Всем привет!
Возможно мне подскажут те кто делал заказ! В конце ноября кто-то из девочек написал в клуб что на сайте акция на крутые витамины для волос, еще и скидка новичкам. Я от радости кинулась на сайт и помимо витаминов еще заказала две шампуни. Доставку оформила авиапочтой, т.к. нет смысла заплатить за заказ порядка 500 грн и еще 500 за DHL.
Короче отправили мне мой заказ 28 ноября и максимальная дата доставки 7 января. Сегодня уже 5-е февраля, тоесть месяц назад посылка должна была прийти. Но, ни ответа ни привета.... Я написала в службу поддержки сайта, мне ответили что заказ ушел, но у них нет возможности его отслеживать и решайте вопрос с почтовым отделением. Тесть лаконично отшили: мы отправили, а там ваши проблемы, деньги назад не получите! Выглядит это примерно так. Деньги мне понятное дело не вернут.
Девочки кто заказывал на этом сайте? Было ли такое что посылка шла более месяца, а то и дольше? Или плакали мои денежки и шампуни с витаминами?
Arishka1 4 березня 2016, 14:33
у меня 4-ый заказ, предыдущие были на немаленькие суммы. Мне ответили то же самое, а я сказала, что буду заказывать теперь только через DHL. Вот позавчера оформила заказ через DHL, а сегодня посылка уже на сортировке в Киеве. Раньше помню была доставка авиа с треком, так теперь её нет, жалко.
Malia 4 березня 2016, 18:16
А сколько стоит доставка DHL?
Arishka1 4 березня 2016, 20:02
в зависимости от веса, за заказ весом 4.2 кг заплатила 334 грн (12 с чем-то долларов), там цена за доставку нормальная начинается на заказы от 40 долларов