Не нашла подходящего раздела, если не туда, подскажите куда перенести.
Суть: сын в школе упал с турника лицом вниз, ударился носом, было много крови, забрызганы кроссовки, залита куртка и рубашка. Случилось это около 14.00, а узнали мы об этом в 17.00, когда муж пришел его забирать. Учитель, которая отдавала ребенка, сказала, что упал, но крови было немного, быстро остановили, ничего страшного. Ребенок одевался сам, поэтому на темных кроссовках и куртке муж кровь заметил уже дома. И его распухший нос тоже...
Я с работы возвращаюсь поздно, узнала все в телефонном режиме, отправила к травматологу.
В итоге перелом (слава Богу без смещения) и подозрение на сотрясение.
Теперь самое главное:
Как правильно написать жалобу и кому ( на имя директора или сразу в управление образования), только так, чтобы это не прошло даром и они зашевелились.
Сегодня узнала, что это не первый такой случай в этой школе. Уже был инцидент, когда ребенок сломал руку и также просидел до вечера, пока не пришли родители. Учителя отстранили. Но в итоге ничего не меняется. Значит проблема в руководстве.
irina_julia 8 листопада 2018, 08:32
У нас тоже так было, ребёнку сломали 2 ребра, никто мне не позвонил даже, отправили ребёнка на урок. А потом меня учительница слезно просила не говорить, что это случилось в школе.
irina_julia 8 листопада 2018, 10:49
Мне позвонила девочка с её класса, я прибежала, забрала ребёнка, поехали на рентген и УЗИ. Обнаружили перелом двух ребер без смещения, назначили мази и обезбаливающее пить. Не ходили в школу какое-то время. Я до сих пор сильно обижен на медсестра школьную
Anastasia1904 8 листопада 2018, 11:16
Хорошо хоть девочка не осталась равнодушна
irina_julia 8 листопада 2018, 11:42
Да, ей я благодарна очень
NEMO1 8 листопада 2018, 09:00
При каких обстоятельствах это произошло?
Судя из Вашего рассказа, что в куртке, то явно не на уроке физкультуры. Тогда где?
NEMO1 8 листопада 2018, 12:38
Вот, Анастасия, что я и хотела от ВАС выяснить) А то набежало защитников, думали что я учителя пытаюсь обелить. Люблю интернет - прибежали, прочитали, не до конца поняли и давай из себя самых правильных строить))
Пишите заявления по поводу, что не сообщили Вам, что подпустили детей к спортивным снарядам, к которым не имеют права подпускать без страховки физ. инструктора и о том, что где в данный момент находился воспитатель, что допустил травму ребенка
NEMO1 8 листопада 2018, 12:39
Vitaliya , не все что случается на территории школы, вина школы.
Ребенок мог просто гулять на этой территории и не иметь никакого отношения к данному учебному заведению
Pantera 8 листопада 2018, 13:44
При каких бы обстоятельствах ни произошла травма, но если она случилась ВО ВРЕМЯ учебного процесса (т.е. до окончания времени последнего урока), учитель (или другой представитель администрации школы) ОБЯЗАН был вызвать скорую для осмотра ребенка и принятия решения о госпитализации и дальнейшем лечении. На переменах за здоровье и жизнь детей также отвечает учреждение образования. У школы нет вины в травме, но есть вина в нарушении ряда законодательных норм по оказанию первой медицинской помощи и организации учебного процесса.
yulichka26 8 листопада 2018, 09:03 1
И еще: помимо жалоб на учителя. составьте жалобу на медсестру и социального педагога, потому как тут налицо явное неисполнение своих должностных полномочий (о всех(!!!) травмах обязательно уведомляется социальный педагог)))
yulichka26 8 листопада 2018, 11:25
Вот поэтому я и указала на КОГО еще надо написать жалобу))
Anastasia1904 8 листопада 2018, 12:45
Прочла ваш комментарий уже как вернулась со школы(( поэтому в заявлении упомянула только воспитателя и медсестру.
yulichka26 8 листопада 2018, 14:00
Дело в том, что за все травмы в школе отвечает социальный педагог (сама об этом не знала, во время работы м/с школы просветилась)) Можете еще раз сходить и написать отдельную жалобу))
Marik 8 листопада 2018, 09:14
https://kashalot.com/club/post-673805/
Marik 8 листопада 2018, 09:21
С моей дочкой такое было в 17 школе. Пытались сделать ребенка виноватой в том, что она упала с шведской стенки в коридоре, где дети висят как виноград на перемене, и сломала руку. Медпомощь не оказали. После - началась травля ребенка учителем в классе. Потом - рассечение на колене на уроке физкультуры, учитель намотал кучу бинтов и позвонил, что все в порядке, по итогу 6 швов в травмпункте.
Со школы ушли, скандал не поднимали, директор сидит крепко, не видела смысла шатать её кресло, так как весь коллектив подобрала она гниловатый, там как в анекдоте: всю систему менять нужно.
Anastasia1904 8 листопада 2018, 10:59
Я не обвиняю воспитателя в том, что ребенок травмировался, хотя он вообще не должен был быть на той площадке. Такое может быть и под присмотром родителей, тут 2 секунды дела. Главная притензия, что нам не сообщили
Elena11 8 листопада 2018, 13:52 1
Анастасия, претензия ещё и в том, что не оказали должную мёд. помощь!
Anastasia1904 8 листопада 2018, 20:33
В силу своей некомпетенции они и не могли ее оказать, но сообщить родителям и вызвать скорую были обязаны.
Marik 8 листопада 2018, 09:25
Что сдедала бы сейчас: 1) письменно уведомить директора школы и районов об инциденте.
2) внимательно читать материалы расследования, которое они обязаны провести по факту травмы.
3) выбить с директорского фонда деньги на лечение (все чеки, рецепты и т.д.).
yulichka26 8 листопада 2018, 09:32
Фондов по указке Супрун больше нет, родители имеют право не сдавать "благотворительные" взносы, поэтому директорского фонда может и не быть)) А если директор сильно сидит в своем кресле, то может послать просто в суд))
Vitaliya 8 листопада 2018, 10:50
Оспади,и здесь Супрун )))
Anastasia1904 8 листопада 2018, 11:02
С первым и вторым пунктом согласна, а третий - безсмысленно. Да и если компенсируют, то не со своего кармана точно. И кого я этим накажу? Только детей, которые чего-то не дополучат.
matysya 8 листопада 2018, 09:31
Согласна с комментарием выше.сама 10 лет медсестрой отработала. Вашу можно увольнять за несоответствие квалификации занимаемой должности. И скорую, даже в отсутствие родителей, должна вызвать. Мало ли какая травма головы. Если ребёнка оса укусить и будет отек Квинке или шок анафилактический, то они скорую вызовут или родителям звонить будут? Хотя, видимо, не будут звонить, вечером труп отдадут...
Жалобу и в департамент образования и в облздрав на медсестру.
Директору, можете по своему желанию писать или на словах предупредить про жалобу, а можете не предупреждать. Меньше отмазок придумают и свидетелей травмы инструктировать рьяно не будут.
Дело-то не в факте травмы, всякое бывает, а в халатности учителя, медсестры и администрации.
Вам очень сочувствую! Пусть ваш мальчик скорее выздоравливает!
Anastasia1904 8 листопада 2018, 13:24
Бедный ребенок:slight_frown:
yulichka26 8 листопада 2018, 14:02
Наверное зависит от города)) У нас дикая нехватка медперсонала на скорой, поэтому выезжают только в крайнем случае (на реанимацию))
maksim 8 листопада 2018, 23:05
А его банально не выпустили за забор . Бежал за лекарством , которое забыл дома. Живет рядом.Трое деток и мама растила одна. Май месяц. Мама забрала двоих со школы.Стоял портрет в вестибюле и у наших не было последнего звонка , а минута молчания в актовом зале . А плохо стало на уроке и он бедный задыхался . Сперва учитель не пускал и потом на выходе и все .Что и как было точно не знаю. Ревела вся школа. И после этого я перевела нафиг в другую школу дочь. Там еще были инцинденты .и скорую можно было тогда вызвать .Примчались поздно. Пока дошло до идиотов .
fistahkalena 8 листопада 2018, 11:59
Автор, как ваш мальчик? Что в школе перед вами кто-то извинился хоть? Или молча заявление приняли?
Anastasia1904 8 листопада 2018, 13:17
Сын спал больше 13 часов, чем еще раз меня напугал. Но проснулся в хорошем настроении и с прекрасным аппетитом, голова не болит.
Принял нас зауч по воспитательной работе и наш классовод, ни директора, ни воспитателя, ни медсестры на момент моего визита не было. Они миллион раз извинились и сказали, что действия медсестры и воспитателя противоречат должностным инструкциям, поэтому их выгораживать не собираются, и руководство с себя ответственности не снимает.
Жалобу приняли спокойно, сказали, что она правомерна и справедлива, и обязательно будет рассмотрена и приняты все соответствующие меры.
Anastasia1904 8 листопада 2018, 13:19
НО! Запись камер наблюдения нам не показали, сказали, что для этого нужен специалист, который будет только завтра, но обещали показать.
Посмотрим, что будет дальше.
fistahkalena 8 листопада 2018, 14:39
Скорейшего выздоровления! И чтоб носик ровненьким сросся). Вы все правильно сделали, и реакция руководства тоже адекватная, виновные должны быть наказаны и этот слушай конечно же станет уроком для всего персонала, а это + так как еще 10 лет в этой школе предстоит.
yulichka26 8 листопада 2018, 14:08 1
Общий вывод: все зависит от школы!!! Если директор адекватный и работу персонала поставил по правилам и инструкциям, то и такиз экстренных ситуаций не будет!!! (именно поэтому я и записала ребенка в ту школу, где работала и реально видела работу директора, социального педагога, учителей и т.д. Тем более эта школа по моему микрорайону!!!)
Marik 8 листопада 2018, 14:19 1
Мне тоже плевать на уровень знаний, подготовку и т.д., абы живыми и здоровыми вернулись.
Iva777 8 листопада 2018, 16:21
Заяву зареєструвати. До директора- не тратьте час
Malinka_orijinal 8 листопада 2018, 18:19
Здоровья вашему малышу. Пусть скорее красиво заживет.
JuliaSha 8 листопада 2018, 18:25
Была у нас подобная ситуация. Писала в районный отдел образования. Толку мало. Понимаю, что надо было и в прокуратуру писать....
Anastasia1904 9 листопада 2018, 12:29
У меня остались копии притензий.
Anastasia1904 9 листопада 2018, 12:30
Я могу еще и журналистов подключить в случае чего.
Anastasia1904 9 листопада 2018, 12:30
Просто не хочу в это ввязываться пока.
Коментар видалено
maksim 8 листопада 2018, 22:51
В глаз дать. Они трясутся только за свои рабочие места . Все .
JuliaSha 9 листопада 2018, 12:11
Пусть следят, чтоб не случилось.
wella 9 листопада 2018, 09:19
Автор,миленькая!Держите нас в курсе дела,пожалуйста!
Практически у всех нас есть дети-школьники.Пусть лучше эта информация никогда не пригодится,чем потом не знать,что делать и кого винить((
Получается,что сейчас только мы в ответе за своих детей,так как не знаем куда обращаться в случае ЧП...
ВАм ещё раз спокойствия и выздоровления,а действительно виновные, пусть понесут заслуженное наказание!
Anastasia1904 10 листопада 2018, 10:52
Как выяснить и доказать этот момент, я не знаю. Будем все-таки добиваться, чтобы нам показали записи камер наблюдения.
Kristyuha 10 листопада 2018, 21:52
Что значит заложники с туации? Законом четко прописано, что делать в тех случаях когда тебе руководство даёт неправомерный приказ. Это из и только их выбор.
Anastasia1904 11 листопада 2018, 10:45
Да вы правы конечно. Я о том, что руководство в данной ситуации никак не пострадает, только немного бумажной работы добавится.
advokat_v_gryb 11 листопада 2018, 19:37
Щодня в Україні травмується 1000 дітей. Дитячий травматизм посідає перше місце з дитячої смертності.
Далеко не останнє місце отримання травми – школа, дитсадок, петеушки та виші.
Порядок розслідування побутового та кримінального травматизму, права батьків та обов’язки керівництва навчального чи виховного закладу врегульовані Положенні про порядок розслідування нещасних випадків, що сталися під час навчально-виховного процесу, затвердженому наказом Міносвіти. Ви з легкістю можете його знайти в інтернеті.
У цій статті хочу коротко пробігтися про права батьків у разі травмування дитини в навчальному закладі та дорожню карту дій батьків, яка дозволить максимально захистити свої права.
Батьки мають право:
1. Дізнатися про нещасний випадок відразу а не після того коли дитина прийшла з навчального закладу.
2. Брати участь у роботі спеціальної комісії не глядачем а учасником з певними правами.
3. Звернутися до керівника навчального закладу з письмовою заявою про нерозголошення інформації про наслідки нещасного випадку, звісно, якщо у Вас є така потреба.
4. Отримати акт комісії з розслiдування нещасного випадку.
Те, що Вам надані такі права, не означає, що вони будуть дотримані. За них треба поборотися.
Мої рекомендації :
1. Дізнавшись про травматизм дитини, характер і ступінь ушкоджень вжити заходів до фіксації факту травматизму саме в навчальному закладі. Зазвичай, в теперішній час, в епоху мобільних телефонів, без дозволу батьків ніхто не викликає швидку і не доставляє до мед закладу, хоча саме на класного керівника покладено обов’язок організувати надання медичної допоги. Ваше завдання якомога швидше прибути до навчального закладу. Оптимально, якщо Ви прихопите з собою двох друзів, родичів. На місці, у присутності родичів, розпитуєте дитину про обставини, фотографуєте ушкодження, викликаєте швидку, чітко вказавши про обставини травматизму та характер ушкоджень. Не завадить зробити аудіо запис виклику.
2. При приїзді швидкої медичної допомоги повторно розпитуєте дитину про обставини травматизму та просите лікарів відобразити це у картці виклику. У випадку відмови швидкої медичної допомоги (всяке буває) повідомляєте їм по телефону, що цей виклик зроблено о такій-то годині, завтра до Вас надійде адвокатський запит і якщо виявиться, що стерли чи не записали цей виклик – будете пояснювати поліції. Після цього забираєте дитину і відвозити в медичний заклад, який вважаєте за доцільне. Не забудьте при поступленні вказати обставини отримання травми, переконайтесь, що вони відображені у медичній документації.
3. Займаючись здоров‘ям дитини, попросіть когось з родичів відразу цього ж дня зв‘язатися з батьками дітей, які могли бачити обставини травматизму, тобто проведіть власне розслідування.
4. Наступного дня Ви, а краще адвокат маєте зробити 2 запити (Вам можуть і не дати) про витребування копій мед документів (картки виклику, картка поступлення, огляду, тощо) і заяву до навчального закладу у якій просите під час розслідування нещасних випадків прийняти пояснення від таких-то осіб та прохання завчасно повідомити про роботу комісії та запросити Вас для участі в роботі комісії. Заяву вручаєте таким чином, щоб Вам розписалися на копії, не вдасться вручити – негайно відправляєте рекомендованим листом, квитанцію зберігаєте.
5. Якщо у Вас є підозри у вчиненні злочину і якщо вистачить часу цього ж дня , подаєте заяву в поліцію. Краще, якщо її складе адвокат.
6. Ще через день, якщо Ви бачите, що Вас ніхто не викликає і ніхто не проводить службового розслідування або Ви незгідні з результатами розслідування пишете заяву до районного відділу освіти, у якому просите їх провести службове розслідування.
7. Під час розслідування –Увага! Важливий момент – батьки хоч і мають право брати участь в роботі комісії, не є членами цієї комісії. Це означає, що комісія може не запросити батьків на засідання комісії, не допустити до всієї роботи комісії або до окремого обговорення якогось питання. Оскільки батьки не є членами комісії, вони не мають права підписувати акт, а отже і не можуть написати окрему думку до цього акту, а лише можуть оскаржувати його.
8. Під час лікування збираєте усі чеки, при можливості, фотографуєте всі обстеження та результати аналізів.
Уважне дотримання дорожньої карти дозволить Вам повноцінно захистити Ваші права на перших етапах. Від складеного акту може залежати ефективність кримінального розслідування та судового розгляду щодо відшкодування збитків.