Посылка отправлена 3.05
В индексе была неверно указана одна цифра.
Где-то 15-16 я связалась с отравлением и она написала заявление на смену индекса на верный. Ко мне позвонили работники этого отделения, я подтвердила что посылку надо отправить на другой индекс. Посылка осталась в Ровно. Звоню на горячую линию. Мне сказали что можно подать жалобу на отделение за просрочку хранения. Подала. Но посылка всеравно с Ровно не уехала никуда. Что еще можно сделать? Посылка стоимостью 600 грн
P.S. к продавцу претензий нет, покупаю у нее больше чем пол года
seveneleven 25 травня 2018, 09:58
Вы звонили на отделение?
У меня была такая ситуация я звонила на отделение и долбала их пока не перенаправили
konfetka2 25 травня 2018, 10:00
Я не могу их номер найти. Они ко мне звонили больше недели назад, в памяти телефона не сохранила. А в поисковике не ищет индекс 33399
konfetka2 25 травня 2018, 10:03
Только 33024,33027 и т. д.
IrinaSnejKa 25 травня 2018, 09:58
https://kashalot.com/club/post-16013729/ моя тема, только индекс верный был.
konfetka2 25 травня 2018, 10:10
Перечитала. Спасибо большое. А какую службу вы к ним с проверкой "отправляли"?
IrinaSnejKa 25 травня 2018, 11:14
Это был блеф, но он сработал :wink:
Iradmi 25 травня 2018, 09:59
Если был указан правильный адрес, то почта сама должна была переслать на правильный индекс. Адрес пересылки в приоритете, так мне объяснили на почте, у меня была ситуация наоборот.
konfetka2 25 травня 2018, 10:03
Адрес верный, но воз и ныне там
Evgenia_whitelake 25 травня 2018, 10:12
Звоните на горячую линию еще раз и требуйте, чтоб перенаправляли посылку на указанный адрес или узнайте опять таки через них телефон этого отделения
Evgenia_whitelake 25 травня 2018, 10:13
У меня была такая же ситуация, всё решилось в течении дня после звонка на горячую линию, посылку отправили, я получила на своем отделении
Nataliia 25 травня 2018, 10:12
звон те на то отделение, где она лежит. по индексу можно найти номер. звоните снова на горячую линию и фиксируйте обращения. но самре позднее через месяц она вернетсяо правителю, и он вам заново отправит.
GreenRose 25 травня 2018, 11:01
У мене теж таке було, посилка приїхала на правильний індекс через 5 днів після запиту, на сайті ця інформація не відображалась( показувало що посилка в тому неправильному відділенні навіть після того, як покупець отримала її)
GOLD_ 25 травня 2018, 11:26
у вас посылка находится не на отделении, а на ЦОПе... http://shipcity.com.ua/delivery_service/ukrposhta/rovno
RollerDnepr 25 травня 2018, 12:25
Сбросьте фото чека на фейсбук и попросите переадресовать. Мне переслали