Помощь 11 вересня 2018, 13:18

Аукцион для продавцов

Все вопросы, связанные с аукционом.

zueva
Помощь 11 вересня 2018, 10:59

Авторизация через социальные сети

На Кашалоте можно авторизироваться с помощью социальных сетей Фейсбук, Вконтакте и Одноклассники, если ваш имейл, указанный для регистрации в соц. сети и на Кашалоте, совпадает.

Чтобы легко и быстро входить на Кашалот, вам нужно быть залогиненым в выбранной социальной сети.

В первый раз при авторизации вам нужно подтвердить, что вы даете Кашалоту разрешение использовать вашу социальную сеть для входа на сайт Кашалот.

Внимание! Кашалот не использует и не публикует данные из вашей социальной сети ни для каких целей, кроме авторизации.

zueva
Помощь 11 вересня 2018, 10:58

Проблемы с регистрацией

Проблемы, с которыми вы можете столкнуться при регистрации

Такой ник уже используется

Выбранный вами ник уже используется другим пользователем. Вы можете добавить к своему нику цифры, повторить ник дважды или выбрать совсем новое слово, которое никем не занято.

Такой адрес почты уже зарегистрирован

Если вы регистрировались на других наших проектах (Клумба, Спешка или Булавка), ваша учетная запись автоматически работает и на Кашалоте. Если вы хотите, чтобы ваш профиль не был связан с профилем на других проектах, вам необходимо зарегистрироваться с другим электронным адресом.

zueva
Помощь 11 вересня 2018, 10:55

Авторизация на Кашалоте

Чтобы войти на сайт, вы должны быть зарегистрированы. Если вы зарегистрированы на одном из других наших проектов (Клумба, Спешка или Булавка), ваша учетная запись автоматически создана и на Кашалоте. Вы можете использовать тот же имейл и пароль для входа.

Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

Вы можете ввести логин и пароль или авторизироваться через социальные сети.

Забыли пароль

Если вы не помните свой пароль, введите свой имейл и нажмите ссылку «Напомнить».

Через несколько минут на вашей почте появится письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ней, введите ваш новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить».…

zueva
Помощь 11 вересня 2018, 10:51

Регистрация на Кашалоте

Чтобы использовать все возможности и инструменты Кашалота, нужно зарегистрироваться.

Регистрация занимает 2 минуты.

Нажмите «Войти» в правом верхнем углу.

Затем нажмите на ссылку «Регистрация».

Заполните 3 обязательных поля.

Ник — это ваше имя на Кашалоте. Оно уникальное, поэтому, если желаемое вами имя занято, нужно придумать что-то новое. Ник должен состоять минимум из 5 букв. Можно использовать латинские (английские) буквы и цифры.

zueva
Помощь 11 вересня 2018, 10:50

Регистрация и вход

Все про регистрацию на Кашалоте и вход (логин, авторизацию)

zueva
Помощь 7 вересня 2018, 11:07

Изменение пароля

Для изменения пароля необходимо разлогинится. Нажмите на вашу иконку профиля в верхнем правом углу, перейдите в пункт «Выйти».

Нажмите «Войти» в верхнем правом углу.

Введите свой имейл и нажмите ссылку «Напомнить».

Через несколько минут на вашей почте появится письмо со ссылкой для смены пароля. Перейдите по ней, введите ваш новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить». В случае, если письмо не появилось, проверьте папку «Спам» и/или повторите процедуру смены пароля еще раз.

zueva
Помощь 7 вересня 2018, 11:04

Изменение ника

Сменить ник на Клумбе можно с помощью модератора.

Напишите личное сообщение модератору. Укажите новый ник, который вы хотите использовать. Пожалуйста, учтите, что ник должен состоять из латинских букв, цифр и должен быть от 5 до 20 символов.

Ваш запрос будет выполнен в течение суток.

zueva
Помощь 7 вересня 2018, 10:38

Изменение имейла

Чтобы изменить имейл, с которым вы зарегистрированы, необходимо войти в свою учетную запись.

Напишите модератору сообщение с просьбой сменить имейл. В сообщении необходимо указать: старый имейл, пароль от вашей учетной записи на Клумбе, новый имейл. Дополнительно модератор может попросить указать ваш айпи-адрес.

Если у вас нет доступа к старому почтовому ящику и вы не можете войти в свою учетную запись на Клумбе, напишите письмо на почту help@kloomba.com.

В письме необходимо указать ссылку на вашу учетную запись, имейл, с которым вы были зарегистрированы, пароль от учетной записи на Клумбе и ваш текущий айпи-адрес. Чтобы узнать ваш текущий айпи-адрес, введите поисковый запрос…

zueva
Помощь 6 вересня 2018, 11:54

Как посмотреть расходы по счету

Все ваши ополнения счета и списания с него хранятся в разделе «Оплаты». Чтобы посмотреть оплаты, нажмите на иконку «Мой магазин», затем выберите пункт «Оплаты».

Вы увидите список всех пополнений и списаний в раздел «Все операции» (выбрано по умолчанию).

Вы можете просмотреть отдельно пополнения и списания в соответствующих разделах.

Отдельным пунктом вы можете посмотреть пополнения и списания, сделанные не вами, а модераторами, в разделе «От Клумбы».

zueva