Відгуки diamond_shop негативні

позитивних - 543 негативних - 51

на жаль покупець не виходить на зв"язок, відгук для повернення комісії
zayka1981 11 жовт. 24
безвідповідальна людина, тицьнула у лот бо дешево, потім побачила що брак, вирішила не викупляти, то скажи одразу - брати не буду! ні, просто мороз, на сайт заходить, нічого не пише, не рекомендую!
Mari____ 28 лип. 24
Невикуплено 2 лоти, не рекомендую
Bilol 26 трав. 23
Невикуп лоту
Bilol 26 трав. 23
лот не викуплено, відгук для повернення комісії
Kviten202304 1 трав. 23
лот не викуплено, відгук для повернення комісії
Kviten202304 1 трав. 23
лот не викуплено, відгук для повернення комісії
Kviten202304 1 трав. 23
Категорически не рекомендую! Выиграла лот за 49 гривен и потребовала, чтобы из этих денег я вычла комиссию банка! Чтобы она заплатила меньше на сумму комиссии, Иначе мол, платить не буду. Администрация на моей стороне, но лот не оплачен. Отзыв для возврата комиссии.
mamamaksika 3 жовт. 22
лот не выкуплен, сначала игнор на реквизиты, потом "извините не буду, верну комиссию" зачем мне комиссия за сезонный товар?( еще и ждала три дня, не рекомендую
aljka89 19 вер. 21
невыкуп лота :( покупатель выиграла несколько лотов, первый ранее, остальные в течении 10 дней, оплачивает когда напомнишь, по последним 5 и 7 дней прошло, пока я не наткнулась и не спросила будет ли выкуп, в итоге два лота выкуплено, а третий "давайте комиссию верну" зачем? товар бронируется под выкуп и за неделю его сто раз продать можно было, тем более сезон уходит :( неприятная ситуация
Ineccca 13 вер. 21
лот не выкуплен, на сайте не появляется, зачем ставки ставить?
shokoladka18 4 вер. 21
Відповідь покупця
Извините что так вышло, ребенок болел, было немного не до интернета
4 вер., 2021
лот не выкуплент, отзыв для возврата комисии
Fraigen 2 вер. 21
не выкуп лота, отзыв для возврата комиссии
Tatjana_Mar 19 серп. 21
невыкуп лота, поставила ставку и на сайт не заходит(
Maryushka 19 серп. 21
поставила ставку и на сайте не появляется( не рекомендую, отзыв для возврата комиссии
zoya3 17 серп. 21
Покупатель ставит ставки и на сайт не заходит ( не рекомендую
Ksyshvets1703 12 серп. 21
зачем-то перебил ставку и вообще на сайт не заходит, не рекомендую!
MarkVladLiza 6 серп. 21
лот не выкуплен
Lesia1992567 25 лип. 21
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Продавец конечно не может отказаться продать лот, но хоть почитайте что вас ждет, в случае, если покупатель решит, что ему что-то не подходит. Покупатель выиграла бодики-майки новые Лупилу комплект 2 шт, рост 74-80. После того, как получила поздравления с выигрышем и реквизиты для оплаты, начала уточнять, не маломерят ли, а то мол брала такие же, длина была указана 45 см, как и у меня (не удивительное ли совпадение?), а оказались малы. Жаль, что меня это не насторожило сразу :( Но я в своих замерах уверена, поэтому написала, что все точно. Покупатель получает посылку и пишет мол, бодики опять малы, она же спрашивала, почему я не предупредила и высылает фото с сантиметром, где лежит не до конца расправленный бодик, но и в таком виде видно, что длина минимум 43 см. Еще покупатель пишет, что на данный момент рост ребенка 68 см, чем сильно меня удивляет. Ведь на такой рост бодики 74-80 будут более чем с запасом. Понятно, что жара еще не наступила, но может наступить в любой момент, до лета по календарю осталась в тот момент неделя. На мое предложение померить бодики на ребенка, получаю категорическое "ничего я мерить не буду". Вопрос - почему? Ребенок не перерастет два роста даже за все лето, это скажет любой педиатр. Я мало того, что в шоке, так еще и в отпуске в отъезде, доказать свою правоту ничем не могу и предлагаю возврат, на что получаю ответ, что обратную пересылку я тоже должна оплачивать сама! Напоминаю покупателю, что ПО ЗАКОНУ УКРАИНЫ, страны, в которой мы проживаем, почтовые расходы по возврату несет покупатель независимо от того, почему ему не подошел купленный товар. Тогда покупатель прямо пишет, что я ее обманула с замерами и предлагает "спросить у модератора". После чего мне пишет модератор и угрожает блокировкой аккаунта на две недели. После долгой переписки я предлагаю подождать еще пару дней пока вернусь из отпуска и сделаю фото. Вроде бы все соглашаются, по крайней мере возражений не поступает. Правда покупатель не унимается, хотя я предупредила, что отдыхаю и шлет мне еще одно фото бодика с сантиметром, на что я еще раз предлагаю подождать пока вернусь домой. О том, как приятно такое в отпуске я молчу :( Приезжаю домой, достаю первую попавшуюся упаковку бодиков 74-80 и делаю замер - 45 см! Отсылаю фото покупателю и модератору. Покупатель молчит, а модератор требует фото этикетки. Видимо покупатель не верит, что сфотографирован тот размер, который указан. Но действует руками модератора. Посылаю укрупненное фото, чтобы было видно, что это тоже самое и акцентирую, что эти бодики стоят в продавалке и у меня изначально было два роста 62-68 и 74-80. Потом снимаю видео с сантиметром и этикеткой и шлю покупателю и модератору. На что покупатель ругается со мной в вайбере, а модератор опять грозит блокировкой, потому что мол фото с сантиметром у покупателя верное, а мое не имеет значения. Зачем вообще было меня заставлять все это делать?! Напоминаю всем еще раз, что вообще-то есть законодательство и нечего его нарушать. В общем у меня в результате вынесенный мозг и испорченный отпуск и нервы. Ситуация сгладилась только после обращения к главному модератору Кашалот. Логики я в действиях покупателя не вижу никакой, подытожим: - второй раз заказала такие же бодики, в том же росте, но другого цвета, хотя утверждала, что те малы - зачем? - при росте ребенка в 68 см категорически отказалась примерить на него большую ростовку, почему? - хотела, чтобы возврат был сделан за счет продавца, с чего бы? напрашивается вывод - возможно хотела получить товар бесплатно, любой другой бы продавец плюнул и просто вернул деньги, оставив покупателю товар, я так и собиралась сделать, но отзывы почитала и передумала, впрочем, на истину не претендую Будьте готовы, что вас обольют грязью и будут жаловаться модераторам на каждый чих. Не забывайте отстаивать свои права. Покупатель - наглая особа, которая будет с вас требовать невозможное и надеяться всегда остаться в выигрыше. Дело не в копеечной сумме за бодики, а просто в принципе уже. Наглость и беспардонность должна наказываться. У меня ситуация решилась окончательно после поста на Фейсбуке. На фото мои бодики и размерная сетка пары производителей - ни у кого даже и нет длины 45 в росте 74-80, с чего ее требовать было с меня непонятно, хотя длина у моих бодиков такая и есть. В том, что меня ждет ответный отзыв, даже не сомневаюсь.
Nirvanka 27 трав. 21
Відповідь покупця
Это же надо было столько написать. Я вам отзыв не писала, у меня даже нет желания читать столько. Бодики те что вы мне продали 40см, и доказывать вам что то нет смысла, я уже и видео хотела как вы мне снять. Но думаю зачем портить друг другу нервы и тут на те, отзыв огромный накатали. Хотя я покупатель и вам не писала отзыа
27 трав., 2021
Доповнення продавця
пишите я не против
27 трав., 2021
нелояльный покупатель, порекомендовать не могу, была ошибка укрпочты, они отправили не на тот индекс, мы сделали переадресацию, нам сказали, что это долго, в течении 2 рабочих дней, были выходные, на почте в итоге ничего не сделали, такое тоже бывает, я предложила пойти выяснить, ведь в конце концов все посылки рано или поздно приезжают к адресату, но покупатель не захотел ждать и потребовал деньги обратно, деньги вернули сразу, вроде и наша вина, недосмотрели, хотя кто отправляет много посылок знает, что накладные по умолчанию на почте не проверяются, тем не менее, если вещь нужна срочно, обычно заказывают нп, если заказывается уп, это значит что вещь нужна не срочно, какая разница, ну приехала она бы еще через пару дней, на аукционах случается и по две недели ждать, сама попадала в такие ситуации и ждала, не вижу проблем, но покупатель заявила, что ждать не намерена, в общем неприятно :( мы теперь должны оплачивать доставку в две стороны, потому что покупатель закапризничала и не захотела ждать, очень красиво заставлять других терять деньги, наверное они у нас лишние, теперь жду ответный отзыв конечно
Svetik2909 25 трав. 21
Відповідь покупця
Я ждала посылку 2 недели и после обращения что Вы мне её отравили не другой конец города попросила сделать переадресацию и прождала ещё неделю, а не 2 дня как Вы пишете. В конечном итоге я сама начала выяснять где посылка, на что ответили мне на почте, что даже запросто ни кто не делал на переадресацию. Вы считаете нормальным ждать 3 недели посылку, даже если это укрпочта?
26 трав., 2021
Доповнення продавця
по датам - посылка уехала к Вам 11 мая, деньги я вернула 24 мая, думаю понятно, что это 13 дней, почему все это произошло, я уже узнала и что это вина уп, тоже, но делиться инфо не буду, просто когда Вы попадете в такую же ситуацию как продавец, возможно поймете в чем дело, а на Кашалоте по умолчанию посылки либо ждут, либо заказывают нп
26 трав., 2021
лот не выкуплен, поставила ставку и неделю не заходит(
Vityska2311 8 трав. 21
лот не выкуплен, отзыв для возврата комиссии, на сайт заходит, реквизиты читает и полный игнор! не рекомендую :(
OlhaViol 6 жовт. 20
лот не выкуплен, отзыв для возврата комиссии
Katenkabutova867 5 жовт. 20
лот не выкуплен, на сайте не появляется, сделала ставку и исчезла :(
Little_monster 24 вер. 20
лот не выкуплен, сначала не отзывается, потом видите ли ждет зарплату и я должна ждать вместе с ней, когда я отказалась ждать, покупатель вообще предложила ей лот наложкой укрпочтой выслать, видимо чтобы он на почте лежал и ждал, пока у нее деньги появятся, зачем ставить ставки, если нет денег на выкуп лотов?! Не рекомендую!
Lily555666 23 вер. 20
не рекомендую! безответственный покупатель, поставил зачем-то вторую ставку, торги сорвал, на сайт заходит, сообщения читает, но не отвечает :( отзыв для возврата комиссии
dimalove2424 17 вер. 20
лот не выкуплен, отзыв для возврата комиссии, ставка необдуманная, не рекомендую!
Galina0402 16 вер. 20
вынуждена оставить отрицательный отзыв :( 21 февраля покупатель выиграл три лота, реквизиты отправила сразу, сообщения прочитала, но никакой реакции, 24 февраля спросила, будет ли оплата, на что получила заверения, что конечно, сегодня до вечера оплатит и все :( денег нет, на сайте не появляется
mamkat 28 лют. 20
лот не выкуплен, поставил ставку, реквизиты получил и исчез :( не рекомендую!
Zatkheyroman 25 лют. 20
безответственная особа, поставила ставку, прочитала реквизиты и пропала на 4 дня, потом отказалась выкупать лот, не рекомендую!
W7232268 25 лют. 20
безответственный участник аукциона! реквизиты получила сразу, прочитала - молчок, через два дня я спросила будет ли выкупать лот - опять молчок, через день еще раз попросила дать ответ, тогда написала извините мол, нашла вещь от старшего ребенка, может нужно было сначала перебрать шкаф, а потом ставить ставки? лучше бы кто-то другой купил, к тому же три дня мороз, я вещь в продавалке продать тоже не могу, жду ответа не рекомендую!
Olithka75 24 лют. 20
Не рекомендую!!! Лживый и безответственный участник аукциона с какими-то дикими требованиями к продавцу!

ЛОТ НЕ ВЫКУПЛЕН!

Тем не менее, эта особа быстренько написала мне отрицательный отзыв, в котором обвинила меня в продаже некачественнего товара, написала что я продаю "кота в мешке", просто вырвав мои слова из контекста переписки и опубликовала скрин кусочков переписки, а не всей.

Специально публикую скрины переписки полностью!

Суть конфликта - она выиграла у меня бодики за 30 грн 10 штук!!! Одним лотом. В лоте было указано, что выбираю я сама, только покупатель указывает для кого - для мальчика или для девочки.

Также было написано, что если покупатель желает выбирать конкретные вещи, то в продавалке их можно купить по полной цене.

К слову - в лоте все фото бодиков - реальные. То есть и качество и состояние видно по фото, если не понравились - зачем было ставку ставить? К тому же я указала, что они все без пятен и дырочек и брак я не продаю.

Как только выслала реквизиты, получила требование, именно требование, а не просьбу, прислать фото того, что я отобрала! В скрине видно, что слова "здравствуйте" и "пожалуйста" отсутствуют.

Мало того, дело было в субботу вечером, я в субботу посылки на понедельник не собираю, да и собираю их после оплаты, а не до!

Я написала, что фото не делаю, что покупатель может выбрать в продавалке, а так отбираю и отсылаю что считаю нужным.

Тем не менее эта особа продолжала настаивать на фото. Это при том, что никакой оплаты за лот не было. То есть за 30 грн 10 штук еще не купила, а уже дай фото!

После очередного требования фото я конкретно написала что фото делать не буду и пусть пишет, если отказывается от лота, тогда напишу отрицательный отзыв.

На следующее утро я уже получила отрицательный отзыв с обвинениями в продаже некачественного товара и еще обращением к модераторам, мол, куда они смотрят!

Человек на сайте пару месяцев, у нее всего три отзыв и один уже отрицательный отзыв за невыкуп лота. Мой второй.

Искренне сочувствую тем, кто с ней свяжется и в свою очередь обращаюсь к администрации. Надо бы как-то наказывать нарушителей правил аукциона.
Фото №1
Фото №2
Фото №3
+ 1
Brodyaga 15 лип. 19
Доповнення продавця
очень надеюсь, что этого "покупателя" накажут за то, что она не умеет выбирать выражения, если нет слов, то не надо писать или книжки надо читать и пополнять свой словарный запас! продавец выбирает товар из того, что на фото, на фото надо было смотреть! товар Вы видели, так что хватит тут про кота в мешке врать, выше в скринах все видно.
17 лип., 2019
не рекомендую :( выиграла вещь за 5 грн и даже на связь не вышла :(
Irina_stoy_85 10 вер. 17
лот не выкуплен, еще и срывает торги, не рекомендую :(
dryakhl82 10 вер. 17
лот не выкуплен
romario333 8 вер. 17
К сожалению, порекомендовать не могу, очень разочарована :( продавец написал, что куртка в идеальном состоянии, однако явно у нас разное видение в этом вопросе, куртка достаточно поношенная и заношенная с характерным запахом секонда, вдвойне обидно, потому что брала дочери и довольно дорого, надеялась на порядочность продавца, в Киеве достаточно секондов и за такую цену я могла купить вещь в гораздо лучшем состоянии. Идеальность выражается только в том, что нет видимых пятен и нет протертостей насквозь. В остальном видно, что куртку носили не один сезон. В манжетах частично выпорота строчка. Белые части стали серыми.
Mama247 31 серп. 17
не могу рекомендовать( выиграла на аукционе две куртки в одном лоте, мне дали реквизиты, я оплатила, а потом вдруг продавец написал, что свекровь куртки отдала, может это и правда, но я с таким уже сталкиваюсь не в первый раз, как минимум безответственно продавать вещи, которых нет в наличии :( делая ставку, не особенно рассчитывайте, что вам удастся что-то купить...
LychikT 25 серп. 17
не рекомендую, в продаже лота отказала и предложила выкупить дороже :(
swetla 20 серп. 17
продавец отказался продать лот по выигравшей ставке, мотивируя тем, что слишком дешево, не рекомендую :( если что-то выиграете по низкой цене - вещь все равно не получите
Tanysha1985 20 серп. 17
не рекомендую, лот не выкуплен, сообщения не прочитаны
vika108 10 трав. 17
очень жаль, но порекомендовать не могу, выиграла пальтишко детское, было указано, что на нем пятнышко 2 мм и не найдешь под микроскопом, я его и правда не нашла, зато на попе пятно размером 2 см видно без всякого микроскопа, и это бы в принципе было ничего, но продавец не предупредила, что молния в пальто неисправна - из двух собачек верхняя - главная отсутствует и пальто застегивается оригинально - сверху вниз и молния конечно расходится тут же, если чуть дотронуться до края, понятно, что бегунок стоит 4 гривны, только надо найти где его поставить :( и еще побегать - потерять время((( да еще и за цену пересылки пришлось торговаться - была попытка ее завысить, поэтому порекомендую уточнять у продавца состояние вещи
ferents 23 лист. 16
к сожалению порекомендовать не могу, выиграла пальто для дочери-подростка, было указано идеальное состояние :( пальто пришло грязное до такой степени, что было похоже на засаленный ватник на рукавах и манжетах, мне было очень неприятно, а после стирки обнаружилось, что рукава прилично потерты по краям и внутренней стороне- как бы стерт верхний слой ткани, может по мнению продавца это идеальное состояние, но надо было хотя бы предупредить, что пальто очень грязное, я бы подумала, ставить ли ставку, расстроена :(
marietta79 23 лист. 16
к сожалению продавца порекомендовать не могу :( выиграла куртку, да дешево, но было написано, что для двора и в недостатках написано про пятнышки и "в некоторых местах сбит пух", то есть по описанию понятно - что пуховик, а оказалось, что куртка на синтепоне, причем достаточно тонком, да еще и дырка на рукаве обнаружилась почти в сантиметр, если бы знала, что не пуховик - не ставила бы ставки вообще, по поводу скорости отправки претензий нет
Luyana 12 лист. 16
не рекомендую продавца - выиграла лот, реквизиты не получила, на сообщения не отвечает, хотя и читает их :( если жалко продавать дешево - продавайте в продавалке, а правила для того и написаны, чтобы их выполнять!
ksushka2 10 лист. 16
отказалась продать лот, мотивируя тем, что слишком низкая цена, еще и меня спрашивала, как бы я поступила в такой ситуации, а я поступала согласно правилам, продала за 5 гривен вещь, значит продала, никому не отказывала никогда в продаже, если жалко отдавать вещь дешево - надо продавать в продавалке, а не участвовать в аукционах, правила для всех одинаковые
Annet5 2 лист. 16
отказала в продаже лота, мотивируя тем, что слишком низкая цена и жалко за нее отдавать вещь, от себя - не приемлю такую мотивацию, сама отдавала вещи за копейки, к себе жду такого же отношения
SweetPoison 27 жовт. 16
лот не выкуплен, сначала кормила "завтраками", а потом вообще отморозилась(((
Mara_ 11 лип. 16
лот не выкуплен, сообщение прочитано, отзыв для возврата комиссии
Xilena87 28 черв. 16
лот не выкуплен, хотя выигран за 5 гривен, сообщения прочитаны, но оставлены без ответа, отзыв для возврата комиссии, как покупателя - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Medola 10 черв. 16
лоты не выкуплены, сообщения не прочитаны, зачем было ставки ставить? лучше бы выиграл тот, кому нужно
Yanka 1 черв. 16
  • 1
  • 2