Всем привет! Хочу поднять тему, которую вроде уже столько мусолили на сайте, но до сих пор никто так ничего и не решил. Продавцы ОЧЕНЬ! ограничены в правах, гораздо больше покупателей, которые как известно всегда правы. И иногда судьба-злодейка сводит с совершенно неадекватными покупателями, которые купив за гривну, и не получив товар на миллион готовы загрызть и угрожают всеми смертными карами, включая обливание грязью на форуме, в клубе, жалобами модераторам, и прочими гадостями. Кто сталкивался с такими и кто подскажет, как реагировать на угрозы и шантаж? Принято с неадекватами не связываться и сложив убого ручки выполнять их требования, так как никто не захочет быть облитым грязью на весь сайт и несправедливо обвинен во всех смертных грехах. Ведь отмыться потом практически невозможно и доказать, что ты не верблюд также почти нереально. Я неоднократно читала здесь в клубе, что девочки жалуются, что им попадаются такие вот индивидумы. Вот напоролась и я на такую. Кто что посоветует?
Коментар видалено
Katerino4ka 12 лютого 2016, 15:10
Юля, согласитесь, то что у вас 20-30 посылок то это сугубо ваши проблемы. Покупателю нет дела до того сколько и чего вы там отправляете, он хочет получить свой товар и все. А какие могут быть притензии к Уп? Вам не под дулом пистолета пихали бижутерию в пакет, вы сами дали на это согласие, так что спрос с вас. Такие посылки пакуют с пометкой хрупкое. Это наглость работников уп, а вы на неё повелись. По поводу хамства покупателя я не в курсе что она вам говорит и судить немогу
Katerino4ka 12 лютого 2016, 15:12
Блин, чёток думала что у вас посылок много было. Тогда тем более мне непонятно.
dblack 12 лютого 2016, 16:33
О !!! Мне попадалась такая неадекватная, сфоткать ей 50 раз шапку из чернобрки, как просила, уступила 100 грн, ( мне нужны были деньги, а она раз 5 клянчила уступить и.к. у нее на карте только столько осталось...), Получаю гениальный отзыв, что шапку я сама решила и она холодная, и в час писала какую-то хрень, что все на моих детят отразится и т. д.Пи....ц!!! Ну я в ответ конечно написала отзыв похлеще...На следующий день она свой удалила(по собственному желанию) и пишет мне: "Я уже удалила, проверьте....", хотела свой оставить, но "пожалела", удалила тоже, больных людей надо жалеть.....
Vitochka 12 лютого 2016, 17:50
Девчонки, а что вы делаете в такой ситуации? Участник аукциона-покупатель недоволен покупкой в сумме 17грн с доставкой. Я предлагаю ей вернуть деньги, просила написать номер карточки для возврата, а она дальше мне мозг выносит. Что делать?
Ksenya 12 лютого 2016, 19:18
Дальше что еще может быть?
Vitochka 12 лютого 2016, 19:45
номер карты не дает, пишите почему и т.д.
Maryhanchik 12 лютого 2016, 19:50
почему не дает?
выскажте ей 1 раз - готова вернуть деньги за товар. и все
Vitochka 12 лютого 2016, 19:59
2 раза уже предложила. больше не буду предлагать. спасибо за совет.
I_dochka 12 лютого 2016, 20:19
неадекватных покупателей мне еще не попадалось, а вот неадекватный продавец, которая продала мне брак и еще матами меня обкладывала за просьбу возврата была (((