Вот посмотрела как тут девочки красивые фото выставляли и как все чудесно, малышам какой праздник с такими курьерами животными. Думаю устрою я своим такой же праздник, как раз у меня гостит 5-ти летняя племяница,а сыну моему 2,5 года. Зашла на их сайт http://morozyvo.com/?gclid=CI7Slq2Pma4CFYW-zAodOHTmIA, сделала заказ, на завтра в первой половине дня, написала что желательно до 13:00 так как сын спит в обед, сразу перезвонила девушка, сказала что из трех пачек мороженого которое я заказала, в наличии есть только одно, ладно переделали заказ, заменили на другое, уточнили что за 1,5часа до приезда, нам перезвонят.
Наступило утро, соответственно я детей подготовила, рассказала, что к нам приедет мишка ПАНДА и привезет нам мороженое, сегодня не пошла на работу, так как сама была в ожидании, не хотелось пропустить детский восторг. В итоге 12:40 ни кого нет, ни кто не звонит, муж перезвонил им сам, на что они спокойно говорят, что уже не успевают к часу, ладно, договорились после 16:00. До обеда моя племяница меня раз 20 спрашивала про мишку с мороженым, говорю будет вечером, ждем. В 16:30 перезванивают с этой фирмы и говорят, что опять нет в наличии одного мороженого из трех, я им, хорошо давайте какое есть, сказали в течении 1,5 часа будет курьер, при подъезде к вам перезвонят. Ждем 1,5 часа, ждем еще 1,5часа, ждем еще 1час, спустя четыре часа в ожидании и распрашивания племяницы, ну где же мишка Панда+ мое уже испорченое настроение.В итоге сами им перезваниваем, на что нам ответили, через 5 минут у нас примут новый заказ и доставка будет до 10 вечера, мы отказались от нового заказа, так как настроение было уже испорчено+ мороженое совсем не то что хотели+ потраченный целый день. В итоге муж сходил в магазин за мороженым, а детям сказали, что мишка Панда заболел. Не понимаю одного, не ужели нельзя было оператору перезвонить и сказать, что сегодня доставки не ждите, они просто извенились, когда мы отменили свой затеряный ими заказ.
miixa 12 лютого 2012, 22:09
о-па.......
только вчера уговаривала ребят заказать, встречались с друзьями-кумовьями и дети были бы радыЮ но все сказали - отмена - бо привезли 2 торта и пряничный домик....наверное, и к счастю, а я так всех уговаривала.....
кстати, о мороженом "Геркулес", одна знакомая рассказывала: пошли в магазин, старший сын взял "Геркулес" мороженое, а младший "Три медведя", пришли домой, а тут папа привез торт.Малые положили на тарелку недоеденые мороженки и забыли о них. Утром расстаяное мороженое поплыло и мама увидела - "Три медведя" расстаило и образовалось молочко белого цвета, а "Геркулес" стало водой с оболочкой сверху желто-зеленого цвета......вот так.
DobriuEnot 12 лютого 2012, 22:12
Да...обидно. Но сейчас и дороги как бы не особо. Может сложно им с доставкой..
Я сама их планирую на 22 число заказать и надеюсь подвоха не будет. У меня на них планы..
ИринаAngel777 12 лютого 2012, 22:18
Проблемы с дорогами, конечно и могут быть...и при этом телефонную связь же, никто не отменял...Должны же понимать, что дети ждут....=(
ИринаAngel777 12 лютого 2012, 22:14
Ужассссссссс....вот представила себя ребёнком, который с утра в ожидании Этого...в итоге...Жаль. что такое случилось у вас=((
мне бы наверно плакать хотелось, а не мороженого...
Если на их сайте можно оставлять отзывы, я бы а вашем месте, написала"Благодарочку"
fialka87 12 лютого 2012, 22:21
В том то и дело, заказывают ради зверюшки, а не из за мороженого. Если б его разносил обычный дядька-курьер, так оно зимой никому нужно не было. А раз для детей, то можно было бы и постараться, чтоб детишек не огорчать.
ИринаAngel777 12 лютого 2012, 22:51
спасибо, что объяснили ради чего всё это делают)))
fialka87 12 лютого 2012, 23:07
пожалуйста )
MiLana2 12 лютого 2012, 22:37
Мда... неприятно у вас получилось...((( Я заказывала сегодна на 16:00, приехал к 18:00. Но это я сама звонила уточняла, когда ждать......
И обидно было, что из мороженого по 500 гр было ток "Туки в руки" или как-то так )))) Я так хотела фисташковое ((((
В нашей стране только учатся культуре и профессионализму,поэтому операторы не всегда звонят в таких случаях ((((
DobriuEnot 12 лютого 2012, 22:51
Я так поняла там вообще маленькая фирма, буквально "ты да я , да мы с тобой" - оператор и курьер.
egolka 12 лютого 2012, 23:06
Наташа полностью поддерживаю ваш отзыв. Я тоже хотела им на сайте "благодарность" оставить. У нас ситуация была прям как у вас единственное что мороженное было все в наличии. Мы сделали заказ в 8.30 утра нам никто не перезвонил , тогда муж позвонил им сам и парень ответил что до 14.00 Панда с мороженым будет у нас. Сидим ждем , сын к окну прилип, 14.00 никого нет никто не звонит- звонит муж говорят что не успели,договорились что привезут в промежутке16.00-18.00 объяснили что у нас второй малый совсем маленький у него график по сну.Ждем , старший сын уже и ноет и злится кричит что никакого мороженого ему не надо и т.д. Успокоили и ожидаем. 18.00 НИКОГО НЕТ!!! Муж опять им звонит и девушка говорит что курьер буквально рядом с нашим домом Ладно все сели у окна... Прошло ПОЛТАРА часа и никого!! Звоню уже разъяренная я и Мат через мат (простите накипело) где ПАнда на что девушка мне отвечает что он сейчас заказ на Демеевскую завезет и через 5 минут будет у нас (мы живем на воскресенке)!. Я в шоке начинаю орать на нее и советую открыть карту Киева . В итоге только в 20.00 мы получили это мороженное, малой успокоился и даже повеселел , но у всего взрослого населения весь день оказался испорчен.
DobriuEnot 13 лютого 2012, 00:03
Наверно с мата надо и делать заказ сразу, тогда он приедет точно.
Я начиталась и уже не уверена, что смогу заказать...
Nata777 13 лютого 2012, 01:03
Вы так это с юмором описали, даже меня расмешили и настроение подняли, как говорится "и смех и грех", но день действительно коту под хвост, я уже когда наш папа уходил в магазин за мороженным, предложила где-то по дороге в 9 вечера найти костюм Панды, но муж посмотрел на меня с нервной улыбкой, говорю ладно, только вкусьнючее мороженное и ты ПАПА. Дети конечно тоже обрадывались папе с мороженным. Ну а мишке дети пожелали побыстрее выздоравливать.
Anna_St 12 лютого 2012, 23:47
я тоже поддерживаю ваш негативный отзыв. тоже уже писала о наших ожиданиях целый день в субботу((( сегодня в итоге привезли после моих им звонков каждые пол часа! и совсем другим мороженым. кстати, которое и не очень вкусное...
Nata777 13 лютого 2012, 00:05
Я уже думаю, может это блогадаря отзывам девочками на клумбе, получилась действительно не плохая реклама, что даже при -20 мороза, у них такая запара получилась, что эта Панда и мороженое без ассортимента, не могли к нам в течении дня доехать?
Anna_St 13 лютого 2012, 00:19
может, и так...но они ж еще в Контакте и на Фейсбуке есть...
думаю, основная проблема в том, что они доставляют общественнім транспортом. на єто тратится куча времени(((
Nata777 13 лютого 2012, 00:33
А костюм, они одевают в парадном?
Anna_St 13 лютого 2012, 00:48
судя по фоткам, так в нем и ездят...
Nell_ 13 лютого 2012, 10:30
Да, так и ходят по городу, муж вчера видел Панду, переходящую дорогу на светофоре, заснял на камеру, показал вечером )))))
Sophia_125 13 лютого 2012, 01:33
девочки-девочки! что же вы заказами многочиленными так панду заганяли, что уже и доехать сил не имеет)))). вас много, а Банда одна!
Anna_St 13 лютого 2012, 01:36
и не говори!)))
Natalie 13 лютого 2012, 01:37
К нам сегодня тоже приезжала Панда). У нас все прошло отлично! Я была готова ко вского рода нестыковкам, опозданиям и к очень быстрому сервису Панды). Но. Перезвонили, уточнили удобное время, я назвала 18.00. Панда была у нас ровно в 18.00. От панды-человека чувствовался какой-то позитивный настрой (даже в маске)). Много фотографировались, без всякой спешки. Кроме того, я пошла еще поменять у соседей деньги, у Панды сдачи не было - в это время ребенок показал ей свои машинки, игрушки, они уже чуть ли не играли вместе.
Правда после ее ухода, когда я спросила у ребенка про панду, он сказал: "Панда хорошая. И дядя")))
- Какой дядя???
- Там дядя был в панде.
- ))))
- У него руки были.
В общем, не проведешь))). А мороженое одно заменили, было такое. Но оно нам потом и понравилось больше всех).
Nata777 13 лютого 2012, 01:46
Наверно работали сегодня только в Вашем районе, на Куреневке скорее были мы одни, действительно на клумбе реклама хорошая получилась, так как тут много мамочек с детками, что даже зимой мороженного не дождались, а представте что будет летом?
mamaAlina3 13 лютого 2012, 04:02
Мы сегодня тоже не дождались Панду, заказывали на 12 естественно никто не приехал и не перезвонил, в 18 мы дозвонились сами на, что нам ответили, что мороженого остался один вид так , что если хотите то... на тот момент уже ничего не хотелось, да и малой забыл заигрался благо гости пришли так, что у нас обошлось малой кровью). Но, как говорится осадочек, то остался.)
Дима 13 лютого 2012, 10:29
Конечно им можно сюда dostavka@morozyvo.com написать все негативы, вот только это никак не отпугнет и не будет доступно будущим покупателям...
Byelokurova 13 лютого 2012, 12:09
Мы вчера тоже целый день ждали Панду. С 11.00 . Дочка извелась вся. Ни в бассейн, ни к подружке в гости не пошла. Расстроилась. После переговоров с оператором, дождались курьера около23.00! Курьер дорогу долго не мог найти (живем на Ширме - частый сектор, улице запутанные). В ходе тел. переговоров с оператором я поняла, что курьер шел пешком, искал минут 40 наш дом ,а потом уже взял такси. Жалко, что отзывы только сейчас прочитала, а не вчера. Но курьеру тоже не позавидуешь! Представьте: пешком, в костюме панды, ночью в мороз, да еще по Ширме "гулять"! Организация доставки не на высшем уровне. В конце концов телефоны никто не отменял, а панда хоть и "не говорящая" могла бы тоже заказчикам перезванивать.
AnnaLik 13 лютого 2012, 12:20
Та ну его там заказывать, прождать целый день, а в итоге припрется какое то чудо в 23.00 когда ребенок уже спит, или сонный , что ему точно будет не до этих клоунов.Сериваса никокого нет
Brungilda 13 лютого 2012, 12:22
Если вдруг в лесах Украины вы увидитерастерянно-бродящую панду и говрящую по телефону-главное не растеряться и попросить у нее мороженое!!!!!!!!!!)))))))))))))))))
Было бы неплохо еще предупредить таксистов а то народ нервный пошел!
я все вспоминаю Быкова Р.который со съемок .где он играл лешего ехал с Ирпеня в Киев.Воду в гримерную не привезли ехал в гриме с рогами и забылся вечером его остановили стопом ,он парня подхватил на заднее сидение.начал ему анегдот рассказывать, потом слышит в ответ ни смеха ни звука и только хлоп дверь на ходу открылаь.парень выбросился с авто сломал ногу-вот так черта испугался!
MiLana2 13 лютого 2012, 12:27
Пандомания! :))))))
Я то думала, что в такую погоду Панда всё же на авто приезжает. А оказалось на мопеде? Бедняги. Они то молчат, а в конце рабочего дня, наверное, сами матерятся! :)
Ярослава 13 лютого 2012, 14:41
у меня сын птенчика хотел, но нам сказали, что в наш район уже заказали 4 панды, так что и к нам панда приедет.
несмотря на накладки накладки со сроками и ассортиментом- мне кажется, молодцы ребята, здорово придумали :)
мы, во всяком случае, повеселились :)
karmjnkova 13 лютого 2012, 16:38
Девочки заказывала два раза и осталась ОЧЕНЬ довольна!
Приехали в оговоренное время! Все просто супер, и ребенок доволен)
yaptitsa 13 лютого 2012, 16:51
Девочки - мне даже неудобно... так хотела поделится позитивом - а многие расстроились....
у мне дети сами выбрали мороженое, сами заказали, сами договорились о доставке и сами встретили Панду...
на все про все ушло 4-5 часов.....
Natalie 13 лютого 2012, 17:07
Да нет же, девочки, спасибо вам огромное! Уже писала выше - нам все понравилось. Все отлично было. Но... если бы и приехала она невовремя, даже на другой день - я была к этому готова. Ну не срочно мне это мороженое)))). Смотря как к этому относиться.
Еще раз спасибо вам за ваши обзоры! Делитесь всегда позитивом и интересными событиями).
Nell_ 13 лютого 2012, 17:13
К нам Панда сегодня приходила, всё отлично!
Ну на часик опоздала, заблукала )))
Даже перезвонила )))
Это нада было слышать:
Здравствуйте, Нинель! Это Панда )))))))))
Юркин Панде и стишок рассказал, и динозавров своих показал,
рассказал, кто где ))))
Впечатлил своими познаниями в этой области)))
И пофотались. Дети довольны!!! ))
Мама тоже )))
IrynaY 13 лютого 2012, 17:14
:)))))))
это так к нам Дед Мороз приходил...
звонит в переговорное устройство: "Добрый вечер! К вам Дед Мороз и Снегурочка!)"