Не рекомендую Наталью как порядочного продавца. Сознательно и умышленно скрывает дефекты своего товара. Выиграла у нее на аукционе рубашку "в состоянии новой". Когда получила была в шоке. На животе достаточно большое старое пятно, еще несколько мелких, на одном плече вырвана заклепка, об этом в объявлении ни намека не было. И эти дефекты не заметить было просто нереально!
Наталья категорично отказалась разрешить этот вопрос.
Вот наше последующее общение:
Лидия 12:33
Наташа здравствуйте.
Получила я рубашку. Хочу вернуть. Так как в описании не было указано, что отсутствует одна кнопка на плече, а также имеется большое пятно в области живота.
Наталия 12:35
извините, но на вещи б/у возврат не предусмотрен, на фото все видно, а пятна не было.
Лидия 12:48
На фото не видно, что отсутствует кнопка на плече, так как то место прикрыто воротником. И что значит пятна не было? Его не реально было не увидеть, оно большое и достаточно старое. Б/у вещи не возвращаются, если соответствуют реальному описанию, а вы утаили реальное состояние вещи. Хотя в самом объявлении вы написали - состояние как новая...
Предлагаю как-то мирно разрешить этот вопрос.
Лидия 13:08
Наташа, жду от вас ответа в течении часа, потом создаю тему в клубе.
Наталия 13:10
Я Вам все сказала, пятна там не было, рубашка идет вся разводами небольшими пятнами, она не однотонная, нормально присмотритесь.
Лидия 13:12
Наташа, я вполне могу различить разводы и конкретное пятно, старое и застиранное. Я так понимаю, что вы отказываетесь идти на компромисс и принять обратно вашу рубашку в "состоянии как новая"?
Лидия 13:32
Ну что ж, очень жаль, что вы не идете на контакт и компромисс. Я, конечно, на 60грн не обеднею, но помните, что есть такая штука как закон бумеранга... Удачи вам Наташа.
Здесь описано более детально и с фото: https://kloomba.com/club/post-2606801/