Продавец совершенно не знакома с правилами сайта. От слова «совсем». Моя ставка сыграла 7 ноября. А уже на следующий день, 8 ноября продавец поинтересовалась, когда я оплачу лот. Я ответила, что оплачу согласно правил Кашалота и кинула ей скрин правил, где четко указано: Покупатель должен оплатить лот и предоставить адрес для доставки в течение 2 календарных дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается). Сегодня утром получаю такое послание- ультиматум, с текстом о том, что… Реквизиты она написала 7 числа в 11.23 значит 2 дня заканчивается ровно в 11.23 9 ноября и что ….я прямо хоть убейся. Но лот до 11.23 должна оплатить.» Во как. Я начинаю ей втолковывать, что время на выкуп у меня есть до 24.00. Ответ улыбнул: «А до 24.00 это уже 3й день пойдёт» Начинаю ей объяснять, что речь в правилах идет о КАЛЕНДАРНЫХ днях. Не, не верит. Пришлось отправлять ее к модераторам, которые убедили наконец продавца в том, что время на оплату лота у меня есть до 24.00 а не до 11,23. На что продавец оскорбилась и стала меня упрекать, что я хамка. Что дескать «все оплачивают сразу, а не тянут резину» Простите, уважаемая. Почему я должна подстраиваться под ваши истерики? Я покупаю много. Правила не нарушаю. Оплачиваю в срок. Ну и что, что вам хочется видеть оплату уже на следующий день? .Ответ был такой: «Тот кто хочет купить оплачивает сразу а не ждёт конца срока» Конечно же меня возмутила такая безграмотность. Не знает правил. Не знает значение слова «календарный» Не видит в правилах строку в скобочках о том, что день аукциона и получения реквизитов не считается. Короче, продавец оскорбилась. Лот мне не продала. А делов-то- ознакомиться с правилами. Самостоятельно. И терпеливо ждать оплату. А не подгонять, устанавливая свое время 11.23. Как говорится: «за что боролся, на то и напоролся»
Лот не продан. Она обиделась. (на себя наверное). На всякий случай прямо сюда даю выдержку из правил: Покупатель должен оплатить лот и предоставить адрес для доставки в течение 2 календарных дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается). И ссылочка. Чтобы наверняка https://kashalot.com/help/oformlenie-zakaza/
В своем ответе вы пишете о том, что: "до вас у меня были отличные покупатели с которыми проблем не было". А я - оказалась агрессивной. Давайте разбираться, откуда же же у вас со мной появились "проблемы". А вот откуда: вы начали спрашивать об оплате уже на следующий день после того как ставка сыграла. А еще через день вы установили свои требования оплатить лот в 11.23. И когда я отказалась следовать вашим указаниям"" , то это вызвало у вас бурю недовольства вплоть до того, что пришлось отравлять вас к модератору. Но это не помогло. Вы продолжили меня атаковать. Вы на протяжении всего вчерашнего дня высказывали недовольство от того, что я сказала, что оплачу лот согласно правил аукциона, а не в 11.23. Как вам очень этого захотелось и именно это по вашему мнению и оказалось "проблемой" с моей стороны. Я бесконечно цитировала вам выписки из правил, и именно это вам не понравилось. ВЫ не просто "спросила об оплате". Вы требовали оплатить лот в течение часа до 11.23. Можете выставить скрины переписки. Я разрешаю. Пусть все читают. И сразу будет понятно, кто тут хамка.
10 лист., 2020
Відповідь продавця
разрешать будете у себя дома своим детям, но явно уж не мне. займитесь собой, а не трепите нервы своими не кому не нужными поэмами. видно заняться больше нечем. вы меня уже достали!
11 лист., 2020
Ваша відповідь на відгук
Спасибо,товар соответствует описанию. Рекомендую честного и порядочного продавца. Хороших вам продаж.
здравствуйте, я продаю все свои лоты, дочка порисовала их фломастерами, пока пыталась отстирать не писала вам, а после честно забыла, я не могу продать даже за 15 грн порисованные шорты. извините
14 трав., 2020
Доповнення покупця
Ок, надо было написать, что сложилась такая ситуация.
14 трав., 2020
Ваша відповідь на відгук
Спасибо за сотрудничество! Всё отлично! Рекомендую продавца!