Ситуация такая. Продала я через Мист-экспресс рулон подарочной бумаге одной покупательнице. Заказала она адресную доставку(говорит,я болею и выйти не могу) и типа я все оплачу.Попросила наложку. Сколько раз себе говорила,чтоб с наложкой не работать! Она божилась.что купит,пот именно эта сиреневая бумага с бабочками ей позарез нужна и она нигде не может её найти. Ок. Я поехала на склад,купила за свои деньги(дура потому что) и отправила в тот же день наложкой. В результате от бумаги она отказалась,пот. она ей уже не нужна. За доставку она не заплатила. Бумага вернулась. Чтоб ее забрать . я должна заплатить 55 грн за катание туда-сюда мист-эксперессу. За саму бумагу я заплатила 75 грн. Короче,решила я , что подарю ее мист-экспресу.Иначе так не отдают...ВОт так верь людям.сумма небольшая.НО НАЛОЖКА _ НИКОГДА ТЕПЕРЬ(((
Freekee 4 лютого 2016, 15:39
отзыв, такой девочке, чтоб не только вы ей больше наложкой не высылали
Marinamama 4 лютого 2016, 19:21
Я тоже отправляла новой почтой,заплатила дорогу в оба конца и за хранение пока она там лежала у неё. А она даже на почту не пришла,хотя просила слезно. Как оказалось она передумала
VikaR 4 лютого 2016, 19:30
И у меня такое было.Теперь"ни-ни".
Vasilinka 4 лютого 2016, 20:15
Капец!
Kravchuchka 4 лютого 2016, 15:40
Ужас. Сочувтвую вам.
Chumachechaya 4 лютого 2016, 15:43
наложкой можно, но только с предоплатой на дорогу, на катание. Это как вариант.
Enot_ 4 лютого 2016, 18:04
+++
mamaEsenii 4 лютого 2016, 18:20
У меня покупатель не захотела предоплату за товар в 300 грн.оплатить всего 60 грн,чтобы наложкой отправить,я отказалась отправлять за свой счет..ну и нафиг,я в такие игры не играю(
NataliZ 4 лютого 2016, 18:55
+++
Vikki 4 лютого 2016, 15:48
Недавно тема была, как девочка кому-то товар отправила на 300 грн наложкой Укрпочтой, а там отдали получателю как обычную посылку и денег никто естественно не заплатил.........
Vikki 4 лютого 2016, 16:20
++++ тоже никогда не работаю с наложкой. Даже если возьмешь деньги за пересылку в оба конца, не факт, что почта не напортачит............
lorisel 4 лютого 2016, 16:27
может вы и правы. Бумага красивая,красивый сиреневый цвет (тем более 10 метров в рулоне),попробовать продать вполовину хотя бы.
doctorNatik 4 лютого 2016, 18:32
В этом случае где 300 грн не взяли это проблема почты ! У меня были ситуации разбиралась почта
Iryn4a 4 лютого 2016, 15:58
Ну что ж, зато теперь точно запомните,что не надо отсылать без предоплаты. Хорошо, хоть урок обошелся всего лишь в 55 грн. А вообще, конечно люди испортились. Помню, 2 года назад и вопросов не было, отсылала без предоплаты и все ок было. Или просто везло на хороших людей.
Nataliya8 4 лютого 2016, 16:00
Не приятно,понимаю.но мне б жалко было 75 грн дарить...
lorisel 4 лютого 2016, 16:06
так мне надо еще 55 грн сверху заплаить. итого бумага в 130 грн
Nataliya8 4 лютого 2016, 16:08
Ну лучше выкупить и попытаться продать,на аукционе том же,адекватно тольео просчитать ставки...и аернуть хоть часть денег...хоть те же 55 грн вернуть
Juserko 4 лютого 2016, 18:56
так а смысл возвращать эти 55 грн, если их можно просто не платить мисту?)
Brend 4 лютого 2016, 16:00
Аы пробывали ей объяснить что вот доставка с лично вашего кармана, бывают такие ну творческие личности не от мира сего, и искренне не понимают чего то
lorisel 4 лютого 2016, 16:04
она тел не берет. а в смс написала что бумага ей уже не нужна. и все.звонки сбрасіівает
Lud_ok 4 лютого 2016, 16:24
В черный список такого "покупателя"!
TIS_20 4 лютого 2016, 16:27
Вот например мой стандартный ответ покупателю, который не понимает зачем он должен делать страховой платеж "в два конца":
"В случае, если по какой либо причине (передумал, забыл и т.п.) покупатель не заберет посылку и, соответственно, не оплатит доставку, мне придется или махнуть рукой на товар или писать заявление на возврат посылки с последующей оплатой доставки к покупателю и обратно. Новая почта не гарантирует приход получателя за посылкой. Новая почта в этом случае ничего не теряет, а я на ровном месте потеряю 60 грн. Гарантийный же платеж страхует меня от таких потерь и стимулирует покупателя прийти за посылкой. Кроме того, я хочу получить оставшиеся 120 грн и поэтому постараюсь отправить Вам товар в лучшем виде. Или Вы думаете, что я позарился на 60 грн рискуя потерять в случае Вашей жалобы на объявление свой наработанный за 4 года аккаунт и потом для его восстановления покупать новые симки к мобилкам (старые телефоны больше ОЛХ не пропустит)." В том случае, если покупатель и после такого объяснения отказывается- значит это не Ваш покупатель и сожалеть об упущенной выгоде в этом случае совершенно не надо. Будет следующий. более адекватный покупатель. Но если все же рискуете, то отправляйте с готовностью потерять и товар и деньги. Так хоть нервы сохраните. Например я вчера отправил без предоплаты и наложенного платежа на сумму 150 грн. Поверил покупателю, что оплата через терминал зависла. Обещал разобраться, а если не получится, то отправит по новой. Сразу списал для себя этот заработок. Просто интересно утратил/сохранил ли я способность разбираться в людях, что было моей проф. спецификой:)
TIS_20 4 лютого 2016, 18:55
Информация полезная, хотя и малоприятная. Спасибо.
planeta 4 лютого 2016, 19:22
а я читала и подумала: надо скопировать)) оказалось, я не одна такая, спасибо.
TIS_20 4 лютого 2016, 19:56
Тогда осмелюсь выложить более универсальный ответ на запрос покупателя:
"Если Вы определились с товаром и хотите его купить, то определитесь пожалуйста с вариантом покупки:
Вариант №1. Страховой платеж на случай возврата (передумал, забыл и т.п.) 50 грн скидываете мне на карту привата и даете свои данные для отправки Новой Почтой. После того, как я увижу эти 50 грн на карте я отправляю Вам товар наложенным платежом с указание суммы на этих 50 грн меньше.
Вариант №2. Вы оплачиваете полную стоимость товара мне на карту привата и даете свои данные для отправки Новой Почтой. После того, как я увижу оплату на карте я отправляю Вам товар.
Вариант №3. Если не устраивают варианты №1-2, то Вы не сможете купить у меня товар.
После того, как мы согласуем вариант покупки и ее цену, буду ждать от Вас реквизиты по Новой почте с номером телефона, после чего вышлю Вам номер карты привата."
Кстати последнее время практикую брать у клиента данные для отправки с номером телефона при первой же переписке. Это в некоторой степени обязывает клиента и если он "просто поговорить", то скорее всего реквизиты не даст. А если даст, значит, как максимум сделка скорее всего состоится и как минимум у вас будет контактный телефон (не у всех они в профиле есть или есть не личные, мужа например, или подставные, да и фамилия с именем отчеством не помешает :) ). И, главное, что это дает, что номер своей карты высылаешь не кому попало, а уже конкретному человеку с Ф.И.О. и № телефона. В перспективе хочу еще сразу просить указывать № карты покупателя (при ее наличии) под предлогом "на случай возврата денег при возврате товара". Мне кажется что это может носить защитную функцию от модного сейчас блокирования покупателем карточки продавца. Зная номер карты покупателя, в случае угроз с его стороны о блокировке, можно предупредить, что если он такое сделает, то вы закинете ему 20 грн на карту с ближайшего терминала и с этими данными заблокируете его карту.
FashionDelux 4 лютого 2016, 16:54
у меня муж коляску отправлял. с уверенность,что заберут
итог- 300грн
ибо не ф и г
Vasilisa_3 4 лютого 2016, 18:05
надо нажать себе в голове кнопочку:
не нами придуман этот мир- работаем как магазин
нет денежек-нет печеньки
(это я себе записочку сделала; обидная суета случалась с реальными подружками...забывчивыми, неумеющими определить свои потребности и т.д..)
автор, простите того персонажа! и забудьте
PUSTUNCHIK 4 лютого 2016, 19:43
Почему-то выражение из черного анекдота вспомнилось "нет ручек - нет тортика"
Tasya 4 лютого 2016, 18:23
А я в конце декабря отправила укрпочтой сапоги наложкой за 200 грн. Клялась девочка божилась что заберет. Заплатила я 17,60 за посылку. В наложенный указала 220 соответственно. Через неделю посылка дошла. Прошло дня 4. Пишу "Здравствуйте, вы посылку забрали?" Ответ "нет, заберу завтра". На этом наша переписка закончилась. Сапоги она не забрала ни через неделю ни через 2 ни через 3. На сообщения больше не ответила. Чек я к сожалению не сохранила. Возврат оформить без чека нельзя. Спустя пару дней удалось восстановить чек (программист на почте снял чек с ленты за тот день). Я заплатила 12 грн за заявление на возврат. Итак, больше месяца потерянного времени, выброшенные на ветер деньги и куча куча нервов!!! Больше НИКОГДА НИКОМУ НИЧЕГО не вышлю наложкой. Пусть лучше дома лежит.
PUSTUNCHIK 4 лютого 2016, 19:44
Вам ещё повезло что не НП отправили.
Tasya 4 лютого 2016, 21:18
Вы знаете, лучше бы НП. Пусть было бы дороже, но я бы посылку вернула раньше чем через полтора месяца
TIS_20 4 лютого 2016, 18:41
но бывает без наложенного не обойтись. Например летом отослал 5 чугунных варочных поверхности (в столовках такие на электроплитах). Весу прим. 150 кг. Интайм насчитал за доставку 300 с лишним гривен. Цена 2500 грн. Предоплату не брал. Почему? Отправлял в Херсонскую область в детский лагерь отдыха, погорели у них плиты, готовить не на чем было. Лагерь естественно на приличном удалении от банкоматов и т.п. цивилизации...Все закончилось хорошо. До этого год не мог продать, товар специфический. Так, что иной раз и рискнуть можно :)
Seraphima_Arkadievna 4 лютого 2016, 19:10
наложка-зло. в 99% случаев.
Kristyuha 4 лютого 2016, 20:53
А я сегодня хабирала наложку на Укрпочте. В РЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!!!
Lara_ZP 6 лютого 2016, 16:03
по всякому бывает. Я вот наложкой, через НП с доставкой на дои стиралку покупала. Я переживала, что бы она была нормальной (человек писал, что она новая, но мало ли), а продавец, все время мне звонил и просил не обмануть его, т.к. он влетит на деньги доставки туда и обратно. Но все прошло на УРА! И я довольна машинкой, и он мною. :-)
Lara_ZP 6 лютого 2016, 16:04
урс, опечатка : с доставкой на дом.