Продала на аукционе товар, выслала укрпочтой и товар потерялся...по просьбе покупателя я обратилась на укрпочту, подала заявление на поиск посылки..заявление рассматривается от 1-30 дней.Покупатель требует возрата денег либо высылки нового товара.Что делать в такой ситуаци ?
Я на Клумбі 
Я на Спешці