Відгуки Reny76 негативні

Купила куртку, в лоте заявлено как новая, приехала б/у, дыры от вырезанных логотипов на куртке и флиске, внутренняя сторона флиски вся в катышках. Написала продавцу, мне ответили, что куртку покупала как новую, поэтому и продала так же и что дырок там нет, это срезанные бирки Чибо, они всегда так обрезают, и в тексте объявления указано. Я ещё раз попробовала объяснить продавцу, что это не бирки срезанные, а дыры от вырезанных логотипов и катышки(то есть нюансы, о которых в описании нету). Предложила возврат куртки или компенсацию за эти неуказанные нюансы. Продавец написала, что возврат не предусмотрен и моё последнее сообщение даже не прочитали, хотя на сайте каждый день. Обратилась к модератору, порекомендовали написать отзыв с фото. Фото прилагаю.