Выиграла книгу за 10 грн , написала что Укрпочта 20 грн., у всех цена доставки - 15 грн. На вопрос почему - ответ так написано в обявлении. На просьбу показать копию квитанции - ответ: не обязана, в цену может входить стоимость упаковки. Короче: хочет вернуть деньги за счет завышения цены доставки. Как говорится- с миру по нитке. А так в принципе оперативный продавец. Товар был отправлен в срок.