять наложенным без предоплаты,хотя девушка очень уговаривала,к тому же у неё аккаунт был день назад создан, она мне говорила я же вас не знаю, типа я её знаю и должна доверять.
Dastish 21 липня 2015, 16:06
у меня так в январе прошлого года курточка наша уехала на базу новой почты в Полтаву. барышня не захотела забирать, а у меня денег не было на выкуп. вот бывает так. благо куртка после дочери.
Ludmila1974 21 липня 2015, 16:21
сколько было наложек -все неудачные и я категорически от них отказалась . Если человек просит -предлагаю ,если вещь не подойдет -100% можно вернуть -дешевле все равно выходит покупателю .чем наложенным . И вы знаете , что удивительно -почти никогда не возвращают товар обратно)
Vera3 21 липня 2015, 19:40
обратную доставку при возврате ДОЛЖЕН оплачивать покупатель!
Оговаривайте это сразу!
Поскольку ЕГО просмотр вам обошелся в 114 гривен