Вопрос закрыт.
Спасибо, всем, кто принял участие.
Как бы поступили вы?
Ситуация следующая.
11.11.2017 муж купил декоративную гипсовую плитку, 8 коробок.
Вчера докупил одну упаковку, т. к. не хватило. Когда приехал домой, нашёл первый чек и прозрел.
Посмотрите чек. Я в шоке!
Что можно реально сделать?
Плитка стоит 102.60 грн. Это правильная цена. Муж говорит, что когда покупал 8 коробок, он был на "своей волне" и не придал значения, рассчитался картой и ушёл. Карта ФОП, там были не последние деньги.
Что можно РЕАЛЬНО сделать в данной ситуации? К кому идти?
На ровном месте 3500 грн.
anastasia_n 1 грудня 2017, 12:34
Я была несколько раз в такой ситуации, с ними нужно сразу истеричку включать.
Мне в ЭКО маркете 3 стика Якобс посчитали как 3 банки Якобс , на ровном месте гривен 300 переплатила. Деньги вернули после того как начала вызывать полицию и говорить что в общество защиты обращусь !!!!
Nika_Polska 1 грудня 2017, 15:15
Зато я в Фоззи пару раз попадала на переоценку и мне фрукты у которых норм цена 50-70 грн за кг продавали по 1грн. С меня все ржали на работе что я о счастливчик
Mama_Gleba 2 грудня 2017, 04:58
А мне когда-то бублики за 6 грн пробили в чеке как 3 кг сосисок по 130 грн:joy:
Pantera 2 грудня 2017, 12:31
Вах, какой плёхой зрение у кассира! :)
Tatiana28 1 грудня 2017, 12:37
Напишите нам потом,как все прошло.Буду о Вас думать теперь,прям сама расстроилась)
Lioness_le 1 грудня 2017, 12:47 1
Напишу, обязательно. Поеду завтра в обед. Я сама расстроилась, у мужа на фирме сезон, он замотан, так провтыкать. Вроде и сам виноват, но интересно откуда цифра 540. Кассир то выбивает артикул...
Len_ok 1 грудня 2017, 12:39 8
Все так напали на магазин,а я не пойму, в чем его вина? У них есть товар,на который , они вправе выставлять цену такую,как захотят. Они вправе пересмотреть и поменять цену. Право покупателя,делать выбор -покупать или нет товар по указанной цене. Так же у покупателя есть право передумала или вернуть товар. Но нет такого закона,который разрешает купить плитку, положить её, а потом требовать вернуть часть стоимости этой плитки. Да,обидно, но вины магазина тут нет. Это прямая ответственность покупателя и урок на будущее,быть внимательнее
Lioness_le 1 грудня 2017, 15:55
Я, допустим, вижу факт мошенничества. А в чекАХ указано, там где артикул - УП. не ящики, не коробки, а упаковки
Lioness_le 1 грудня 2017, 15:56
Пусть они мне расскажут как так получилось. Прокуратура в праве провести проверку, также и министерство торггвли
Len_ok 1 грудня 2017, 16:50
В чем мошенничество?
Star47 1 грудня 2017, 12:41 5
я бы купила по новой плитку эту по 102 грн,а через час пришла делать ее возврат с чеком по 540 ...
Len_ok 1 грудня 2017, 14:49 1
Леро мерлен принимает в течении 45 дней
Pantera 1 грудня 2017, 19:45
Эпицентр принимает возврат нераспакованного в течении 60 дней. Мы ремонт делали и продавцы всегда предупреждали. Так сделали с недавнего времени- мотивируют покупателя брать с запасом или с расчетом посмотреть на месте - так брала светильники, клей для багета: когда дошла до них очередь в ремонте, мастер сказал поменять . Сдали без проблем. Так в эпицентре сделали с учетом длительности ремонтов и необходимости нанимать микроавтобус для перевозки покупок.
Pantera 1 грудня 2017, 19:46
Даже затирку неоткрытую возвращался.
galaxy_ 1 грудня 2017, 12:47
Сомневаюсь, что вы что-то докажете.
По факту, если этот товар был закуплен по цене А, то купив этот же товар за цену Б, вы не обязаны его продавать по цене А (больше она или меньше).
Lioness_le 1 грудня 2017, 15:42
Пусть покажут это, если не мне, то прокуратуре
odna_nadegda 1 грудня 2017, 15:52
Lioness_le, вы зря сейчас не переживайте. Сначала придите, покажите два чека, а когда уже услышите ответ, тогда можно говорить о прокуратуре. Возможно решится всё спокойно
Lioness_le 1 грудня 2017, 15:58
Я это понимаю. Завтра пойдём и будем говорить, может они знают, что у них бывает глюк такой. Ну не стоила она 540 грн... От 80 до 200 цена на гипс
Lenbka 1 грудня 2017, 12:56 2
Думаю ничего у Вас не получится.
В магазинах почти каждый день переоценка и не всегда на уменьшение цены,но и на увеличение.
Такими делами занимается спец.отдел.они следят за поступлением товара и в определённый или нужный момент снижают (увеличивают)цену,а в магазины приходит письмо на эмейл .
Всё же предполагаю,что Вам повезло купить по такой маленькой цене.
Lioness_le 1 грудня 2017, 12:58
Все ведь можно посмотреть, поднять документацию, буду бороться, цена вопроса 3500
Zabi9wka 1 грудня 2017, 12:58
В каком эпицентре брали?
Zabi9wka 1 грудня 2017, 13:05
Я тоже присматриваю такую плитку. Хочу сегодня поехать в эпик. Вот и у Вас спросила, в каком эпике вас так взули? Мне как-то не охотно хочется так влитеть)
Zabi9wka 1 грудня 2017, 13:06
По какому адресу эпик?
Посмотрю какая цена в реале у них стоит сегодня?
Lioness_le 1 грудня 2017, 13:08
На григоренко
Lioness_le 1 грудня 2017, 13:03
Она везде есть
Clementina 1 грудня 2017, 13:26
Ну, так там же видно, что плитка одна и та же, но цена разная. В чем проблема?
Freekee 1 грудня 2017, 13:27
рано вы переживаете, скорее всего какой-то сбой, может пробили штрихкод целой коробки плитки а не упаковки
3500 разницы обязательно найдут на складе
доказать что муж таки купил 8 упаковок а не огромнх коробок можно по камерам наблюдения по времени чека.
Так что успокаивайтесь, скорее всего все решиться в вашу пользу. Расскажите потом что да как
Lioness_le 1 грудня 2017, 13:41
Обязательно. Но, на всякий случай, составлю претензию и жалобы. Если не решится мирно, покажу им свои намерения.
NataliNatali 1 грудня 2017, 13:44
А если докупить 8 коробок точно такой же плитки по дешевой новой цене, и попробовать вернуть по чеку, где она дорогая? если конечно все артикулы совпадают
Lioness_le 1 грудня 2017, 13:49
Такие варианты есть. Артикулы совпадают
Vaselisa 1 грудня 2017, 14:06
Дата аокупки на чеке есть?
begemot1111 1 грудня 2017, 13:57
Можно просто сделать возврат по чеку, пойти и купить еще раз)
begemot1111 1 грудня 2017, 13:57
А если цена правильная та что больше, и вам скажут доплатите, то вы не должны доплачивать, так как не ваша вина.
Elenn 1 грудня 2017, 14:14
Как ее вернуть, если плитка уже приклеена :)? Выше автор фото показывала.
begemot1111 1 грудня 2017, 14:16 1
я все не перечитывала
XTRAIL 1 грудня 2017, 14:52
автор, а коли їдете в епік? дуже цікаво як вирішиться ваше питання.
Lioness_le 1 грудня 2017, 15:46
Завтра, днем
Lioness_le 1 грудня 2017, 15:46
Девочки, я не отрицаю, что вина покупателя тоже, безусловно. Надо проверять. Скажите, вы всегда проверяете? Муж думал о чем то, ему назвали сумму, он провел картой и все, к сожалению.
Плитка не стоила 540 грн. 360 стоил натуральный камень, а гипс от 80 до 200 грн вроде. И схема с возвратом не работает. Во-первых, плитка приклеена, во-вторых, я уточнила, на возврат 14 дней, а раньше да, было 3 месяца.
Irinamama 1 грудня 2017, 17:12
Ого
Три месяца
Ну ,возрат нет
А ошибку кассира надо исправить путем возврата денег(разница)
Pantera 1 грудня 2017, 19:49
Срок возврата поменяли? А мы успели ремонт сделать- было удобно.
Nika_Polska 2 грудня 2017, 09:11 1
Мы с мужем всегда проверяем чеки, про лишние 3500 и речи быть не может - конечно бы обратили внимание
Juljashka 1 грудня 2017, 16:44
В течении 14 дней можно делать возврат без проблем, нужен чек и паспорт
Lioness_le 1 грудня 2017, 17:00
Ведьмы! Я знала, что здесь ведьмы!
Шутка!
Девочки! И кто из вас добрая фея?
Признавайтесь!!!
Lioness_le 1 грудня 2017, 17:18
Кто-то с форума. Кто не знаю))
d7933 1 грудня 2017, 17:19
Поздравляем !!
just_Tanya 1 грудня 2017, 20:11
омг！ вот ведь как хорошо все закончилось！
Lioness_le 1 грудня 2017, 17:16 8
Я не знаю, каким образом мой электронный адрес появился у начальника отдела строительных материалов и откуда он знает про намерения жаловаться в прокуратуру (я догадываюсь, конечно :-)), но завтра мужу вернут деньги.
Да, так действительно бывает, что не заметил, сколько заплатил... Ну бывает, начальник тоже понять не смог, почему мы сразу не заметили. Но хорошо, что всё хорошо. Спасибо тому, кто поучаствовал :thumbsup:
Len_ok 2 грудня 2017, 18:42 1
Я и думаю, исходя из фактов.)
Lioness_le 2 грудня 2017, 18:52
Девочки, кто принял в этом участие, подтвердите мои слова, чтоб человек узбагоился. Мне, допустим, просто неприятно, что меня называют фантазеркой.
Len_ok 2 грудня 2017, 19:38
Да я абсолютно спокойна,можете за меня не переживать))))
lena4_ 1 грудня 2017, 17:59
Мой кум так купил себе плитку, она стоила 1500 грн, а он ее взял последние 4 коробки по 99
Коментар видалено
Irina1981 1 грудня 2017, 20:13
А сколько квадратных метров в упаковке? Я думаю 540 грн, это цена упаковки, а 102 грн - цена квадратного метра. Скорей всего Вам вместо упаковки я квадрат пробили. Не может упаковка гипсовой плитки стоить 102 грн
Lioness_le 1 грудня 2017, 21:11
Мы вчера купили одну упаковку плитки. В упаковке 0.4 кв. М . Надо было 3.2 кв м. Цена упаковки 102 грн. 540 - цифра из космоса.
Коментар видалено