девочки, как часто Вы отправляете УкрПочтой.? Какие казусы у Вас были?
Людей радуют тарифы приятные, ну и то, что почти во всех населенных пунктах есть отделения, но обслуживание желает лучшего.
Несколько раз отправляла УП и каждый раз какие-то нюансы.
Один раз пришла отправлять посылку, не понравилось как упаковала. А упаковала в подарочную бумагу. Обсмотрели всю посылку с насмешкой, но взяли.
Второй раз пришла и увидела уже объявление, что перед отправкой все посылки вскрываются. Пришлось распаковать посылку, ну это ладно( в целях безопасности - в наше время это можно понять), но я выстояла очередь с маленьким ребенком на руках, потом переупаковала посылку, снова выстояла очередь с ребенком. Дальше она минут пять сидела ждала скотч пока ей передадут, потому что лень было встать, а так как рядом девушка была занята, ей все-таки пришлось подняться и взять скотч.
На посылке я сама заполняла данные. Уже потом обнаружила в чеке, что данные не совпадают: ошиблись в фамилии и индексе. Пришла выяснить. Смотрю моя посылка валяется на полу(!) у них под стенкой. Я попросила посылку и посмотрела, что заполнила все правильно, ошибся оператор! Ну что это такое? На мои вопросы ответ был : "ничего страшного, адрес же правильный!"
Сегодня пошла отправлять посылку, дома заведомо не упаковывала в бумагу, пакета подходящего не нашлось. Думаю, ну на почте куплю, а потом мысль:"ну это же укрпочта, ты что?!" лучше пойду в магазин куплю пакет нормальный, захожу в магазин рядом и как назло - прием товара. Блин. Прихожу на почту, говорю: " Вот шортики, хочу отправить. Дома не упаковывала, во что у Вас можно запаковать?" - "У нас ничего нет, только коробки!" В итоге пришлось импровизировать, упаковывать в пакет, который нашла в сумке с последнего похода в маркет. Вот так...не знаю, может это такое только в нашем отделении. Но хотелось, чтобы немного улучшили сервис.
да, и еще - оператор постоянно сидит с таким выражением лица, как будто ей все что-то должны. Выходишь и как аж не по себе... Печалька:(
Ololosha 6 червня 2015, 01:23
У нас такая фурия была, что все ее боялись - от малого до старого, не знаю, куда подевалась и как бы было мое общение с новенькими работницами почты, если б не случай. Посылку я получала наложенным с интернет-магазина и сумму неправильную - меньше сказали оплатить, а перед этим я возврат оформляла, подумала может учли это в инт.-магазине, оплатила и ушла. А потом звонят - я технично отреагировала, не стала скандалить (т.к., в принципе, тоже виновата), протупили, короче, что я, что работники), но вопрос решили. Очереди, в основном, с утреца, видимо все думают - забегу-ка я быстренько перед работой и получается... Всегда предлагают взять с собой эти бланки на посылки, что ты, говорит, мучаешься здесь заполняешь, возьми домой, чтобы были всегда, если очереди нет - детей потискают) конфеткой угостить могут, но село, конечно, не город, все друг друга знают, маленька Санта-Барбара така собі)
Slavyanceva 6 червня 2015, 16:54
Часто отправояю.и полцчаю. Мы с ними дружим.мне даде звонят, когда посылки приходят))) но отделкние тихое и маленькое.
Maria5 9 червня 2015, 23:54
А чому у мене в відстеженні пише що доставка отримана якщо я іі не отримала підскажіть
yemchenko 19 червня 2015, 00:28
вони провели вашу на видачу и выдали ту которую нужно было выдать (а Ваша лежит там на отделении) Ето у них часто так. Но не факт, что не Вашу выдали. Кому пакеты для отправок заходите, у меня их много
yemchenko 19 червня 2015, 00:30
Читате правила пересылки и проблем при отправок будет меньше http://ukrposhta.ua/dovidka
bagukraine 24 липня 2015, 15:46
У меня сегодня тоже интересная история, получила пол посылки и по весу разница,предъявляла посылку и чек. Но концов найти не могу. Говорят что вскрыли посылку на отделении отправителя(((