НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Продавец конечно не может отказаться продать лот, но хоть почитайте что вас ждет, в случае, если покупатель решит, что ему что-то не подходит. Покупатель выиграла бодики-майки новые Лупилу комплект 2 шт, рост 74-80. После того, как получила поздравления с выигрышем и реквизиты для оплаты, начала уточнять, не маломерят ли, а то мол брала такие же, длина была указана 45 см, как и у меня (не удивительное ли совпадение?), а оказались малы. Жаль, что меня это не насторожило сразу :( Но я в своих замерах уверена, поэтому написала, что все точно. Покупатель получает посылку и пишет мол, бодики опять малы, она же спрашивала, почему я не предупредила и высылает фото с сантиметром, где лежит не до конца расправленный бодик, но и в таком виде видно, что длина минимум 43 см. Еще покупатель пишет, что на данный момент рост ребенка 68 см, чем сильно меня удивляет. Ведь на такой рост бодики 74-80 будут более чем с запасом. Понятно, что жара еще не наступила, но может наступить в любой момент, до лета по календарю осталась в тот момент неделя. На мое предложение померить бодики на ребенка, получаю категорическое "ничего я мерить не буду". Вопрос - почему? Ребенок не перерастет два роста даже за все лето, это скажет любой педиатр. Я мало того, что в шоке, так еще и в отпуске в отъезде, доказать свою правоту ничем не могу и предлагаю возврат, на что получаю ответ, что обратную пересылку я тоже должна оплачивать сама! Напоминаю покупателю, что ПО ЗАКОНУ УКРАИНЫ, страны, в которой мы проживаем, почтовые расходы по возврату несет покупатель независимо от того, почему ему не подошел купленный товар. Тогда покупатель прямо пишет, что я ее обманула с замерами и предлагает "спросить у модератора". После чего мне пишет модератор и угрожает блокировкой аккаунта на две недели. После долгой переписки я предлагаю подождать еще пару дней пока вернусь из отпуска и сделаю фото. Вроде бы все соглашаются, по крайней мере возражений не поступает. Правда покупатель не унимается, хотя я предупредила, что отдыхаю и шлет мне еще одно фото бодика с сантиметром, на что я еще раз предлагаю подождать пока вернусь домой. О том, как приятно такое в отпуске я молчу :( Приезжаю домой, достаю первую попавшуюся упаковку бодиков 74-80 и делаю замер - 45 см! Отсылаю фото покупателю и модератору. Покупатель молчит, а модератор требует фото этикетки. Видимо покупатель не верит, что сфотографирован тот размер, который указан. Но действует руками модератора. Посылаю укрупненное фото, чтобы было видно, что это тоже самое и акцентирую, что эти бодики стоят в продавалке и у меня изначально было два роста 62-68 и 74-80. Потом снимаю видео с сантиметром и этикеткой и шлю покупателю и модератору. На что покупатель ругается со мной в вайбере, а модератор опять грозит блокировкой, потому что мол фото с сантиметром у покупателя верное, а мое не имеет значения. Зачем вообще было меня заставлять все это делать?! Напоминаю всем еще раз, что вообще-то есть законодательство и нечего его нарушать. В общем у меня в результате вынесенный мозг и испорченный отпуск и нервы. Ситуация сгладилась только после обращения к главному модератору Кашалот. Логики я в действиях покупателя не вижу никакой, подытожим: - второй раз заказала такие же бодики, в том же росте, но другого цвета, хотя утверждала, что те малы - зачем? - при росте ребенка в 68 см категорически отказалась примерить на него большую ростовку, почему? - хотела, чтобы возврат был сделан за счет продавца, с чего бы? напрашивается вывод - возможно хотела получить товар бесплатно, любой другой бы продавец плюнул и просто вернул деньги, оставив покупателю товар, я так и собиралась сделать, но отзывы почитала и передумала, впрочем, на истину не претендую Будьте готовы, что вас обольют грязью и будут жаловаться модераторам на каждый чих. Не забывайте отстаивать свои права. Покупатель - наглая особа, которая будет с вас требовать невозможное и надеяться всегда остаться в выигрыше. Дело не в копеечной сумме за бодики, а просто в принципе уже. Наглость и беспардонность должна наказываться. У меня ситуация решилась окончательно после поста на Фейсбуке. На фото мои бодики и размерная сетка пары производителей - ни у кого даже и нет длины 45 в росте 74-80, с чего ее требовать было с меня непонятно, хотя длина у моих бодиков такая и есть. В том, что меня ждет ответный отзыв, даже не сомневаюсь.