В Метро на кассе пробили товар дважды (60грн). Когда мы вернулись кассир даже не сделала вид что она проверяет содержимое тележки с чеком а сразу позвонила по телефону и сказала-Маня сделай возврат я случайно ... ополаскиватель 2 раза пробила стор. 2
Мне очень жаль кассиров. Вы даже не представляете, как это сложно - сидеть за кассой, когда весь день у тебя над головой шум и гам - музыка супермаркета, толпа покупателей, пикающие терминалы, чей-то орущий ребенок и прочее. В такой обстановке нажать не ту кнопку - очень легко. Как покупатель - смотрим на кассе что пробивают, что не пробивают - доплачиваем или возвращаем лишнее. Почему кассиры не любят делать возврат - потому что их потом штрафуют, а зарплаты и так маленькие. Воровать из супермаркета по мелочи никто не будет. Вот когда идет речь об элитной вино-водочной продукции или табачные изделия (сигары и прочее) - да, встречала такое, но как правило в этой цепочке покупатели не участвуют вообще, все происходит на складе.
Имхо - будьте добрее девочки, ну ошибся кассир - вы никогда на своей работе не допускаете ошибок? Я когда вечером печатаю - иногда такие абракадабры получаются, что потом смеемся часами с моих шедевров.
Спорный вопрос относительно мелкого воровства....
ещё в моей глубокой юности, среди золотой молодёжи, прям таки пронеслась волна какого- то нездорового движа, типа "а спорим, тебе слабо украсть трусы из упаковки, булочку, книгу" и т.д. и они соревновались в этом абсурде, не потому что им нечем платить, а в силу того, что большего развлечения найти не могли, при этом на учёбу ездили на своих авто. Так что склады- это отдельная тема, там это просто в масштабе -не единицами, а упаковками)))))А уж о промо- товарах и говорить не приходится, которые приклеены к акционному товару
@Thor_SR
Вы бы внимательнее читали и не придумывали лишнего) Сотрудником супермаркета я не была. Держите свои домыслы при себе, я тоже могу пофантазировать о высоком искусстве, вдохновленном системой алкогольной музы. Системы заполонили мир =)
Каждая уважающая себя фирма, корпорация, организация, предприятие имеют внутренние инструкции, которых строго придерживаются - иначе наступит бардак.
УУУУУУУ серьезный человек!!! А я боюсь негатива... Когда-то по-молодости "воспитывала" продавца и администратора магазина электроники и быт.техники на ж.д вокзале возле фуршета и фирменного рошеновского был там Макс или Мегамакс. У них акция типа-купи фен (крутой с кучей насадок) -в подарок утюг (тоже неплохой) . Оплатила фен- жду утюг
- мне нету.
Я -как нету?
-кончились
- Я-тогда фен не-надо я его не буду брать...Оформляем возврат.
Продавец умелась за менеджеров. Ждала минут 20-25. (брали на измор). Я к охраннику- пригласите админа- тот в рацию чирикал что-то. Ждем еще 15 минут. Короче я на повышенных визгливых нотах от нечего делать начала с посетителями общаться привлекая к себе и своей проблеме внимание. Через 3 минуты был у меня утюг (кончились который) . И скидка на Э-нную сумму на следующую покупку . Да я еще все в книге жалоб запечатлела с именами с бейджиков. В общем меня наверное люди потом вспоминали долго потому что 2 дня ругалась на пустом месте с мужем, на работе...негатив в целом. Фен долго работал и утюг тоже лет по 5 наверное
дурят. в Эльдорадо- по интернет одна цена, приезжаешь товар брать- другая на ценнике, если товар заказали через нет- заберете по цене нета. и еще навязывают сервис по настройке техники- от 700 грн. и еще если берете бойлер - навязывают его чистку за 400 с хвостиком, бойлер проработает лет5, выйдет по 2000 грн. выгоднее отработал- выкинул, новый купил, смысла чистки нет никакой!
Дурили и не раз, то что запомнилось больше всего: в преддверии Нового года в Кышене на 2 этаже, где все, кроме продуктов набрала много всего, очередь километровая, касса одна работала, все спешат, нервничают, чек не посмотрела, была рада, что наконец выстояла очередь, а дома офигела-одной из позиций был кошачий корм за 70 грн. естественно который я не брала и его не было((( своего кота кассирша решила побаловать
Mia__ 5 грудня 2014, 13:50
Мне очень жаль кассиров. Вы даже не представляете, как это сложно - сидеть за кассой, когда весь день у тебя над головой шум и гам - музыка супермаркета, толпа покупателей, пикающие терминалы, чей-то орущий ребенок и прочее. В такой обстановке нажать не ту кнопку - очень легко. Как покупатель - смотрим на кассе что пробивают, что не пробивают - доплачиваем или возвращаем лишнее. Почему кассиры не любят делать возврат - потому что их потом штрафуют, а зарплаты и так маленькие. Воровать из супермаркета по мелочи никто не будет. Вот когда идет речь об элитной вино-водочной продукции или табачные изделия (сигары и прочее) - да, встречала такое, но как правило в этой цепочке покупатели не участвуют вообще, все происходит на складе.
Имхо - будьте добрее девочки, ну ошибся кассир - вы никогда на своей работе не допускаете ошибок? Я когда вечером печатаю - иногда такие абракадабры получаются, что потом смеемся часами с моих шедевров.
Zariwa 5 грудня 2014, 19:04
Спорный вопрос относительно мелкого воровства....
ещё в моей глубокой юности, среди золотой молодёжи, прям таки пронеслась волна какого- то нездорового движа, типа "а спорим, тебе слабо украсть трусы из упаковки, булочку, книгу" и т.д. и они соревновались в этом абсурде, не потому что им нечем платить, а в силу того, что большего развлечения найти не могли, при этом на учёбу ездили на своих авто. Так что склады- это отдельная тема, там это просто в масштабе -не единицами, а упаковками)))))А уж о промо- товарах и говорить не приходится, которые приклеены к акционному товару
Mia__ 5 грудня 2014, 20:44
Вы бы внимательнее читали и не придумывали лишнего) Сотрудником супермаркета я не была. Держите свои домыслы при себе, я тоже могу пофантазировать о высоком искусстве, вдохновленном системой алкогольной музы. Системы заполонили мир =)
Каждая уважающая себя фирма, корпорация, организация, предприятие имеют внутренние инструкции, которых строго придерживаются - иначе наступит бардак.
Zariwa 5 грудня 2014, 21:27
Это вы мне?
Mia__ 5 грудня 2014, 14:48
Ленивые у нас люди. Им лень внимательно прочитать договор с банком, лень проверить чек в магазине, лень читать инструкцию (вообще какую-либо).
Thor_SR 5 грудня 2014, 15:23
И поэтому потому проблемы у них а не у кассиров. Мне не лень. И никогда будет не лень. Уже с 10-к лишились за это работы. Я не остановлюсь.
Elena_Ivanova 5 грудня 2014, 16:48
УУУУУУУ серьезный человек!!! А я боюсь негатива... Когда-то по-молодости "воспитывала" продавца и администратора магазина электроники и быт.техники на ж.д вокзале возле фуршета и фирменного рошеновского был там Макс или Мегамакс. У них акция типа-купи фен (крутой с кучей насадок) -в подарок утюг (тоже неплохой) . Оплатила фен- жду утюг
- мне нету.
Я -как нету?
-кончились
- Я-тогда фен не-надо я его не буду брать...Оформляем возврат.
Продавец умелась за менеджеров. Ждала минут 20-25. (брали на измор). Я к охраннику- пригласите админа- тот в рацию чирикал что-то. Ждем еще 15 минут. Короче я на повышенных визгливых нотах от нечего делать начала с посетителями общаться привлекая к себе и своей проблеме внимание. Через 3 минуты был у меня утюг (кончились который) . И скидка на Э-нную сумму на следующую покупку . Да я еще все в книге жалоб запечатлела с именами с бейджиков. В общем меня наверное люди потом вспоминали долго потому что 2 дня ругалась на пустом месте с мужем, на работе...негатив в целом. Фен долго работал и утюг тоже лет по 5 наверное
Angi777 5 грудня 2014, 21:59
дурят. в Эльдорадо- по интернет одна цена, приезжаешь товар брать- другая на ценнике, если товар заказали через нет- заберете по цене нета. и еще навязывают сервис по настройке техники- от 700 грн. и еще если берете бойлер - навязывают его чистку за 400 с хвостиком, бойлер проработает лет5, выйдет по 2000 грн. выгоднее отработал- выкинул, новый купил, смысла чистки нет никакой!
Musetto 6 грудня 2014, 00:00
Дурили и не раз, то что запомнилось больше всего: в преддверии Нового года в Кышене на 2 этаже, где все, кроме продуктов набрала много всего, очередь километровая, касса одна работала, все спешат, нервничают, чек не посмотрела, была рада, что наконец выстояла очередь, а дома офигела-одной из позиций был кошачий корм за 70 грн. естественно который я не брала и его не было((( своего кота кассирша решила побаловать