Вопрос закрыт.
Спасибо, всем, кто принял участие.
Как бы поступили вы?
Ситуация следующая.
11.11.2017 муж купил декоративную гипсовую плитку, 8 коробок.
Вчера докупил одну упаковку, т. к. не хватило. Когда приехал домой, нашёл первый чек и прозрел.
Посмотрите чек. Я в шоке!
Что можно реально сделать?
Плитка стоит 102.60 грн. Это правильная цена. Муж говорит, что когда покупал 8 коробок, он был на "своей волне" и не придал значения, рассчитался картой и ушёл. Карта ФОП, там были не последние деньги.
Что можно РЕАЛЬНО сделать в данной ситуации? К кому идти?
На ровном месте 3500 грн.
anastasia_n 1 декабря 2017, 12:34
Я была несколько раз в такой ситуации, с ними нужно сразу истеричку включать.
Мне в ЭКО маркете 3 стика Якобс посчитали как 3 банки Якобс , на ровном месте гривен 300 переплатила. Деньги вернули после того как начала вызывать полицию и говорить что в общество защиты обращусь !!!!
Nika_Polska 1 декабря 2017, 15:15
Зато я в Фоззи пару раз попадала на переоценку и мне фрукты у которых норм цена 50-70 грн за кг продавали по 1грн. С меня все ржали на работе что я о счастливчик
Mama_Gleba 2 декабря 2017, 04:58
А мне когда-то бублики за 6 грн пробили в чеке как 3 кг сосисок по 130 грн:joy:
Pantera 2 декабря 2017, 12:31
Вах, какой плёхой зрение у кассира! :)
Tatiana28 1 декабря 2017, 12:37
Напишите нам потом,как все прошло.Буду о Вас думать теперь,прям сама расстроилась)
Lioness_le 1 декабря 2017, 12:47 1
Напишу, обязательно. Поеду завтра в обед. Я сама расстроилась, у мужа на фирме сезон, он замотан, так провтыкать. Вроде и сам виноват, но интересно откуда цифра 540. Кассир то выбивает артикул...
Len_ok 1 декабря 2017, 12:39 8
Все так напали на магазин,а я не пойму, в чем его вина? У них есть товар,на который , они вправе выставлять цену такую,как захотят. Они вправе пересмотреть и поменять цену. Право покупателя,делать выбор -покупать или нет товар по указанной цене. Так же у покупателя есть право передумала или вернуть товар. Но нет такого закона,который разрешает купить плитку, положить её, а потом требовать вернуть часть стоимости этой плитки. Да,обидно, но вины магазина тут нет. Это прямая ответственность покупателя и урок на будущее,быть внимательнее
Lioness_le 1 декабря 2017, 15:55
Я, допустим, вижу факт мошенничества. А в чекАХ указано, там где артикул - УП. не ящики, не коробки, а упаковки
Lioness_le 1 декабря 2017, 15:56
Пусть они мне расскажут как так получилось. Прокуратура в праве провести проверку, также и министерство торггвли
Len_ok 1 декабря 2017, 16:50
В чем мошенничество?
Star47 1 декабря 2017, 12:41 5
я бы купила по новой плитку эту по 102 грн,а через час пришла делать ее возврат с чеком по 540 ...
Len_ok 1 декабря 2017, 14:49 1
Леро мерлен принимает в течении 45 дней
Pantera 1 декабря 2017, 19:45
Эпицентр принимает возврат нераспакованного в течении 60 дней. Мы ремонт делали и продавцы всегда предупреждали. Так сделали с недавнего времени- мотивируют покупателя брать с запасом или с расчетом посмотреть на месте - так брала светильники, клей для багета: когда дошла до них очередь в ремонте, мастер сказал поменять . Сдали без проблем. Так в эпицентре сделали с учетом длительности ремонтов и необходимости нанимать микроавтобус для перевозки покупок.
Pantera 1 декабря 2017, 19:46
Даже затирку неоткрытую возвращался.
galaxy_ 1 декабря 2017, 12:47
Сомневаюсь, что вы что-то докажете.
По факту, если этот товар был закуплен по цене А, то купив этот же товар за цену Б, вы не обязаны его продавать по цене А (больше она или меньше).
Lioness_le 1 декабря 2017, 15:42
Пусть покажут это, если не мне, то прокуратуре
odna_nadegda 1 декабря 2017, 15:52
Lioness_le, вы зря сейчас не переживайте. Сначала придите, покажите два чека, а когда уже услышите ответ, тогда можно говорить о прокуратуре. Возможно решится всё спокойно
Lioness_le 1 декабря 2017, 15:58
Я это понимаю. Завтра пойдём и будем говорить, может они знают, что у них бывает глюк такой. Ну не стоила она 540 грн... От 80 до 200 цена на гипс
Lenbka 1 декабря 2017, 12:56 2
Думаю ничего у Вас не получится.
В магазинах почти каждый день переоценка и не всегда на уменьшение цены,но и на увеличение.
Такими делами занимается спец.отдел.они следят за поступлением товара и в определённый или нужный момент снижают (увеличивают)цену,а в магазины приходит письмо на эмейл .
Всё же предполагаю,что Вам повезло купить по такой маленькой цене.
Lioness_le 1 декабря 2017, 12:58
Все ведь можно посмотреть, поднять документацию, буду бороться, цена вопроса 3500
Zabi9wka 1 декабря 2017, 12:58
В каком эпицентре брали?
Zabi9wka 1 декабря 2017, 13:05
Я тоже присматриваю такую плитку. Хочу сегодня поехать в эпик. Вот и у Вас спросила, в каком эпике вас так взули? Мне как-то не охотно хочется так влитеть)
Zabi9wka 1 декабря 2017, 13:06
По какому адресу эпик?
Посмотрю какая цена в реале у них стоит сегодня?
Lioness_le 1 декабря 2017, 13:08
На григоренко
Lioness_le 1 декабря 2017, 13:03
Она везде есть
Clementina 1 декабря 2017, 13:26
Ну, так там же видно, что плитка одна и та же, но цена разная. В чем проблема?
Freekee 1 декабря 2017, 13:27
рано вы переживаете, скорее всего какой-то сбой, может пробили штрихкод целой коробки плитки а не упаковки
3500 разницы обязательно найдут на складе
доказать что муж таки купил 8 упаковок а не огромнх коробок можно по камерам наблюдения по времени чека.
Так что успокаивайтесь, скорее всего все решиться в вашу пользу. Расскажите потом что да как
Lioness_le 1 декабря 2017, 13:41
Обязательно. Но, на всякий случай, составлю претензию и жалобы. Если не решится мирно, покажу им свои намерения.
NataliNatali 1 декабря 2017, 13:44
А если докупить 8 коробок точно такой же плитки по дешевой новой цене, и попробовать вернуть по чеку, где она дорогая? если конечно все артикулы совпадают
Lioness_le 1 декабря 2017, 13:49
Такие варианты есть. Артикулы совпадают
Vaselisa 1 декабря 2017, 14:06
Дата аокупки на чеке есть?
begemot1111 1 декабря 2017, 13:57
Можно просто сделать возврат по чеку, пойти и купить еще раз)
begemot1111 1 декабря 2017, 13:57
А если цена правильная та что больше, и вам скажут доплатите, то вы не должны доплачивать, так как не ваша вина.
Elenn 1 декабря 2017, 14:14
Как ее вернуть, если плитка уже приклеена :)? Выше автор фото показывала.
begemot1111 1 декабря 2017, 14:16 1
я все не перечитывала
XTRAIL 1 декабря 2017, 14:52
автор, а коли їдете в епік? дуже цікаво як вирішиться ваше питання.
Lioness_le 1 декабря 2017, 15:46
Завтра, днем
Lioness_le 1 декабря 2017, 15:46
Девочки, я не отрицаю, что вина покупателя тоже, безусловно. Надо проверять. Скажите, вы всегда проверяете? Муж думал о чем то, ему назвали сумму, он провел картой и все, к сожалению.
Плитка не стоила 540 грн. 360 стоил натуральный камень, а гипс от 80 до 200 грн вроде. И схема с возвратом не работает. Во-первых, плитка приклеена, во-вторых, я уточнила, на возврат 14 дней, а раньше да, было 3 месяца.
Irinamama 1 декабря 2017, 17:12
Ого
Три месяца
Ну ,возрат нет
А ошибку кассира надо исправить путем возврата денег(разница)
Pantera 1 декабря 2017, 19:49
Срок возврата поменяли? А мы успели ремонт сделать- было удобно.
Nika_Polska 2 декабря 2017, 09:11 1
Мы с мужем всегда проверяем чеки, про лишние 3500 и речи быть не может - конечно бы обратили внимание
Juljashka 1 декабря 2017, 16:44
В течении 14 дней можно делать возврат без проблем, нужен чек и паспорт
Lioness_le 1 декабря 2017, 17:00
Ведьмы! Я знала, что здесь ведьмы!
Шутка!
Девочки! И кто из вас добрая фея?
Признавайтесь!!!
Lioness_le 1 декабря 2017, 17:18
Кто-то с форума. Кто не знаю))
d7933 1 декабря 2017, 17:19
Поздравляем !!
just_Tanya 1 декабря 2017, 20:11
омг！ вот ведь как хорошо все закончилось！
Lioness_le 1 декабря 2017, 17:16 8
Я не знаю, каким образом мой электронный адрес появился у начальника отдела строительных материалов и откуда он знает про намерения жаловаться в прокуратуру (я догадываюсь, конечно :-)), но завтра мужу вернут деньги.
Да, так действительно бывает, что не заметил, сколько заплатил... Ну бывает, начальник тоже понять не смог, почему мы сразу не заметили. Но хорошо, что всё хорошо. Спасибо тому, кто поучаствовал :thumbsup:
Len_ok 2 декабря 2017, 18:42 1
Я и думаю, исходя из фактов.)
Lioness_le 2 декабря 2017, 18:52
Девочки, кто принял в этом участие, подтвердите мои слова, чтоб человек узбагоился. Мне, допустим, просто неприятно, что меня называют фантазеркой.
Len_ok 2 декабря 2017, 19:38
Да я абсолютно спокойна,можете за меня не переживать))))
lena4_ 1 декабря 2017, 17:59
Мой кум так купил себе плитку, она стоила 1500 грн, а он ее взял последние 4 коробки по 99
Комментарий удалён
Irina1981 1 декабря 2017, 20:13
А сколько квадратных метров в упаковке? Я думаю 540 грн, это цена упаковки, а 102 грн - цена квадратного метра. Скорей всего Вам вместо упаковки я квадрат пробили. Не может упаковка гипсовой плитки стоить 102 грн
Lioness_le 1 декабря 2017, 21:11
Мы вчера купили одну упаковку плитки. В упаковке 0.4 кв. М . Надо было 3.2 кв м. Цена упаковки 102 грн. 540 - цифра из космоса.
Комментарий удалён