Поселили не в тот номер, как вернуть деньги?

Я знаю, здесь всё знают))) девочки, у меня такая ситуация. Сестра с мужем поехали в свадебное путешествие в Турцию, увы, неудачно((( оплатили они супер рум, а поселили их в обычный 4-х местный номер. Что нужно делать, чтобы получить назад разницу?

Я нашла инфу, что претензия предъявляется уже по прибытию. Нужно взять справку из отеля, где укажут категорию номера фактического проживания и его стоимость. Потом с этими доками к своему туроператору.

Скажите, а кто сталкивался, как на самом деле всё происходит?

 

Темы: Отдых и путешествия с детьми

134 комментария

  • Olya_la 5 сентября 2018, 14:16 19

    Ну вообще идут на рецепшн и там ругаются)))))), обычно работает

  • 7 комментариев
  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 20:46

    Как я поняла, при заказе оформлялось как молодожены, т.е. положены какие-то бонусы)))

  • Podobnaya 5 сентября 2018, 20:47 1

    не везде.отелем иногда вобще без ранцы кто ты

  • Комментарий удален

  • Ulija_sheva 5 сентября 2018, 14:16 2

    Извините, а почему на месте не потребовали замены? У меня была похожая ситуация, решили на месте

  • 4 комментария
  • Maryhanchik 5 сентября 2018, 22:48

    А турфирма что говорит? Как это оплатили одна номер а поселили другой?

  • Ulija_sheva 5 сентября 2018, 22:53

    У меня был номер с видом на бассейн, а пытались поселить на задворках. Ага, как раз тот случай! Я своё выбила!)

  • Ulija_sheva 5 сентября 2018, 22:54 3

    А уж свадебное путешествие! И не нужно говорить, что главное море... молодожёнам номер тоже важен

  • Archenos 5 сентября 2018, 14:21 1

    надо было не заселяться,у нас так было,если заселились значит согласны на 4 х местный

  • Maryhanchik 5 сентября 2018, 22:48

    +++++

  • planeta 6 сентября 2018, 05:52

    Увы, но так и есть(((

  • LuLuda 5 сентября 2018, 14:22 2

    справка из отеля?
    это смешно

  • 5 комментариев
  • Maryhanchik 5 сентября 2018, 22:48

    И ещё есть муж, пусть покажет кто в доме мудик

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 22:55

    Ой, муж молодец) он плохого не видит))) море, солнце, а стены то такое))))

  • Maryhanchik 5 сентября 2018, 23:01

    Тогда и жене быстро исправиться и нежится в лучах мужа:wink:

  • Sandra13_ 5 сентября 2018, 14:36

    Брали через туроператора, турагентство?

  • 8 комментариев
  • Ruslana1526 5 сентября 2018, 15:34

    А какие нужны подробности поселили не в тот номер

  • Podobnaya 5 сентября 2018, 15:37 2

    Руслана, ( ни в коем случае не говорю о родственниках автора) иногда у туристов бывает - ожидание - реальность
    + нужно знать отель и понимать все питы номеров. с текста не поянтно какой тип номера забронирован ( ну в данном тексте - супер - это возможно СУПЕРИОР)
    так же не понятно в какой поселили ( я не знаю типа номера "четырехместны")
    поэтому тут совет такой - только разбираться с отелем на месте

  • Nika_Polska 5 сентября 2018, 16:07 2

    Тогда смысл вашего коммента мне непонятен. У меня была подобная ситуация как у автора, растормошили агента и он все порешал, звонить или ехать в таком случае вариант на выбор

  • danon 5 сентября 2018, 14:38

    пусть звонят на горящую линию в офис туропрератора в Турции, в документах там есть телефон. Прсто отельный гид может отморозится. Такое случется к сожалению, что могут поселить на день-два в другой номер, если занят тот что бронили, а потом селят в тот что по ваучеру.

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 14:39

    Спасибо, вышлю имдополнительные скрин Вашего совета.

  • Podobnaya 5 сентября 2018, 14:45

    не совсем понятно, какой супер рум и куда поселили. все решается на месте

  • 30 комментариев
  • maksim 5 сентября 2018, 23:48

    Ну да

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:50

    Так не заморачивались раньше, стандарт и всё) приехали, чемоданы закинули и отдыхать)) а тут решили, что свадебное путешествие, супериор получше стандарта, но дешевле люкса. Короче, нюансов не знали. Но ничего, негативный опыт - это тоже новая информация.

  • Conny 5 сентября 2018, 23:53

    Абсолютно правильное отношение)

  • maksim 5 сентября 2018, 15:48 2

    Блдь учишь т.пых и снова двойка. Приехали, тыкни 20 $и живи прекрасно.

  • 11 комментариев
  • Conny 5 сентября 2018, 23:47

    Букинг, правда, дает на 2 часа раньше въезд и выезд, чем указывает отель, у них со второго бронирования гениус программа и -10% на определенн категорию отелей и номера

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:53 1

    Вот сколько я узнала моментов, о которых никогда бы и не подумала. Всегда думала, что заграницей всё для клиента/постояльца/покупателя. А вон оно как в действительности. Я ещё никуда не ездила, но уже столько узнала за сегодня) спасибо всем, девочки!

  • Nata_Ch 6 сентября 2018, 12:25

    Если свободных номеров нет, то хоть 20, хоть 50 долларов, ниче не поможет. Будете сидеть, пока не освободится.

  • Комментарий удален

  • 1 комментарий
  • danon 5 сентября 2018, 16:40

    Stock_Lux , ну всю информацию должны туристы проверять после подобра туров сами еще потом внимательно и обдуманно делать выбор)))

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 16:44

    Я сама заграницу не ездила - сцыкуха)))))) думала если 5* то с номера ныряеш в море))))

  • Tanyushka 5 сентября 2018, 17:02 1

    Так и по карте видно, что не первая линия. Супериор и Стандарт практически не отличаются, думаю и цена у них почти одинаковая.

  • maksim 5 сентября 2018, 16:53

    Ну я почитала , то отзывы нормальные об отеле.Свежие и все довольны.Вода на расстоянии должна быть. Вон Грецию трясёт. Мало ли. То у них стресс после перелета.

  • Natalie 5 сентября 2018, 20:25

    А что с Грецией?

  • maksim 5 сентября 2018, 23:36

    Землятресения почти несколько дней подряд

  • Maryhanchik 5 сентября 2018, 23:36

    Ого.....

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 16:53

    Позвонила оператору, завтра на месте будет гид, будут решать.
    Podobnaya Юля, спасибо, что объяснили про номера, тоже самое сказали и в турфирме. Посоветовала новобрачным расслабиться и получать удовольствие)))
    Спасибо за ответы! Про «тыкнуть 20-ку» запомню, а вдруг созрею))))

  • 16 комментариев
  • Conny 5 сентября 2018, 23:52

    Ну, вот совсем нельзя ездить от отелей в любой стране мира, цены будут космос) Турция и Египет в этом лидируют) если очень хочется, то в Стамбул -там и зары, манго,вайкики, хм, и сотни аутлетов и целый район зейтинбурну с магазинами и фабриками кожи и меха. Вот туда да)

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:54

    Надеюсь)))

  • maksim 5 сентября 2018, 23:55

    Так они протратили и то что на всяк случай брали. Как бы поездка ввшла ого го по сумме затрат. И многое как говориться можно было и не покупать.

  • Galyna1985 5 сентября 2018, 17:17

    Через турагентство, мы так делали, звонили из Турции, нас поселили в другой отель 5*.
    100 грн.проговорили.

  • Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:31

    Да, со связью беда((( интернет не везде, слабый(

  • Podobnaya 6 сентября 2018, 10:56 2

    данная ситуация показывает, что наши люди , не разобравшись сразу готовы скандалить, кричать, ругаться ( и советуют так делат ьдругим(((((

  • 4 комментария
  • Bulka 6 сентября 2018, 13:33

    Вот, у меня такие же впечатления от Турции. Я не люблю ложь, а там все ею пропитано. За годы Олл инклюзив сильно видоизменился...не то пальто, но это понятно, если летал и жевал начиная с 90-х. Как люди пьют то, что там наливают мне вообще не понять. К счастью мы не пьем вообще, поэтому это хоть не задевает. Эти восточные мансы с ценами. Не люблю. Дайте ценник и я сделаю свой выбор сама. Разучились они красиво разводить туриста, кругом топорная работа.
    Но пару лет на зад на мгновение я увидела сервис, тогда россияне не прилетели. О, вот это была борьба за туриста. Прям понравилось :)

  • Maryhanchik 6 сентября 2018, 13:55

    А в Египте?

  • Nata_Ch 6 сентября 2018, 15:18

    Египет я люблю. Там все равно более уважительней относятся.
    Если ты им будет улыбаться, они сделают всё.

  • Stock_Lux 6 сентября 2018, 15:25 3

    Ура-ура-ура! Переселили в лучший номер)))

  • Maryhanchik 6 сентября 2018, 15:48

    :clap::clap::clap::clap::clap:

  • Nata_Ch 6 сентября 2018, 18:35

    Поздравляю!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб