Девочки, такой вопрос. Насколько активно мебельные магазины соглашаются принять назад товар :/ ?
Сегодня привезли купленный диван -угловой. Короб для белья, в верхнем (их там несколько) дсп короба внутри две трещины, угловая балка с вертикальной трещиной, там где скручивали со спинкой короб - пошла трещина возле болта :/.
Пока что забрали короб переделывать. Но вот проблема в том, что деньги уже отдали за диван. :/ Сколько займет ремонт короба-не понятно, а старый уже отдали сегодня, и вообще все стали говорить, что это норма для дсп. Решили с мужем вообще отказаться от этого дивана, вернуть его и купить новый. И вот думаю, сможем ли мы вообще вернуть, или магазины стараются на такое не идти.
Пока что только с менеджером магазина связались, завтра будет представителям производителя звонить.
Кто-нибудь сталкивался с возвратом диванов в магазин?
Pchelka 10 квітня 2019, 22:21 2
Наверное, смотря в какой магазин. Дети зимой купили диван в Юске, привещли им, собрали..... Это жесть, а не диван))) на следующий день перезвонили в магазин, сказали, что диван не подзодит, указали причины и, упаковав все в упаковку, в которой привезли с чеками, отвезли в магазин. Приняли без вопросов.
Pchelka 11 квітня 2019, 17:30
вот например: https://www.meblium.com.ua/divan_tango_aliance_kupit_nedorogo_rus
и такие модели все.
Mama_1 11 квітня 2019, 18:46
Ну смотря какой, такой наверно да.
Mama_1 11 квітня 2019, 18:47
У меня облегченный вариант, каркас с лагами и сверзу абсолюно ровный матрас, без перепадов, у такого внизу ткань, мы не пользуемся, только пыль собирается
Freekee 10 квітня 2019, 22:22 1
Не диван но мебель, журнальный столик трансформер
тоже голову морочили переделывали 2 раза в итоге забрали и мы купили в другом месте
Al1234 10 квітня 2019, 22:31 2
Смотря какой магазин,если с хорошей репутацией,то примет возврат.
Короб могли повредить при транспортировке или рукожоп собирал, может не все так глобально?Если диван клёвый, может и менять не мтоит
olla_13 11 квітня 2019, 07:22
Сказали, что непонятно сколько будут делать. Дали понять, что долго: будем заказыввть, пока придет, пока сделаем...
Al1234 11 квітня 2019, 08:09 1
Странно.
Такая ситуация возможна,если производство в другом городе, тогда да, может затянуться.
У Вас есть 14дней,чтоб вернуть на законных основаниях,если сотрудничество начинается с проблем, лучше его избежать.
Al1234 11 квітня 2019, 08:12 1
Жаль,что фотографии нет,так было б нагляднее и понятнее.
Mylene83 10 квітня 2019, 22:42 1
Мы вернули диван!
Надо настаивать написать заявление на товар ненадлежащего качества!
Оочень долго нас мурыжили,хозяйка магазина врала,но все таки забрали на ремонт,якобы.Я согласилась уже лишь бы его забрали.
Потом мне по секрету сказали,что мой диван не поехал на фабрику на ремонт.Мы пришли и потребовали деньги.
Почитайте внимательно закон.
KarambOlechka 10 квітня 2019, 22:48 1
Когда-то давно мы купили диван, они попутали адрес и потащили его в другой корпус дома, потом перезвонили, уточнили и принесли нам уже весь поцарапанный, муж отказался его принимать, потом поехали в магазин и забрали деньги, хотя они отдавать не хотели, но и скандал им был не нужен.
Podobnaya 10 квітня 2019, 22:50 1
Какой магазин? Мы так кухонный уголок брали. Пришел и тремя видами брака. Забрали аж бегом, но со сксндалом
olla_13 11 квітня 2019, 07:26
Харьков. В принципе , не забегаловка , но и не крупный магазин. Они продают разных фирм мебель.
LuLuda 10 квітня 2019, 23:07 1
В течении 14 дней вы можете вернуть.
А вот перевозку надо будет оплатить.
Коментар видалено
wella 11 квітня 2019, 09:20 3
Пусть у вас всё решится положительно!!!
wella 11 квітня 2019, 09:24
так шо там за контора такая??))
olla_13 11 квітня 2019, 09:28
Сам магазин на Алексеевке, брали в прошлый раз, все норм (но другая фирма), а это ЧП Корабейников сказали. В выставочном зале нормальный стоит диван. Нам привезли такой и доказывают что они все такие. :/
wella 11 квітня 2019, 09:30 2
козлы...