Помощь 6 квітня 2016, 12:39

Желтые карточки

Желтые карточки — это система непубличных предупреждений модератором о нарушении правил Кашалота.

Как работают желтые карточки (ЖК)

Желтая карточка выставляется модератором пользователю за нарушение правил.

ЖК видна только модератору и пользователю.

ЖК могут накапливаться. Срок действия ЖК одна неделя.

По каким причинам модератор выставляет ЖК

  • Дублирование или недобросовестное использование аккаунтов
  • Спам или реклама*
  • Невыкуп товара на аукционе
  • Непродажа товара на аукционе
  • Нарушение правил аукциона
  • Нарушение правил Клуба
  • Нарушение правил

Если очевидно, что пользователь многократно и намеренно игнорирует правила, спамит, занимается мошенничеством или подозревается в мошенничестве, — мы будем блокировать аккаунты таких пользователей без компенсации денег на счету и права на…


Теги: правила, желтая карточка

zueva
Помощь 17 серпня 2021, 16:16

Оформление посылок

Как только покупатель стал победителем в вашем лоте, вы можете оформить на него отправление с выигранным товаром.

Преимущества

  • Это удобно, так как не нужно покидать Кашалот и разбираться в других сервисах.
  • Это быстрее, чем оформлять отправление в отделении.
  • Вы получаете скидку 5% на оформление посылки.

Как оформить посылку

В разделе «Заказы»‎ найдите заказ от данного покупателя и нажмите «Создать посылку»‎.

Kashalot
Помощь 2 липня 2021, 11:44

Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») використовується ТОВ «Є КОМЕРЦІЯ» ЄДРПОУ 42924601, надалі – «Адміністрація») у відповідності до діючого законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI щодо Користувачів Сайту Спешка (https://speshka.com/) і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів Сайту.

zueva
Помощь 15 лютого 2021, 17:48

Как определить размер

sillyWilly
Помощь 19 листопада 2020, 17:58

Несколько отправителей (Укрпочта)

У каждой посылки есть получатель и отправитель. Укрпочта не работает с никами и требует указания реальных данных: ФИО, номер телефона и адрес отправителя, который необходим для просчета стоимости отправки.

На Кашалоте у продавца может быть несколько сохраненных отправителей.

Зачем это нужно

Если продажами с вашего аккаунта занимается несколько сотрудников, которые отправляют посылки от своего имени и со своего адреса, то будет удобно, чтобы каждый из них работал со своим набором посылок (который будет отправлен именно этим сотрудником, а не другим). Вы можете добавить нового отправителя при оформлении посылки:

Kashalot
Помощь 19 листопада 2020, 17:04

Посылки

Продавца могут оформлять посылки, не покидая Кашалот. Это удобнее еще и потому, что данные покупателей хранятся здесь же, на Кашалоте, и автоматически прописываются при оформлении посылки.

На текущий момент можно оформлять посылки только через Укрпочту.

Kashalot
Помощь 19 листопада 2020, 15:55

Списки посылок на отправку (Укрпочта)

Если вам нужно отправить больше одной посылки, то имеет смысл создать для них отдельный список на отправку.

Список на отправку — это группа посылок с одним тарифом. Удобство в том, что вам достаточно передать сотруднику отделения номер только одной посылки из списка, а номера остальных посылок "подтянутся" в систему автоматически.

Если вы регулярно отправляете много посылок, то перед очередным походом в отделение все посылки можно добавить в один список. Отправляете 20 посылок, а времени тратите как на одну!

Создавать списки можно несколькими способами.

Kashalot
Помощь 12 серпня 2020, 12:36

Состояние товара

На Кашалоте продавец обязан правильно указать состояние товара.

Новое

Товар не был в использовании. Одежда и обувь ни разу не надевались, кроме примерки. Есть бирки и/или этикетки от производителя. Одежда не стиралась. Обувь без заломов, следов носки на подошве.

Б/у

Одежда и обувь были в использовании у продавца лично. Без запаха дизенфекции, секонда.

Секонд-хенд

Одежда и обувь, бывшие в употреблении не у продавца. Одежда, купленная мешками, которая теперь продается поштучно. Если продавец перепродает не свою личную одежду, он обязан указать состояние «секонд-хенд».

Сток

Одежда с этикетками производителя, без следов носки, которая может содержать брак и/или другие недостатки.

zueva
Помощь 9 червня 2020, 10:04

Политика конфиденциальности

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») використовується сайтом Kloomba.com («Адміністрація») щодо Користувачів Сайту Клумба (https://kloomba.com/) ;і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів Сайту.

Під Даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, ір-адреса, дані про пристрої, що використовуються Користувачем, повідомлення (інформація, яка міститься в переписці між Користувачами, а також в переписці з Адміністратором Сайту), інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, яка по бажанню Користувача…

zueva
Помощь 26 травня 2020, 17:17

Политика конфиденциальности

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») використовується ТОВ «Є КОМЕРЦІЯ» ЄДРПОУ 42924601, надалі – ««Адміністрація») у відповідності до діючого законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI щодо Користувачів Сайту Кашалот (https://kashalot.com/) і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані») Користувачів Сайту.

zueva