Девченки, как написать модератору? Есть жалоба на недобросовестного продавца. Но отзыв оставить не могу, продавец принял заказ в личке. Хочу предупредить других покупателей, чтоб не попали так как я.
Девченки, как написать модератору? Есть жалоба на недобросовестного продавца. Но отзыв оставить не могу, продавец принял заказ в личке. Хочу предупредить других покупателей, чтоб не попали так как я.
Темы: Хники
viktoria1971 25 лютого 2020, 16:11
Не пытайтесь,администратор ,модератор,редактор,работают в связке с продавцами!Ничем они вам не помогут! Проверено!
viktoria1971 25 лютого 2020, 16:14
Я высылала фото переписки с продавцом ,а в ответ ,мои отзывы удалили ,а на меня негативные нет!
viktoria1971 25 лютого 2020, 16:17
Добрый день!Я 15 февраля выкупила 2 лота,а 24 февраля пришел только один, я написала сообщение продавцу но он не ответил,я оставила отзыв,и сразу же мне перезвонил продавец и упрекать меня за негативный отзыв,я выслала в отзыве фото переписки,меня обманули,выслав только один лот,а теперь меня ещё и оскорбляют ,написав обо мне гадости,хотя я ничего такого не написала, пожалуйста примите меры или вы только защищаете интересы продавцов?! На каком основании меня оскорбляют!?
14:01
viktoria1971 25 лютого 2020, 16:19
14:01
14:01
14:01
14:01
14:01
14:01
14:01
Helper_Nataliia (Moderator) 14:03
Здравствуйте, viktoria1971. Пришлите, пожалуйста, ссылку на лот.
14:07
Автоматическое сообщение: победитель аукциона! Сумма заказа 159 грн.
14:08
https://kashalot.com/aukcion/volshebnyy-tom-ford-orchid-soleil-100-ml-eu-de-parfum-novyy-27955113/
Helper_Nataliia (Moderator) 14:09
Продавец вернул Вам средства за второй лот?
14:13
Да вернул.Я написала ему и поблагодарила
Helper_Nataliia (Moderator) 14:15
Согласно правилам сайта, каждый участник сделки имеет право оставить отзыв о ней. К сожалению, мы не можем удалить данный отзыв. Рекомендуем попробовать решить вопрос с продавцом.
У Вас есть возможность оставить свой ответ на отзыв пользователя и прокомментировать отзыв. Подробнее Вы можете ознакомится по ссылке https://kashalot.com/help/otzyvy/
14:15
14:19
Все понятно!Защищены только интересы продавцов!
15:42
Почему я на странице продавца не вижу свой отзыв,оставленный вчера?
Helper_Ann (Moderator) 15:53
Отзывы могут быть удалены модераторами по следующим причинам:
отзыв содержит личные данные,
в отзыве есть оскорбления,
в отзыве содержится информация, публикация которой нарушает правила сайта,
на отзыв поступила жалоба и, после внутреннего расследования, отзыв признан незаслуженным.
К сожалению, правила сайта не позволяют нам обсуждать подробности этого решения, оно окончательное.
15:57
Значит мой отзыв удален ,а продавец может оставлять свои !Вы в сговоре!Ясно!Я скинула вам переписку с продавцом,в моем отзыве нет ни одного оскорбления,а меня значит оскорбляют и это нормально
15:58
Вы удаляет все негативные отзывы о продавцах,а о покупателях нет!!!
Helper_Ann (Moderator) 16:05
К сожалению, Ваш вопрос не может быть рассмотрен иначе. Хорошего дня!