Відгуки про Helena_86 негативні

позитивних - 7551 негативних - 2

Не рекомендую продавца, так как неоднократно просилось перед отпракой проверять товар на брак, но уже было три раза, что товар приехал с браком (джинсовый комбез, у которого одна штанина выкроена была так что шов смотрел наперед – приняла возврат, платье с кривым низом – оплатила половину стоимости ателье 35грн, мотивируя что в секонде дороже цены) , в те разы я молчала и отзыв не писала, но в этот раз уже перешло все границы и накипело, когда продавец стала писать, чтобы я у нее ничего не покупала, что я товар испортила специально (потянув рукав), это уже перешло все границы! При этом она знает, что продает сток, а не так как она заявляет в разделе состояния: НОВОЕ и при этом даже никогда не удосужилась проверить товар на брак перед отправкой! Вопрос: зачем я тогда покупала эту кофту, если она мне не нравилась? (это я вторую такую покупала, только другого цвета (то, как я не могла знать про ее качество или вид?) Поэтому данного продавца не могу рекомендовать как ответственного, слишком предвзятое у нее отношение к покупателям, которые делают какие-либо замечания в адрес ее товара!!! Фото рукавов прилагаю (так как кофта синяя, то я между рукавами положила лист бумаги, чтобы показать разницу, который составлял в 3,5см)
Шикарный мягусенький пулловер Esmara Германия размер евро М (40/42)
Товар приехал с брако, кофту приняла обратно, деньги вернула! Но само общение желает лучшего!!!
Фото №1
Fefochk_a 21 груд. 20
Відповідь продавця
Какой же Вы всё-таки человек... даже комментировать не хочется...Вы несколько раз делали ставки на мои лоты, и ни один лот вас не устроил! Каждый раз Вы мне выносили мозг, что вам что-то не нравится....то швы кривые, то рукава разной длинны (жаль, что в ответ я не могу прикрепить свои фото, где и с рукавами всё в порядке, и со швами, и с штанинами, вещи проданы повторно и люди остались довольны!!!) Причём я спокойно каждый раз выслушав все ваши претензии, делала вам возвраты, оплачивала пересылку в 2 стороны, вернула вам деньги, так как придерживаюсь принципа "Покупатель всегда прав". Я одного не понимаю, если вас не устроила покупка один раз, второй раз, зачем вы продолжали покупать и каждый раз одно и то же.... Последний раз я просто вежливо попросила не делать больше ставки у меня, так как от каждой вашей покупки я остаюсь только в убытке, оплачивая пересылку туда-сюда. Причём ваши претензии считаю необоснованными, так как при возврате я пересмотрела и перемерила все вещи и с ними всё в порядке. На фото, которое прикрепили, Вы намеренно положили так рукава, я могу предоставить своё фото этой кофты, она абсолютно симметрична, а так положить рукава можно в любой вязанной кофте, которая тянется. Я ВЕРНУЛА ВАМ ЗА НЕЁ ДЕНЬГИ, ОПЛАТИЛА ДОСТАВКУ В 2 СТОРОНЫ, И ВЫ ВСЁ РАВНО ПИШИТЕ ОТЗЫВ. Надеюсь, что вам принесло это удовлетворение! Желаю Вам всего хорошего! С наступающими праздниками!!!
21 груд., 2020
Доповнення покупця
Вы ещё и лгунья?! Зачем Вы пишите что мне все вещи у Вас не подошли??? Из 11-ти купленных вещей у Вас, только три были с браком и если Вы сами растянули рукав, чтобы они стали одинаковыми, то это на Вашей совести и только! И если покупатели не видят брак или закрывают на это глаза,то это только их проблемы.Если Вы живёте по принципу покупатель всегда прав, то Вы бы проверяли товар перед отправкой и не писали вранья!!! Удачных Вам праздников и не много совести!
21 груд., 2020
Отправка быстрая!
НО,товар не соответствует описанию :(
В описании- немецкое качество!
А на самом деле ДЕШЁВЫЙ Китай.
Ладно,закрою глаза на неровные,косые швы,оттопыренный замок, который вшит на бок, торчащие нити и пропуски,НО СИНТАПОН КОТОРОГО НЕТУ В НЕКОТОРЫХ МЕСТАХ,просто убил наповал! Очень огорчена!
AlenkaMama 26 бер. 19