Я на Клумбі 
Я на Спешці Відгуки pl151082vom негативні
позитивних - 48 негативних - 1
Не хочу никого обидеть, поэтому буду объективной и только по факту.
Восьмого апреля приобрела на аукционе туалетную воду. Оплатила лот в течении 10 минут после сообщения. Продавец сообщила: "отправлю.напишу номер". Т.к. покупок у меня было несколько, я даже не обратила внимания, что номера декларации мне не присылают всю неделю. Можно отправить товар и забыть прислать номер, ведь мне все равно придет смс о доставке. Ок.
Только когда получила все остальные посылки, задала вопрос о номере, чтобы отследить доставку- седьмой день после покупки. Ответа не последовало. Задала вопрос, отправлен ли товар. Ответа не было. Ну мало ли что у человека. Товар могла отправить, ну просто не заходит на сайт. Жду.
На следующий день (восьмой день после покупки) пишу, что если Вы не готовы продать, ничего - просто верните деньги. До сих пор думаю: "Наверное, замоталась и вообще не отправила, вот-вот пришлет номер" )))
И тут я замечаю, что продавец в данный момент на сайте, и вчера была на сайте, и выставляет товары на аукционы с самого утра, да и 13 апреля в среду у нее был аукцион... Т.е. все мои сообщения просто игнорирует. И тут я все поняла. Думаю, тут комментарии излишни.
Я снова попросила вернуть деньги, заранее поблагодарила за оперативность. Ответа все так же не было. И только когда написала, что сейчас зайду в каждый активный лот и сообщу потенциальным покупателям, как ведет себя продавец после получения денег, Ирина Владимировна (CrAzY..) наконец-то ответила.
Ответила, что деньги вернет. Но пока их, денег, нет. И добавила (цитата): "даже отвечать не хочеться..."
Этот ответ мне показался странным. Я ведь просила вернуть свои средства, которые перевела. Их было бы логично и вернуть. А не тратить деньги покупателя без отправки ему товара, получается, что просто чужие. И самое главное, что при этом МОЛЧАТЬ. Для меня 70 грн - это тоже деньги, и я не готова отправлять их за воздух, работая с утра до вечера и что-то не купив своему ребенку.
Я тоже человек и всегда иду всем навстречу. Можно было просто за неделю написать, что не готова продать, заболела, забыла отправить, еще что-то... Вообще не было бы никакой проблемы. Но если я написала столько сообщений, а меня игнорируют, то это уже нехорошо. Сколько бы продавец молчала в надежде, что я не замечу недоставки товара, неизвестно... И по какой причине не отправила, тоже неизвестно.
В итоге Ирина Владимировна (CrAzY..) деньги вернула тем же вечером, так что конфликт исчерпан.
Не хочу никому портить ни рейтинг, ни настроение. Но ведь сделка была. Это ее результат. Надеюсь, что буду единственным "нерекомендующим" покупателем этого продавца.
Успешных Вам продаж.
Восьмого апреля приобрела на аукционе туалетную воду. Оплатила лот в течении 10 минут после сообщения. Продавец сообщила: "отправлю.напишу номер". Т.к. покупок у меня было несколько, я даже не обратила внимания, что номера декларации мне не присылают всю неделю. Можно отправить товар и забыть прислать номер, ведь мне все равно придет смс о доставке. Ок.
Только когда получила все остальные посылки, задала вопрос о номере, чтобы отследить доставку- седьмой день после покупки. Ответа не последовало. Задала вопрос, отправлен ли товар. Ответа не было. Ну мало ли что у человека. Товар могла отправить, ну просто не заходит на сайт. Жду.
На следующий день (восьмой день после покупки) пишу, что если Вы не готовы продать, ничего - просто верните деньги. До сих пор думаю: "Наверное, замоталась и вообще не отправила, вот-вот пришлет номер" )))
И тут я замечаю, что продавец в данный момент на сайте, и вчера была на сайте, и выставляет товары на аукционы с самого утра, да и 13 апреля в среду у нее был аукцион... Т.е. все мои сообщения просто игнорирует. И тут я все поняла. Думаю, тут комментарии излишни.
Я снова попросила вернуть деньги, заранее поблагодарила за оперативность. Ответа все так же не было. И только когда написала, что сейчас зайду в каждый активный лот и сообщу потенциальным покупателям, как ведет себя продавец после получения денег, Ирина Владимировна (CrAzY..) наконец-то ответила.
Ответила, что деньги вернет. Но пока их, денег, нет. И добавила (цитата): "даже отвечать не хочеться..."
Этот ответ мне показался странным. Я ведь просила вернуть свои средства, которые перевела. Их было бы логично и вернуть. А не тратить деньги покупателя без отправки ему товара, получается, что просто чужие. И самое главное, что при этом МОЛЧАТЬ. Для меня 70 грн - это тоже деньги, и я не готова отправлять их за воздух, работая с утра до вечера и что-то не купив своему ребенку.
Я тоже человек и всегда иду всем навстречу. Можно было просто за неделю написать, что не готова продать, заболела, забыла отправить, еще что-то... Вообще не было бы никакой проблемы. Но если я написала столько сообщений, а меня игнорируют, то это уже нехорошо. Сколько бы продавец молчала в надежде, что я не замечу недоставки товара, неизвестно... И по какой причине не отправила, тоже неизвестно.
В итоге Ирина Владимировна (CrAzY..) деньги вернула тем же вечером, так что конфликт исчерпан.
Не хочу никому портить ни рейтинг, ни настроение. Но ведь сделка была. Это ее результат. Надеюсь, что буду единственным "нерекомендующим" покупателем этого продавца.
Успешных Вам продаж.