Сегодня у меня одна из покупательниц устроила истерику... Вчера выиграла и оплатила лот .
Сегодня в 16.25 - Добрый день, вы отправили посылку мне? Жду номер посылки
отвечаю, что все отправки согласно правил и посылка уже на почте...
покупатель -
Ну и что? Где там написано, что вы сегодня не можете отправить посылку????
Я лот выиграла, деньги сразу вам перевела без опозданий, и в чем проблема??? Почему я должна ещё неизвестно сколько ждать отправки своего заказа?????
Ну тогда где ж номер посылки???? Который я спрашивала
…Действует ли сейчас для продавцов отправка лотов в рамках карантина 7 рабочих дней? Или карантин закончился?
Девочки кто знает, а давно введено что на последних минутах если ставишь ставку то время лота увеличивается?
Давно уже покупаю на аукционах, но впервые столкнулась с этим правилом.
Давно возвращают комиссию за не проданные лоты или это сегодня акция какая-то?)
Девочки здравствуйте.Нужен совет со стороны.Купила на аукционе накидки на сидение.Первые фото -фото продавца,последнеето,что я получила.Продавец доказывает ,что все соответствует лоту.Нужен взгляд со стороны…
Девочки и модераторы: Подскажите, можно ли оставлять ссылки на свои "БЛЕСТЯЩИЕ" товары в отзывах?
Как Вы считаете запрещено ли это?
Спасибо.
Где справедливость?
Почему модераторы одним удаляют отзывы - другим аналогичные отзывы оставляют?
***Ответ модератора.***
Здравствуйте.Отзывы могут быть удалены модераторами по следующим причинам:отзыв содержит личные данные,в отзыве есть оскорбления,в отзыве содержится информация, публикация которой нарушает правила сайта,на отзыв поступила жалоба и, после внутреннего расследования, отзыв признан незаслуженным.К сожалению, правила сайта не позволяют нам обсуждать подробности этого решения, оно окончательное. Тем не менее, если Вы хотите предоставить дополнительную информацию об этой ситуации, Вы можете это сделать.
…Какой период после покупки, я могу оставить отзыв покупателю, куча лотов, а отзыв оставить не могу
Зачем? Для чего эта опция?
Зато теперь удобно смотреть, кто какие труселя покупал)
Хотелось бы узнать от автора такой идеи, что нам делать с подобной информацией? И не является ли она личной?
В правилах сайта есть вот такой пункт "Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты, без учета дня оплаты. Рабочими считаются государственные рабочие дни. Не позднее суток с момента отправки продавец обязан предоставить покупателю номер накладной для отслеживания."
Вопрос на засыпку - какие дни считаются государственными выходными для этого сайта? Я всегда считала, что суббота и воскресенье - это государственные выходные. А как считаете вы? Прошу высказать свое мнение продавцов и ососбенно интересует официальный ответ от Наташи Зуевой.