Помогите пожалуйста!

Два дня назад купила пуховик.

Так как была с ребёнком примерка была быстрой. Померяв дома , покрутившись перед зеркалом, поняла что он мне тесноват. Сегодня хотела вернуть (бирки не срезаны, пакет их) все точно так как и покупала.

Администратор сказала , что перо- пуховые изделия не подлежат возврату по закону Украины.

Прийдя домой пересмотрела закон , да есть пункт про пухо -перьявые изделия. НО ЧТО ТУДА ВХОДИТ не нашла!!!

Вернее на одних сайтах указано , что одеяло, подушки (кроме пуховиков), что пуховик это верхняя одежда. На других сайтах как вроде и пуховик попадает под этот раздел.

Помогите разобраться!!! Пожалуйста!!

Разъясните и ткните пальцем кто прав!!

 

 

Темы: Юридичні питання

46 коментарів

  • Alloha 30 вересня 2018, 13:27 2

    Ну раз так, то они должны были на кассе это вам уточнить. Когда покупаем белье, то всегда говорят. Ну то должны и про пуховик сказать.

  • Коментар видалено

  • smile_86 30 вересня 2018, 23:38 1

    Ничего никому не должны, это в законе не прописано

  • Alika1971 30 вересня 2018, 13:30

    "...Перо-пуховые изделия - швейные, невыстеганные сквозными стежками изделия, не относящиеся к одежде, состоящие из двух слоев ткани и утепляющей прокладки между ними из пуха и пера

  • 1 коментар
  • Alika1971 30 вересня 2018, 13:34 2

    Источник:
    "УСЛУГИ БЫТОВЫЕ . ХИМИЧЕСКАЯ ЧИСТКА. ОБЩИЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ. ГОСТ Р 51108-97"
    (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 17.12.1997 N 412)

  • Aleksandra__ 30 вересня 2018, 13:49 14

    Мы в Украине живем

  • ODiKa 30 вересня 2018, 19:44 1

    +++:joy::joy:каждый пишет сам себе закон)))

  • Alika1971 30 вересня 2018, 13:30 3

    Согласно ст. 9 Закона Украины о «Защите прав потребителей», потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества на аналогичный, в течении 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошёл по форме, фасону, габаритам, цвету и по назначению не может быть использован. Для обмена необходимо сохранить заводскую упаковку, пломбы, ярлыки, документы, выданные при продаже и потребительские свойства товара.

  • 2 коментарі
  • Alika1971 30 вересня 2018, 13:37 1

    увы, по Украине ничего не нашла......

  • Natalia38 30 вересня 2018, 13:39 1

    Вот и я не могу найти , попадает ли пуховик под эту категорию

  • MARINA_ZELENSKAYA 30 вересня 2018, 13:43

    Перо-пуховые изделия - швейные, невыстеганные сквозными стежками изделия, НЕ относящиеся к одежде, состоящие из двух слоев ткани и утепляющей прокладки между ними из пуха и пера

  • MARINA_ZELENSKAYA 30 вересня 2018, 13:39 11

    Куртка , даже если это пуховик - это верхняя одежда, а не перо-пуховые изделия.
    Перо- пуховые изделия - это подушки и одеяла.

  • 7 коментарів
  • MIstIk_ 30 вересня 2018, 14:07

    Пусть он вам покажет этот пункт

  • Vika_Konovchenko 30 вересня 2018, 14:07 6

    Хай тикне пальцем де це вказано,що пуховик,то перо пуховий виріб?це не подушка і не одіяло.це верхній одяг! йдіть ще раз і скандальте.книга скарг.в "куточку споживача" є номер відділу захисту прав споживачів.

  • MARINA_ZELENSKAYA 30 вересня 2018, 14:07 2

    Возврат одежды в течение 14 дней без объяснения причин
    Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры.
    Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок. Запрещено возвращать изделие в помятом/грязном виде или вещь с видимыми дефектами, причиненными в процессе неправильного ношения и ухода. Возврат детской одежды в магазин так же возможен, если покупателем были соблюдены все требования по условиям возврата.
    Какая одежда обмену и возврату не подлежит?
    -Нижнее белье,
    -гольфы,
    -колготы,
    -чулки
    -гетры

  • Olga_t 30 вересня 2018, 13:40 2

    В Захист прав споживачів зверніться

  • Semicvetik1315 30 вересня 2018, 16:43

    + проконсультируйтесь

  • Clementina 30 вересня 2018, 13:41 3

    Вообще-то, пуховик-это верхняя одежда, а не перо- пуховое изделие. Напишите жалобу в Управление прав потребителей. Вернут, как миленькие.

  • 1 коментар
  • Natalia38 30 вересня 2018, 13:44

    Мне бы ссылку на закон, чтоб я им ткнула.

  • ONikSandra 30 вересня 2018, 13:54 1

    ДСТУ ГОСТ 30332:2007 Вироби пір`яно-пухові. Загальні технічні умови (ГОСТ 30332-95, IDT)
    по идее в этом ГОСТе

  • Clementina 30 вересня 2018, 14:24 1

    В защите прав знают точно.

  • Alika1971 30 вересня 2018, 13:41 1

    устройте им скандальчик. Почему не предупредили, что пуховик обмену не подлежит. Потребуйте их стандарты на перо-пуховые изделия. Обратитесь в службу по защите прав потребителя.

  • ONikSandra 30 вересня 2018, 13:46 3

    Скажите им, что подадите в суд и по-любому выиграете, поскольку суть товаров, которые не подлежат возврату - это товары, относящиеся к гигиене, те, содержание которых можно заменить и т.д. Это никак не относится к пуховикам.

  • Panda 30 вересня 2018, 14:47 5

    Возвращала пуховики без проблем, дважды. То ваш магазин чудит.

  • Olga22 30 вересня 2018, 15:03 2

    И мы возвращали без проблем. Пуховик это в первую очередь верхняя одежда, а уж потом пуховое изделие

  • lexus77 30 вересня 2018, 16:24 1

    А с пуховике точно перо или пух? Может там искусственный материал какой-то, типа силиккона

  • Valya_Sofy 30 вересня 2018, 16:26

    +++

  • Natilka 30 вересня 2018, 17:53

    Буквально на прошлой неделе вернула пуховик обратно в магазин без проблем!

  • Nika_147 30 вересня 2018, 18:03

    https://militaristwear.com/encyclopedia/gost-30332-95-izdeliya-pero-puhovye/

  • Kattarina 30 вересня 2018, 18:26 3

    Глупости, нельзя обменивать и возвращать только постельное и нижнее белье, одеяла, подушки тоже, по-моему. Вернуть пуховик можно. Вас обманывают.

  • ODiKa 30 вересня 2018, 19:44

    ++++

  • Scally 30 вересня 2018, 21:35 1

    Вас дурят! Я года три назад возвращала пуховик в адидас, передумала. Лица были кислые, но забрали. И купила другой у них же

  • Sibainu 30 вересня 2018, 23:15 1

    Я сразу иду в защиты прав потребителей. И вам советую. Все расскажут и все получится, удачи)))

  • Chambler 1 жовтня 2018, 09:14

    Я тоже в Мотор возвращала пуховик, ношенный 1 раз. Лезли перья из подклада. Забрали.

  • Emma____ 1 жовтня 2018, 10:24

    Странно, я о таком не знала, но в прошлом году делала обмен пуховика через 7 дней после покупки ( бирки были на месте)

  • Belaya 1 жовтня 2018, 12:17

    одно слово -защита прав потребителей заставит изменить свое мнение.мне так обменяли зимнюю курточку .просто сказала что буду обращаться и все .

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу