Якщо неправильно записали прізвище, посилку відмовились віддати. Щоб подати заявку на заміну, що потрібно зробити? Дякую.
Якщо неправильно записали прізвище, посилку відмовились віддати. Щоб подати заявку на заміну, що потрібно зробити? Дякую.
Темы: Послуги і компанії
Теги: новая почта
Marina_Gifts 1 березня 2016, 23:29
Отправитель подходит с паспортом в отделение и пишет заявление
marlin_ka 1 березня 2016, 23:44
дякую напишу щоб в чат написала, а оператори на моєму відділені недуже говіркі
YevA_com_ua 1 березня 2016, 23:44
а если только так, то может и получится.
marlin_ka 1 березня 2016, 23:51
вірю я вже частіше почала відправляти НП, почала розуміти продавців за їх обурення. ніякої зацікавленості операторів нема. мовчки набавають ціну доставки.
Tatjana 1 березня 2016, 23:33
Мне работники НП говорили, что допускается отклонение 2 буквы
lapysiia 1 березня 2016, 23:38
Призвіще з помилкою чи взагалі інше?
marlin_ka 1 березня 2016, 23:41
перша буква неправильно написана , звучить недуже. думаю ще раз піти може віддадуть.
lapysiia 2 березня 2016, 00:15
Мені присилали посилку де була одна буква не правильна,показувала смс ,мій номер телефона,віддавали без проблем,що правда мене там уже знають,постійно замовляю на одне відділення.
marlin_ka 2 березня 2016, 00:16
у нас теж одне я не часто відправляю, і забараю може теж рідко
marlin_ka 1 березня 2016, 23:38
Перша буква в прізвищі, звучить не дуже того і не віддали. буду чекати
Marina_Gifts 1 березня 2016, 23:47
Не, ну это глупая ситуация, я подумала вообще вместо Иванов, написали Петров в этом случае отправитель решает вопрос пишет заявление. А в вашем случае позвоните к ним на горячую линию и опишите ситуацию: у вас есть номер посылки, у них в базе наверняка есть номер вашего телефона
marlin_ka 1 березня 2016, 23:56
та я теж так подумала, добре що не подзвонила з віділення ви мене розумієте ато негатива я так думаю їм вистачає якщо вони так ведут себе. тепер розумію тих хто відправляє НП.
Tatya 1 березня 2016, 23:45
У меня почти всегда приходят посылки с неправильной фамилией (раз при отправке неправильно забили и она теперь автоматом поддтягивается по номеру телефона ),ни разу проблемы при выдаче не возникало.
marlin_ka 1 березня 2016, 23:47
я не знаю оператори на моєму відділені почали дуже негарно обслуговувати, взагалі цікавості немає допогти клієнту.
marlin_ka 1 березня 2016, 23:47
допомогти
Tatya 1 березня 2016, 23:54
Мне всегда отдают получала посылки в разных городах.При том фамилия с моей даже близко не похожа.
ypaina 1 березня 2016, 23:50
Я ходила на укрпочту за посылкой 3 дня, комп. отслежевал что уже пришла а они такой фамилии нету, стали сверять по номеру, неправельно написана фамилия, этот раз принесли уведомление тоже не та фамилия, а у меня она с 5 букв, и вечные проблемы
marlin_ka 1 березня 2016, 23:58
мене просила дівчина правильно вказати її прізвище на посилці, тому що на укр їй не видають посилку якщо помилка. напевно і вам так прийдеться.
ypaina 2 березня 2016, 00:03
нет, этот раз отдали без проблем так как было уведомление на руках с адресом, и паспорт с прапиской.Просто на посылке пишут фамилию не всегда наверное понятно, для работников почты(хотя я проверяю проблем не нахожу), на мне всеравно меняют фамилию, при получении уже у нас на почте, хотя городок не большой, и фамилия одна на ввесь город
marlin_ka 2 березня 2016, 00:17
)))
BiTkina 2 березня 2016, 07:02
Моя сестра как-то вообще мою девичью фамилию написала. С какого перепугу? Был заказ с Розетки. Сначала оператор сказал,что отправитель должен писать заявление. Но у нас свадьба на носу была, бегать на почту некогда было. оператор оказался нормальным. Я назвала, что в посылке и он отдал.