Сегодня пишет мне девочка которая у меня ткань заказывала: "Где моя посылка?". Я, уже передумала все на свете,начинаю набирать ее отделение.выясняется,что тот адрес который она указала не относится к тому отделению,индекс которого она указала. Посылка лежит уже с 23 числа.фух. Вторая ситуация. Посылка лежит два дня а уведомления нет.тоже самое- неправильно указали индекс. А человек уже начинает думать плохое. Уважаемые покупатели, указывайте пожалуй и тот индекс который прикреплен к вашему адресу!
YuliyaV111316 29 жовтня 2014, 09:07
Саша, а почему ваши клиенты через этот сайт не отслеживают посылку по номеру накладной http://services.ukrposhta.com/barcodesingle/
я даже не дожидаюсь уведомления с Укрпочты, т.к они всегда их приносят спустя неделю после того как посылка уже на почте)
Aleksandra__ 29 жовтня 2014, 09:48
без понятия)
Xadijka 29 жовтня 2014, 09:54
Может потомучто номер накладной не всегда пишешь :-)
Aleksandra__ 29 жовтня 2014, 10:12
Уже пишу)
Yulya_Cherry 29 жовтня 2014, 10:20
безграмотные мамаши, а вам головняк=)
Tata_original 29 жовтня 2014, 10:21
вопрос нумбер ван: при оформлении на почте посылки на отсылку, они вводят в базу вашу посылку. и там сразу при несоответствии индексов вылазит правильный. то тупилка у вас на почте, не хочет (не может, не знает, не видит), что индексы не совпадают. она должна была исправить или хотя бы как минимум уведомить вас, что индексы не совпадают. просто равнодушие и все.
Tata_original 29 жовтня 2014, 11:10
понятно. но ты если что - в следующий раз просто переспрашивай, верен ли индекс. просто когда не указан верный индекс, посылка дольше идет. пока ее поместят в промежуточный пункт, а оттуда вышлют по верному индексу - время. но посылка в любом случае дойдет.
Tata_original 29 жовтня 2014, 11:11
да, и еще, в чеке, который за доставку, указывается индекс правильный и фамилия. просто на будущее имей привычку сверять.
Aleksandra__ 29 жовтня 2014, 11:42
Оо.я не обращала внимание) спасибо!
NatalyKetanov 29 жовтня 2014, 10:30
еще зависит и от самих работников укрпочты.
недавно мы переехали, и я не знала почтового индекса, указала адрес ближайшего отделения - как мне тогда показалось))) Когда посылка пришла - ее отправили на правильное отделение. Работники почты сами исправили неправильный индекс и переправили в наше отделение )))