Я знаю, здесь всё знают))) девочки, у меня такая ситуация. Сестра с мужем поехали в свадебное путешествие в Турцию, увы, неудачно((( оплатили они супер рум, а поселили их в обычный 4-х местный номер. Что нужно делать, чтобы получить назад разницу?
Я нашла инфу, что претензия предъявляется уже по прибытию. Нужно взять справку из отеля, где укажут категорию номера фактического проживания и его стоимость. Потом с этими доками к своему туроператору.
Скажите, а кто сталкивался, как на самом деле всё происходит?
Olya_la 5 сентября 2018, 14:16 19
Ну вообще идут на рецепшн и там ругаются)))))), обычно работает
Stock_Lux 5 сентября 2018, 20:46
Как я поняла, при заказе оформлялось как молодожены, т.е. положены какие-то бонусы)))
Podobnaya 5 сентября 2018, 20:47 1
не везде.отелем иногда вобще без ранцы кто ты
Комментарий удалён
Ulija_sheva 5 сентября 2018, 14:16 2
Извините, а почему на месте не потребовали замены? У меня была похожая ситуация, решили на месте
Maryhanchik 5 сентября 2018, 22:48
А турфирма что говорит? Как это оплатили одна номер а поселили другой?
Ulija_sheva 5 сентября 2018, 22:53
У меня был номер с видом на бассейн, а пытались поселить на задворках. Ага, как раз тот случай! Я своё выбила!)
Ulija_sheva 5 сентября 2018, 22:54 3
А уж свадебное путешествие! И не нужно говорить, что главное море... молодожёнам номер тоже важен
Archenos 5 сентября 2018, 14:21 1
надо было не заселяться,у нас так было,если заселились значит согласны на 4 х местный
Maryhanchik 5 сентября 2018, 22:48
+++++
planeta 6 сентября 2018, 05:52
Увы, но так и есть(((
LuLuda 5 сентября 2018, 14:22 2
справка из отеля?
это смешно
Maryhanchik 5 сентября 2018, 22:48
И ещё есть муж, пусть покажет кто в доме мудик
Stock_Lux 5 сентября 2018, 22:55
Ой, муж молодец) он плохого не видит))) море, солнце, а стены то такое))))
Maryhanchik 5 сентября 2018, 23:01
Тогда и жене быстро исправиться и нежится в лучах мужа:wink:
Sandra13_ 5 сентября 2018, 14:36
Брали через туроператора, турагентство?
Ruslana1526 5 сентября 2018, 15:34
А какие нужны подробности поселили не в тот номер
Podobnaya 5 сентября 2018, 15:37 2
Руслана, ( ни в коем случае не говорю о родственниках автора) иногда у туристов бывает - ожидание - реальность
+ нужно знать отель и понимать все питы номеров. с текста не поянтно какой тип номера забронирован ( ну в данном тексте - супер - это возможно СУПЕРИОР)
так же не понятно в какой поселили ( я не знаю типа номера "четырехместны")
поэтому тут совет такой - только разбираться с отелем на месте
Nika_Polska 5 сентября 2018, 16:07 2
Тогда смысл вашего коммента мне непонятен. У меня была подобная ситуация как у автора, растормошили агента и он все порешал, звонить или ехать в таком случае вариант на выбор
danon 5 сентября 2018, 14:38
пусть звонят на горящую линию в офис туропрератора в Турции, в документах там есть телефон. Прсто отельный гид может отморозится. Такое случется к сожалению, что могут поселить на день-два в другой номер, если занят тот что бронили, а потом селят в тот что по ваучеру.
Stock_Lux 5 сентября 2018, 14:39
Спасибо, вышлю имдополнительные скрин Вашего совета.
Podobnaya 5 сентября 2018, 14:45
не совсем понятно, какой супер рум и куда поселили. все решается на месте
maksim 5 сентября 2018, 23:48
Ну да
Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:50
Так не заморачивались раньше, стандарт и всё) приехали, чемоданы закинули и отдыхать)) а тут решили, что свадебное путешествие, супериор получше стандарта, но дешевле люкса. Короче, нюансов не знали. Но ничего, негативный опыт - это тоже новая информация.
Conny 5 сентября 2018, 23:53
Абсолютно правильное отношение)
maksim 5 сентября 2018, 15:48 2
Блдь учишь т.пых и снова двойка. Приехали, тыкни 20 $и живи прекрасно.
Conny 5 сентября 2018, 23:47
Букинг, правда, дает на 2 часа раньше въезд и выезд, чем указывает отель, у них со второго бронирования гениус программа и -10% на определенн категорию отелей и номера
Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:53 1
Вот сколько я узнала моментов, о которых никогда бы и не подумала. Всегда думала, что заграницей всё для клиента/постояльца/покупателя. А вон оно как в действительности. Я ещё никуда не ездила, но уже столько узнала за сегодня) спасибо всем, девочки!
Nata_Ch 6 сентября 2018, 12:25
Если свободных номеров нет, то хоть 20, хоть 50 долларов, ниче не поможет. Будете сидеть, пока не освободится.
Комментарий удалён
danon 5 сентября 2018, 16:40
Stock_Lux , ну всю информацию должны туристы проверять после подобра туров сами еще потом внимательно и обдуманно делать выбор)))
Stock_Lux 5 сентября 2018, 16:44
Я сама заграницу не ездила - сцыкуха)))))) думала если 5* то с номера ныряеш в море))))
Tanyushka 5 сентября 2018, 17:02 1
Так и по карте видно, что не первая линия. Супериор и Стандарт практически не отличаются, думаю и цена у них почти одинаковая.
maksim 5 сентября 2018, 16:53
Ну я почитала , то отзывы нормальные об отеле.Свежие и все довольны.Вода на расстоянии должна быть. Вон Грецию трясёт. Мало ли. То у них стресс после перелета.
Natalie 5 сентября 2018, 20:25
А что с Грецией?
maksim 5 сентября 2018, 23:36
Землятресения почти несколько дней подряд
Maryhanchik 5 сентября 2018, 23:36
Ого.....
Stock_Lux 5 сентября 2018, 16:53
Позвонила оператору, завтра на месте будет гид, будут решать.
Podobnaya Юля, спасибо, что объяснили про номера, тоже самое сказали и в турфирме. Посоветовала новобрачным расслабиться и получать удовольствие)))
Спасибо за ответы! Про «тыкнуть 20-ку» запомню, а вдруг созрею))))
Conny 5 сентября 2018, 23:52
Ну, вот совсем нельзя ездить от отелей в любой стране мира, цены будут космос) Турция и Египет в этом лидируют) если очень хочется, то в Стамбул -там и зары, манго,вайкики, хм, и сотни аутлетов и целый район зейтинбурну с магазинами и фабриками кожи и меха. Вот туда да)
Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:54
Надеюсь)))
maksim 5 сентября 2018, 23:55
Так они протратили и то что на всяк случай брали. Как бы поездка ввшла ого го по сумме затрат. И многое как говориться можно было и не покупать.
Galyna1985 5 сентября 2018, 17:17
Через турагентство, мы так делали, звонили из Турции, нас поселили в другой отель 5*.
100 грн.проговорили.
Stock_Lux 5 сентября 2018, 23:31
Да, со связью беда((( интернет не везде, слабый(
Podobnaya 6 сентября 2018, 10:56 2
данная ситуация показывает, что наши люди , не разобравшись сразу готовы скандалить, кричать, ругаться ( и советуют так делат ьдругим(((((
Bulka 6 сентября 2018, 13:33
Вот, у меня такие же впечатления от Турции. Я не люблю ложь, а там все ею пропитано. За годы Олл инклюзив сильно видоизменился...не то пальто, но это понятно, если летал и жевал начиная с 90-х. Как люди пьют то, что там наливают мне вообще не понять. К счастью мы не пьем вообще, поэтому это хоть не задевает. Эти восточные мансы с ценами. Не люблю. Дайте ценник и я сделаю свой выбор сама. Разучились они красиво разводить туриста, кругом топорная работа.
Но пару лет на зад на мгновение я увидела сервис, тогда россияне не прилетели. О, вот это была борьба за туриста. Прям понравилось :)
Maryhanchik 6 сентября 2018, 13:55
А в Египте?
Nata_Ch 6 сентября 2018, 15:18
Египет я люблю. Там все равно более уважительней относятся.
Если ты им будет улыбаться, они сделают всё.
Stock_Lux 6 сентября 2018, 15:25 3
Ура-ура-ура! Переселили в лучший номер)))
Maryhanchik 6 сентября 2018, 15:48
:clap::clap::clap::clap::clap:
Nata_Ch 6 сентября 2018, 18:35
Поздравляю!