Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! Заказала жидкость для снятия липкости и дегидрирования ногтей. Забрала на почте пакет полностью с растекшимся материалом. Открыла, сразу проверила флакон, он был полностью цел и запакован, но КРЫШКА БЫЛА ПРИОТКРУЧЕНА!!! Я получила пустую банку! Написала продавцу, с просьбой отправить нормальный товар еще раз и оплатить услуги почты, по сколько я за посылку оплатила 26.10 грн. Мне ответили что типа все проверялось перед отправкой и во всем виной почта. Но при чем здесь почта, если пакет был целым и баночка тоже, только открыта. Предложили вернуть деньги за товар, а за почту нет. Вопрос, за что я заплатила 20+26.10?? За пустой флакон? Почему я должна предявлять претензии почте, если БЫЛ ОТКРЫТ ФЛАКОН? Это почта открыла пакет , потом флакон и завернула обратно? Не думаю. Фото прилагаю.
Если бы бутылка была не зауручена она бы розлилась ещё при паковании посылки, или когда она была упакована уже так как пакуются посылки вечером, а отправляются в течение 3 дней. При отправлении ничего не было расуручено и залито, был бы запах это же спирт. Для полного возврата средств за лот и пересылку - предоставьте пожалуйста акт с вашего отделения укрпочты, в котором будет указано, в каком виде они приняли товар, его вес при нашем отправлении и при каком весе они приняли посылку, дату, мокрую печать акта. Без такого акта полный возврат средств, а именно доставка и лот мы не можем вам вернуть. Если акта у вас нет, можем пойти вам на уступки и вернуть стоимость вашего лота или при следующем вашем заказе доложим вам данный товар и всё вместе отправим за свой счёт. Доказательств с почты (в виде дефектного акта) от Вас так и не дождались - поэтому о каком полном возврате может идти речь???, откуда мы знаем может Вы дома специально розлили его чтоб вам вернули деньги (были и такие случаи с покупателями). Из 3 предложеных вариантов нами можно было выбрать один чтоб не быть в минусе, а так довольствуйтесь отрицательным отзывом.
21 груд., 2019
Доповнення покупця
Ну ничего себе!! Я получила пустую бутылку, заплатила деньги и еще и отзыв отрицательный? Вы адекватная вообще?? Я вам фото отправила какую посылку получила, там и слепому видно, что пакет залит, а бутылочка целая!!!
21 груд., 2019
Ваша відповідь на відгук
Оплатила лот, босоножки не получила. Продавец на связь не выходит.
Не рекомендую! Продали сапоги в ужасном состоянии. Их не то что носить, их просто надо было выбросить в мусор! Я конечно знала что они б\у, но в лоте было указано, что сапоги были обуты пару раз. На деле оказалось, что они просто убиты! Носок на одном уже начал отклеиватся, другой каблук парк волен набок, возле замков нет кусочков кожи. Продавца спрашивала не сильно ли потертые, на что ответ был : Все нормально! Как можно продавать такое? Просто 120 грн в мусор!! Очень огорчило, что продавец на мои высказанное недовольство в сообщении просто молчит! Даже не извинилась!