Добрый день, девочки, нужен ваш совет! Как реагировать? Вот уже не первый раз покупатели при оплате товаров недоплачивают нужную сумму, аргументируя тем, что не было мелочи... не хватило денег, извините... как правило, недостачи маленькие, 1-3 грн, но они абсолютно уверены в том, что товар им пошлю и не возмущусь. Кому же хочется выставлять себя жлобом?)) Но это не жлобство, это уже дело принципа и нежелание быть жертвой манипуляции. Как бы вы реагировали?
milashka09 14 лютого 2016, 14:59
У меня тоже покупательница вместо оговоренных 105 грн. Перечислила только 100 причём через приват24 и карта не берет комиссию, и отписалась что мол хватит... Неприятная ситуация но за 5 грн. я возмущаться не стала. Товар отправила, хотя пересылка обошлась 10 с копейками:(((
Lara_ZP 14 лютого 2016, 16:00
если не хватило денег на карточке, пусть добрасывают эту мелочевку переводом на телефон. Я как-то купила одну вещь, а продавец не знал сколько будет пересылка стоить укр.почтой. Мы договорились, что она узнает и я ей эту сумму на телефон сброшу. И всем было хорошо. :-)
Irina2013 14 лютого 2016, 16:11
Здесь в основном мамы в декрете. Кто то продает только свои вещи, кто то занялся подработкой, имея свободное время. Большинство пользуется социальной картой с комиссией при зачислении средств 0,5 %.
Платить ее или нет- каждый сам решает.
Я обычно плачу.
По опыту знаю, что даже инеренет магазины с миллионным оборотом к сумме покупки приплюсовывают все комиссии карты. И попробуй недоплатить)))
А намеренно не доплачивать , мол и сколько с нее хватит- это неуважение к продавцу.
Поставьте себя на место продавца. Каково было бы Вам в такой ситуации?
Podolyanka 14 лютого 2016, 19:58
Я сама внутренне испытываю стыд в таких случаях, нежелание показаться крохобором и мелочной. Но у меня есть подруга, она, что называется, торговец по призванию.. Когда я порывалась уступать, она мне говорила: не поддавайся. Торговля есть торговля.
Нам всем надо учиться и самим платить, и уметь получить оплату в полном размере)))
С комиссиями вы правы... иной раз по нулям при переводе через Приват, а иногда тянет приличные суммы сверху... из-за мудреных карточек продавцов.
derbi 14 лютого 2016, 21:15
Пусть кинет на телефон остаток.