Не поняла ваше высказывание :" хоть упаковка желает быть лучшей, гель просто закручен крышкой", такое ощущение, что я его с бочки налила, крышкой закрутила и выслала. Такие высказывания вводят других в заблуждение. Как к покупателю никаких претензий нет. Товар оплачен вовремя.