Отзыв bukva.ua .

54 коментарі

• Werunja 19 квітня 2015, 19:36

  Спасибо. Будем знать. По хорошему они конечно должны были поменять товар((((

• Vitaliya 19 квітня 2015, 20:11

  я тоже так думаю.
  или скидку
  договариваться с покупателем,какой вариант устроит

• July_ 19 квітня 2015, 19:39

  Да уж(
  Продавцы с кидстаффа гораздо лучше упаковывают книги.
  Странно, что магазин так относится к своим клиентам, причем цены у них немаленькие.
  Сегодня тоже искала книгу в Букве на Позняках, сказали, что можно заказать по интернету. Теперь точно не буду.

• Koshkazaika 19 квітня 2015, 19:42

  мне кажется, что им книга такая уже пришла или они сами ее повредили, а потом так упаковали

Попередніх 7 коментарів
• Koshkazaika 19 квітня 2015, 23:48

  @Vitaliya писали на электронку или реально?

• Vitaliya 20 квітня 2015, 08:02

  @Koshkazaika на электронку contact@bukva.ua

• Vitaliya 20 квітня 2015, 08:08

  @Vitaliya Написала им записочку со ссылкой на эту тему.

• Elena_Inschakova 19 квітня 2015, 19:48

  Очень жаль :(
  Покупала в Букве, что могу сказать ...мне книги принесли -поэтому они были целыми ..забыли положить дисконтную карточку (и как потом я узнала, они это делают не случайно!!!) , я сама поехала и ее забрала ...но зарегистрировать не могу! Писала -в ответ тишина ...неприятно

• Elena_Inschakova 19 квітня 2015, 19:49

  ждала тоже долго и никто не звонил мне

• Vitaliya 19 квітня 2015, 19:55

  м-да

• Sanechka 19 квітня 2015, 19:49

  Вот же((( обидно как. Не расстраивайтесь. На качество самой книги же это не повлияло, так что пусть это будет самой большой потерей в этом году)

• InnaX 19 квітня 2015, 19:50

  ну, вообще жлобство, конечно. Неужели нельзя нормально в пакет упаковать? какое-то неуважение к клиентам.(

• Alina_Yasakova 19 квітня 2015, 19:54

  жаль конечно....книга очень хорошая и красивая! мне присылаои с Таланта и Школа - через НП , в коробке, внутри книги в бумаге дополнительно.

• Vitaliya 19 квітня 2015, 20:01

  Так и мне всегда в картоне приходили книги.

• Finnka 19 квітня 2015, 19:57

  Кошмар!Как же так можно? Честно скажу,ни в Букве ,ни в сети КС в Киеве никогда ничего не покупала(в обычных их магазинах) - слышала много негативных отзывов об этих сетях, но это к слову.Впервые вижу такое свинство.И не удивлена.

Попередній 1 коментар
• Finnka 19 квітня 2015, 20:02

  @Vitaliya Связаны.Не буду входить в подробности,но повторюсь ,что не удивлена таким приёмчикам некрасивым с покупателями.

• Vitaliya 19 квітня 2015, 20:07

  @Finnka я думала,что книгу ждут...из России...
  а тут через полтора месяца нашли ,наверное,в КС где-то.

• Finnka 19 квітня 2015, 20:33

  @Vitaliya К сожалению так, видимо, и было(((

• Elena_Inschakova 19 квітня 2015, 20:00

  А вернуть реально?

Попередній 1 коментар
• Stefanja 19 квітня 2015, 20:13

  @Vitaliya Очень жаль что так вышло, вроде бы всего-навсего потерт уголок, но это книга - и ее так приятно ждать, а потом брать новую, свежую в руки ...а тут такое .... ( По-моему печатные зделия возврату не подлежат )

• Stefanja 19 квітня 2015, 20:17

  @Stefanja о сроках получения я в тихом шоке .... магазина совершенно не волнует его рейтинг :((

• Vitaliya 19 квітня 2015, 20:21

  @Stefanja и как бы не придерёшься )
  мы же не оплачивали
  наложкой заказали .
  А они отменно кормили "завтраками ". Мне уже даже интересно было,чем это закончится ...Ну,вот...не очень,как видите.

• Alla29 19 квітня 2015, 20:35

  Нужно было предъявить претензию еще на почте и не забирать ПОВРЕЖДЕННУЮ посылку!! Ведь почта берет на себя ответственность за посылку на период доставки,а если Вы забрали, то значит согласились с тем, что посылка цела. здесь "не пойман - не вор", в даном случае можно предъявлять и почте и магазину.

• Vitaliya 19 квітня 2015, 20:45

  согласна.
  муж забирал впопыхах
  не рассмотрел

• Vitaliya 19 квітня 2015, 20:48

  @Vitaliya НО продавцы книг так не должны упаковывать свой товар

• Alla29 19 квітня 2015, 20:53

  @Vitaliya согласна. значит виноваты в первую очередь продавцы, ну и почта как то не осторожна с такими посылками.

• Tanya_ 19 квітня 2015, 21:05

  Я в этом магазине заказывала раньше и забирала сама у них, все было хорошо.

• Vasilisa_3 19 квітня 2015, 21:54

  пусть заменят книгу
  не думаю что им прям трудно это сделать
  пойду полистаю что за магазин такой

• Vasilisa_3 19 квітня 2015, 22:47

  похвалю ещё одну подарочную книгу
  "Детства пора золотая"
  одухотворенная прекрасная http://www.labirint.ru/books/116226/

• Lesia_Bookhunter 20 квітня 2015, 01:25

  Печально, что именно с Витой приключилась такая неприятность :( Потому-что именно с ее подачи, если можно так сказать, я приобрела в Букве замечательные книги. Кто помнит, у нас намечался СП по книгам с окошками изд-в АСТ, и не получилось сразу их заказать. А после обзоров Виталии, я ими так загорелась, что начала везде искать их у нас. И я их нашла именно в Букве! Причем по цене 160грн за большие!!! и еще и для малышей несколько подешевле. Альтернативой были только 2 книги у Тани с кидстаффа, но по 230грн за штуку. Конечно же я сразу заказала в Букве :)) И только после заказа я вспомнила, что не почитала отзывы про магазин, как делаю это обычно перед интернет покупкой. Когда я прочитала около 30 негативных отзывов.... оставалось только надеяться на лучшее. Итог - через ровно 30 дней, и после 4 моих звонков (дозванивалась всегда), я получила свои 5 книг. Все книги были в типографской пленке, и плюс замотаны в пленку, и бумагу. Все акуратно. Но это куръером по Киеву. Доставка кстати бесплатная. Я была рада и довольна как слон :)) Все эти три недели я частенько читала про себя : жди меня и я вернусь, только очень жди.... :))

• Lesia_Bookhunter 20 квітня 2015, 01:27

  ждать пришлось долго, потому-что книги у них по магазинам по всей Украине. и после заказа их собирают по этим магазинам. такие вот дела.

• Vitaliya 20 квітня 2015, 08:11

  И я отзывы не искала (
  Недавно покупала "Жукамо" в магазине http://akonit.net/.
  Там всё очень чётко было.

• Allice 21 квітня 2015, 12:25

  Очень жаль,Виталия, что Буква себе такое позволила... Может всё-таки одумаются? Ведь такое отношение может повлечь за собой весьма печальную статистику для магазина....
  Напишите, пожалуйста, как они отреагировали на Ваше письмо со ссылкой на этот пост.
  Я открыла для себя весьма отличный вариант интернет магазина, если нужно напишу в личку.

Попередні 4 коментарі
• Vitaliya 22 квітня 2015, 19:24

  @Lesia_Bookhunter Да,Леся.Спасибо. Знаем давно )
  И смотрим . И любим очень.

• Lesia_Bookhunter 22 квітня 2015, 19:49

  @Vitaliya :))) а я вот только открыла для себя и сына вчера ;)

• Allice 23 квітня 2015, 14:52

  @Vitaliya Жаль ,конечно, что реакции не последовало.
  Не порядочно совсем.....
  Но не жаль вычеркнуть их из списка.

• Allice 23 квітня 2015, 14:28

  С разрешения Виталии делюсь: вы скорее всего знаете и сами магазин Goodzone. Выбор для деток конечно не так велик, но есть, цены нужно сравнивать-я нашла Козлова Трям!Здравствуйте! по цене ниже чем на КС. Последний раз заказала одну из книг Жили-были кролики,сразу оплатила, через неделю перезвонили, извинились что книги нет и тут же перечислили мне деньги обратно на карточку. Этот момент меня окончательно убедил в положительности магазина. Упаковка книг при пересылке -отличная.

Попередній 1 коментар
• Lesia_Bookhunter 23 квітня 2015, 14:53

  @Allice Эля, спасибо! :)

• Allice 23 квітня 2015, 20:38

  @Lesia_Bookhunter Да не за что, Леся) Надеюсь Вам повезёт и Вы найдёте книжную вкусняшку)

• Vitaliya 25 квітня 2015, 08:33

  @Allice Спасибо !