Возрадуйтесь, уставшие от обмена, тема про УП и продавцов, многа букав. Продавец ответил))) стор. 3

ПРОДАВЕЦ 15 июня

Здравствуйте...888888888...спасибо за покупку

2 авг.

Добрый день.Была в отпуске было не до посылки.Но теперь понимаю что она так и не пришла.Что будем делать?

ПРОДАВЕЦ 2 авг.

Здравствуйте...вообще-то ваша посылка еще с 22.06 на отделении...не пришла и не получила это разные вещи. К тому же вам должно было прийти смс-уведомление о приходе посылке

ПРОДАВЕЦ 2 авг.

https://posylka.net/parcel/888888888...так что почему вы ее не получили не знаю...номер у вас есть...выясняйте на своем отделение, где посылка

2 авг.

https://ukrposhta.ua/vidslidkuvati-forma-poshuku?barcode=888888888Прочтите внимательно, посылка не пришла на моее отделение.Я только что оттуда, им посылка не приходила.Вот я разобралась.Тепереь ваша очередь.Узнать на своем отделении где же посылка которую вы отправили

ПРОДАВЕЦ 2 авг.

22.06.18 в 01:37:23 відправлено на 02002 Київ 2она из Винницы ушла еще 14.07...так что мое отделение здесь ни при чем

2 авг.

и что мне теперь делать с этой информацией?мое отделениег. Киев02666и там нет моей посылкиесли вы не туда отправили, то донаправьте

ПРОДАВЕЦ 2 авг.

только что звонила на горячую линию для выяснения, где посылка. Они подтвердили, что она ушла почему-то на 02002, но не дошла даже и до них. Они приняли заявление на розыск посылки, так что пока ожидаем куда же они они ее отправили. Ответили, что проверять трек-номер на сайте укрпочты или на горячей линии номер обращения 2122403.

ПРОДАВЕЦ 9 авг.

Здравствуйте...звонила вчера на горячую линию по розыску посылки. Сказали, ждать рассмотрения жалобы (((((...раньше в течении недели отзванивались все от отделения до горячей линии...а теперь ждите блин((((. Пыталась дозвониться до 02 отделения , но там никто трубку не берет. Буду еще искать телефон последнего ЦОПа с которого уходила посылка

6 окт.

Доброй ночи, УП уже вернула деньги за мою посылку?

ПРОДАВЕЦ 7 окт.

Здравствуйте...нет...мне только и отвечают, что ведется расследование и ждите ответ. На 02 отделение куда должна была прийти посылка по отслеживанию ответили, что по документам к ним посылка не приехала. ЦОП на котором застряла посылка работает оказывается без внешних телефонов и все ждут от них письменного ответа типа

13 нояб.

Добрый день, есть уже какой-то прогресс с моей посылкой?

ПРОДАВЕЦ 13 нояб.

Здравствуйте...к сожалению нет ничего(((...на фейсбуке от меня отморозились....на своем отделении написала заявку на розыск посылки и компенсацию за утерю посылки. На моем отделении заведующая сказала, что раз за это время не нашли, то надееться уже ни что не стоит да и компенсацию еще никому не возвращали. . У меня такое вообще первый. Были случаи, то теряли посылки, но потом их благополучно находили. Так что я даже и не знаю что уже делать в этом случае((

13 нояб.

напоминать все время о себе, если вы этого не будете делать то они естественно забьютя на своем отделении добилась компенсации, так что это не правда что никому не возвращают

17 дек.

Добрый день, есть уже какой-то прогресс с моей посылкой?

ПРОДАВЕЦ 17 дек.

Здравствуйте...ни какого прогресса нет((((...вообще ни какого ответа....я в шоке...у меня такое вообще первый раз.

17 дек.

Дайте, пожалуйста мне номер вашего обращения на возврат денег

ПРОДАВЕЦ 17 дек.

хорошо...буду дома найду и напишу

18 дек.

Как там с номером обращения?

ПРОДАВЕЦ 18 дек.

не могу найти эту бумажку...муж занимался тогда оформлением...сегодня поищу в других документах.а вы обращались за поиском посылки куда-то?

18 дек.

Нет, вы же сказали что нааисали

ПРОДАВЕЦ 18 дек.

Очень интересно получается...это что только мне нужно?? Я же вам отписывалась, что процесс очень туго идёт, почему вы тоже не предпринимали ни каких действий??

18 дек.

А вы прям умотались действовать.Когда мое отделенте потеряло посылку я пошла и написала заявлениетна возврат стредств и мне их вернули.Сейсас же посылка даже не доехала до него.И все что вы можете за пол года мне предъявить это встречную претензию?Вам наверное легко рассуждать деньги то у вас , какое теперь дело до чужой посылки.Вы за пол года с того момента как я вам написала о том, что посылка пропала, даже ни разу не написали мне первой.Пока я не спрошу у вас все отлично

ПРОДАВЕЦ 18 дек.

внимательно значит перечитайте нашу переписку...я первый раз вижу такой пофигизм. Когда посылка теряется, то я всегда помогаю своим покупателем в поиске, но и мои покупатели, тоже активно пишут и участвуют в процессе поиска, а не сидят и ждут, когда это сделают за них.

18 дек.

как вы мне помогли в поиске?и как я должна была ее искать если вы мне даже фото квитанции не скинули?вы хотя бы в глаза видели заявление на возврат средств?там нужны все данные отправителя и получателя, откуда по вашему мне их взять?

ПРОДАВЕЦ 19 дек.

Вот только не нужно перекладывать со здоровой головы на больную….вы я так поняла, вообще палец об палец не ударили хоть в каком-то поиске. Вы себе сидели и ждали, что вам все на блюдечке преподнесут. Исходные данные у Вас были и номер и данные отправителя и могли и фото чека попросить. Но зачем? Вы думали, что все сделают за Вас. Кто хочет, тот ищет возможности, кто не хочет – отмазки. Вот вам копии чеков, занимайтесь.

ПРОДАВЕЦ 19 дек.

фото

ПРОДАВЕЦ 19 дек.

фото

19 дек.

Она без ценности. Мне УП не вернет за нее деньги.Верните мне, пожалуйста, деньги и сами дальше разбирайтесь с УП.

ПРОДАВЕЦ 19 дек.

какая разница как оно оформлено?...первый раз про такое слышу, что это как-то влияет на поиск посылки. Терялись несколько раз и всегда покупателям все возвращалось .

19 дек.

если она за пол года не нашлась, сколько вы еще планируете ее искать?

ПРОДАВЕЦ 19:37

а вы ее почему не искали???? я ее искать больше не собираюсь.

19:42

Возвращайте деньги и не ищите на здоровье

19:58

111111111111 Freekee

ПРОДАВЕЦ 20:25

я вашу посылку не теряла и не занимаюсь перевозками ...все претензии к Укрпочте

20:29

С удовольствием, бы так и сделала, но вы не оценили мою посылку поэтому претензии у меня только к вам.Верните мне мои деньги.И сами разбирайтесь с УП на счет своей бесценной посылки

ПРОДАВЕЦ 20:39

я так понимаю, что вы можете только темы строчить на кашалоте https://kashalot.com/club/post-17162575/ ;...чтоб хотели найти свою посылку, то могли бы написать как минимум на фейсбуке, как вам советовали. Я была о вас лучшего мнения.Так как мы отправляем много посылок, мы не стоим на отделении, а оставляем посылки и вечером забираем только квитанции, так что не следим как отправляют операторы, но девочки всегда стараются не завышать доставку и не включать всякие доп.услуги.Чтоб закончить эти разбирательства, не с нашей вины, мы готовы компенсировать половину стоимости посылки и разойтись на этом.

20:49

Интересное начало разговора, для попытки выйти на мировую.Если вам интересно, за ту посылку мне вернули деньги, все до последней гривны.Посылки за вас отправляют операторы, ищут покупатели, а вы не при чем.Карточка у вас моя есть

ПРОДАВЕЦ 20:56

вы там свою посылку тоже искали как покупатель, и не напрягали продавца. И это не начало разговора, а возможность наконец-то поставить точку в нем. Я не увидела вашего решения

21:02

Там посылка доехала до моего отделения!Вы прям сильно перенапряглись?

ПРОДАВЕЦ 21:22

а вы вообще ничего не сделали. Я свое окончательное решение озвучила.

21:25

Ну так и претворяйте его в действие, к чему эти пустопорожние разговоры и обвинения?

ПРОДАВЕЦ 21:48

пустые разговоры и обвинения это ваш профиль и стиль общения...на ваш счет перечислено 60 грн ... больше я ничего не хочу от вас читать и комментировать данному вопросу...ВСЕ ТОЧКА

21:52

Я заплатила 145грн, вы не только странно ищите посылки и работаете с клиентами, но и делите на 2 необычно

___________________________________________

Вопрос: что делать?, пока я злая, хочу попросить создать заказ и оставить плохой отзыв.Потому как, перечитав, поняла, что слишком часто мне продавец указал на мою неказистостьИли я выдумываю?Может брать деньги? Как в поле чудес? И идти с миром?

Продавец ответил.

Мне не кажется, а вам?)