Мне Некст прислал такое письмо на почту
Добрый день!
В последнее время возникают проблемы с платежами у клиентов, которые используют карты ПриватБанка.
ПриватБанк прекратил проводить платежи в гривне из-за проблем, созданными Visa и MasterCard.
Мы ведем переговоры с ПриватБанком, чтобы устранить эту проблему как можно скорее. Мы надеемся, что это разрешится к концу следующей недели. Мы Вас оповестим, когда проблема будет устранена.
Альтернативно, если Вы хотите сделать заказ, пожалуйста, используйте карту другого банка.
Мы приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Сара-Лу Кук
Руководитель международного отдела по работе с клиентами
Только они так интересно снимают. Снимается та сумма которая должна сняться, а потом через несколько дней еще что то снимают, но смс о том что еще снялись деньги не приходит. Я пыталась два раза выяснить, в первый раз мне ничего вразумительного вообще ничего не сказали - отморозились. Во второй раз мне в банке сказали что это не они (Укрсиб), а тот другой банк на который я деньги переводила, это они там что то сняли. В итоге Укрсиб умыл руки ответом, что это не они сняли.
По поводу банков у меня есть нехорошая информация "В связи с тем, что к сожалению все банки последовали примеру Приватбанка и ввели понятие "коммерческого курса" доллара или "курса для расчета по картам", с 19.01.15 все расчеты ведутся по курсу Приватбанка."
@Xadijka
Курс перекупщиков и переплата получается весьма существенной, я не знала о такого рода введении и получила не очень приятный сюрприз , сделала заказ на 2300, а с карточки сняли 3076. При такой переплате смысл заказа ? Заказывала дочке джинсики, регланы, получается заоблачная цена((((
Угу ЛиСиЦа, у меня точно сначала укрсиб снял по корзине, а через несколько дней досняло 230 грн, я в шоке была, когда позвонила в банк. Лиза согласна с Вами, да еще и Некст сам подорожал((
У меня шок!!!!! Укрсиббанк. Заказ был на 741грн., а сняли еще 208грн. через два дня. В Укрсибе сказали что за конвертацию того банка куда отправлялись деньги и конвертацию самого Укрсиба.
Хорошо, тогда у меня другой вопрос. Кто подскажет, может.
По какому именно курсу они конвертируют? Как его узнать? Если я буду платить долларовой картой, то как узнать, по какому курсу представлены цены на сайте в гривне?
Дело в том, что мне в банке сказали, это предусмотреть нельзя. Банк конвертирует тогда, когда торговая точка передаст данные в банк. о снятии денег со счета, а это от 2 до 10 дней. Прикольно. Я даже не знаю какую сумму мне предстоит переплатить.
Sini4ka 19 січня 2015, 14:47
Мне Некст прислал такое письмо на почту
Добрый день!
В последнее время возникают проблемы с платежами у клиентов, которые используют карты ПриватБанка.
ПриватБанк прекратил проводить платежи в гривне из-за проблем, созданными Visa и MasterCard.
Мы ведем переговоры с ПриватБанком, чтобы устранить эту проблему как можно скорее. Мы надеемся, что это разрешится к концу следующей недели. Мы Вас оповестим, когда проблема будет устранена.
Альтернативно, если Вы хотите сделать заказ, пожалуйста, используйте карту другого банка.
Мы приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Сара-Лу Кук
Руководитель международного отдела по работе с клиентами
Elena_Inschakova 19 січня 2015, 14:48
и я послушаю :) Некст цены поднял сам то уже... а что с банками:)
Sini4ka 19 січня 2015, 14:48
Думаю, проблема только с Приватом. Можно попробовать через другой банк покупать
Lananik 19 січня 2015, 14:50
Спасибо синичка! Проблема в чем у меня Укрсиб, Дак они тоже снимают лишние деньги, как бы 2-ная конвертация((
Tatiana1984 19 січня 2015, 16:22
Только они так интересно снимают. Снимается та сумма которая должна сняться, а потом через несколько дней еще что то снимают, но смс о том что еще снялись деньги не приходит. Я пыталась два раза выяснить, в первый раз мне ничего вразумительного вообще ничего не сказали - отморозились. Во второй раз мне в банке сказали что это не они (Укрсиб), а тот другой банк на который я деньги переводила, это они там что то сняли. В итоге Укрсиб умыл руки ответом, что это не они сняли.
Lananik 19 січня 2015, 14:51
Так мало того, Некст на порядок поднял цены, да плюс банка накорми, смысл покупки в три дорога?
Julia_ 19 січня 2015, 15:11
Хочу завтра попробовать заказать, банк Агриколь. Как получится, отпишусь.
Гарбусинка 19 січня 2015, 19:30
сегодня заказала, сняло по корзине, но вот судя по отзывам, через 2 дня станет ясно, доснимают еще что-то, или нет. Платила агриколем
Elmira 19 січня 2015, 15:25
По поводу банков у меня есть нехорошая информация "В связи с тем, что к сожалению все банки последовали примеру Приватбанка и ввели понятие "коммерческого курса" доллара или "курса для расчета по картам", с 19.01.15 все расчеты ведутся по курсу Приватбанка."
Xadijka 19 січня 2015, 15:30
О_О я только хотела тоже спросить об этом.. Люд, коммерческого, это курс перекупщиков? я правильно поняла?
Elmira 19 січня 2015, 15:33
я не вникала в подробности, мне не актуально, просто поделилась тем что мне сегодня прислали
Li_za 19 січня 2015, 15:45
Курс перекупщиков и переплата получается весьма существенной, я не знала о такого рода введении и получила не очень приятный сюрприз , сделала заказ на 2300, а с карточки сняли 3076. При такой переплате смысл заказа ? Заказывала дочке джинсики, регланы, получается заоблачная цена((((
Lananik 19 січня 2015, 15:29
Юль очень жду.
Люд! Все банки?
Elmira 19 січня 2015, 20:11
так написано же с 19.01.15 то есть с сегодняшнего дня
iryna 19 січня 2015, 21:39
Ок, извините, не все дочитала. На днях проверю)
Julia_ 20 січня 2015, 00:29
Lana,я уже даже не знаю,рисковать ли с заказом !? Разве что попробую только обувку малому заказать,и то уже и не уверена после постов девочек...
Lananik 19 січня 2015, 15:42
Ну очень странная ситуация!
ЛиСиЦа 19 січня 2015, 16:13
платила в пятницу.карта Укрсиб.сняли четко как намчитала корзина и ничего сверх
Tatiana1984 19 січня 2015, 16:23
А вы потом, через несколько дней сходите к банкомату или купите что то и сравните остаток.
ЛиСиЦа 19 січня 2015, 20:11
гляну, прочитала уже приколы, это будет капец. я там под 4000 назаказывала((((
ЛиСиЦа 19 січня 2015, 20:12
еще и с учетом бешенного курса
Lananik 19 січня 2015, 16:45
Угу ЛиСиЦа, у меня точно сначала укрсиб снял по корзине, а через несколько дней досняло 230 грн, я в шоке была, когда позвонила в банк. Лиза согласна с Вами, да еще и Некст сам подорожал((
Tatiana1984 19 січня 2015, 17:01
А с какой суммы они столько сняли?
ЛиСиЦа 19 січня 2015, 20:14
уже расстроилась.буду ждать
Li_za 19 січня 2015, 17:10
С 15 числа говорят конвертируют все банки, но правда такое объяснение дали в кул центре привата..(((
Tatiana1984 19 січня 2015, 17:51
У меня шок!!!!! Укрсиббанк. Заказ был на 741грн., а сняли еще 208грн. через два дня. В Укрсибе сказали что за конвертацию того банка куда отправлялись деньги и конвертацию самого Укрсиба.
Lananik 19 січня 2015, 17:55
Вот вот у меня заказ был на 1202 грн, а сняли через несколько дней 260 грн.
iryna 19 січня 2015, 21:42
Хорошо, тогда у меня другой вопрос. Кто подскажет, может.
По какому именно курсу они конвертируют? Как его узнать? Если я буду платить долларовой картой, то как узнать, по какому курсу представлены цены на сайте в гривне?
LeSea 19 січня 2015, 23:51
))) Вы считаете, я сарказничаю? Нисколько, пишу как есть.
Irinka 20 січня 2015, 00:05
Лорин, я не вам. Вопрос "Куда правительство смотрит?" - это даже не смешно. Было бы смешно, если бы не было так грустно
LeSea 20 січня 2015, 00:10
О да, я с вами согласна, и чем дальше тем грустнее.(( К сожалению.
Santorini 19 січня 2015, 22:11
Платили через Укрсиббанк всё нормально
Lananik 19 січня 2015, 22:14
Дело в том, что мне в банке сказали, это предусмотреть нельзя. Банк конвертирует тогда, когда торговая точка передаст данные в банк. о снятии денег со счета, а это от 2 до 10 дней. Прикольно. Я даже не знаю какую сумму мне предстоит переплатить.
Lananik 19 січня 2015, 22:18
И у меня укрсиб, а когда вы платили?
Marisha_bel 19 січня 2015, 23:17
Два дня назад оплатила Аваль, сняло только сумму заказа.Посмотрим как будет дальше.
Xadijka 19 січня 2015, 23:33
Сегодня на черном рынке по 20 был..