Почему продавцы с больши рейтингом не оставляют отзывы?((( Причем основная масса продавцов даже не отвечает на сообщения о получении оплаты, о том, что я получила посылку, на мои спасибо! Отвечают только еденицы. Я всегда! всегда пишу спасибо и оставляю отзыв! Если что-то не так, стараюсь не писать негатив. Один раз написала, когда меня просто развели. Когда продавец пишет не тот индекс или адрес и посылка гуляет по Украине месяц, я просто ничего не пишу. Все мы люди... Но, когда все идет хорошо, оплачиваю во время... Неужели тяжело оставить отзыв...
Julette 25 марта 2017, 17:36 3
Согласна, всегда нужно успокоить покупателя и написать о поступлении денег, а потом поблагодарить за покупку отзывом, но есть несколько моментов
1. Отзыв пишу только после отзыва покупателя. Если благодарят в личку и отзыв не пишут, я тоже благодарю в личку :) Замечала не раз, что у покупателя по 20-30 отзывов полученных и НИ ОДНОГО!!! отвеченного
2. Упаковываю посылку сразу после получения денег. Поэтому если в дороге и вижу в начале непринятого сообщения типа "Оплатила" или адрес, не читаю, пока не приеду домой, что не упустить оплату.
Понятно, что если один заказ в пятилетку, то переписка не потеряется, а если поток заказов, то нужно быть предельно внимательным относительно поступления денег
Haly_Ort 25 марта 2017, 18:29
++++
Timma 25 марта 2017, 19:08
Точно +++++ так делаю
Malinka03 25 марта 2017, 20:06
Плюс
Uliana01 25 марта 2017, 17:45 1
У мене навпаки - покупці не всі пишуть, а я завжди усім пишу і покупцям, і продавцям. Станом на сьогодні усім залишено відгуки, крім тих, що сьогодні відправлено (їм поставлю в понеділок-вівторок).
Maryana32 25 марта 2017, 22:24
Деколи хай краще покупці і не пишуть. В мене ситуація:в минулу п'ятницю робить дама замовлення, я скидую реквізити, каже що платить в понеділок. Ок. Я в понеділок пакую посилки на складі, бачу що прийшла від неї оплата, зразу відправляю. Ввечері пишу ттн. То вона мені у відгуку написала, що я на зв'язок довго не виходила і відписала їй АЖ після її оплати. Блііін, а реквізити тобі з неба впали?? Що ще я їй мала писати на протязі 3-х днів? Як в неї вихідні проходять? Дивні такі люди бувають
XTRAIL 26 марта 2017, 00:19
Maryana32, ну, це вже рідкість, тому в загальну статистику не вписується)
Uliana01 26 марта 2017, 13:34
дружимо ;)
Комментарий удалён
marina83dk 25 марта 2017, 23:13 1
я работаю по СП и в основном большая часть покупателей не оставляет отзывов.Какие там отзывы.....Элементарно не пишут ни спасибо,ни здравствуйте.
Я как организатор СП всегда вежливо общаюсь с покупателем и Добрый день и Добрый вечер,всегда оповещаю об отправке посылки,что получила заказ,перемеряю стельки укажу в л-с точные замеры,после отправки заказ уже к покупателю всегда поблагодарю за участие в СП-сборе и покупку.И что...в ответ тишина или из всей переписки только выражение от покупателя ОПЛАТИЛА ..ВЫСЫЛАТЬ НА ТАКОЙ АДРЕС.....
А мы тут за отзывы разбираемся,люди уже разленились и разучились элементарно общаться и приветствоваться)
MarinaSemenetc 25 марта 2017, 23:15
согласна
XTRAIL 26 марта 2017, 00:22
marina83dk, ну чого одразу...от я, наприклад, маю такий характер: не вмію воду лити. завжди відповідаю чітко на поставлене питання і не додаю нічого зайвого. тому в мене зі співрозмовником часто бувають "ці незручні моменти" тишини)))
Elenka2016 25 марта 2017, 18:02 4
Всегда пишу отзывы - и как продавец, и как покупатель. Я по жизни ответственная)
nadya77 26 марта 2017, 00:37
+++))
Fistashka85 25 марта 2017, 18:26 2
Приходите ко мне, я отзывы своим покупателям всегда оставляю ;)
ovoaovoa 25 марта 2017, 18:36
я оставляю раз в неделю или в две
открываю заказы сортирую по от правленым и всем пишу
Timma 25 марта 2017, 19:12
Подскажите как вы сортируете по отправленным?
Storm 25 марта 2017, 23:09
Можно самому метки добавить в заказах, я тоже так сделала, для удобства)
Katusha 25 марта 2017, 18:57
на сообщения , вроде, отвечаю всегда, отзывы пишу не сразу, раз в месяц , иногда и реже, только на кашалоте есть покупатели, которые удаляют отзывы, у меня была покупательница , которая купила товар дешевле закупки в 2 раза и удалила свой отзыв, потому что я не успела оставить ей, обнять и плакать, у меня иногда впечатления, что люди живут только кашалотом, у них нет работы, детей, хобби, друзей.
Malinka03 25 марта 2017, 20:06
Плюс
Milka18 25 марта 2017, 20:52 1
это про меня, у меня уже кашалотзависимость, правда отзывы еще никому не удаляла)))
viktoria98 25 марта 2017, 18:59
У меня и продажи и Сп. Я оставляю отзывы только тем кто пишет мне. Для меня тоже большая загадка почему не пишут отзывы.
viktoria98 25 марта 2017, 19:27
++ я так же
Malinka03 25 марта 2017, 20:07
Я тоже
ONikSandra 25 марта 2017, 22:18
И я
Weschi_RasprodaJa 25 марта 2017, 20:10
Кстати да.. по статистике из 10 покупателей только 2-3 пишут отзыв в лучшем слчае, почему так хто його зна....
Я всегда пишу отзыв)
lukum 26 марта 2017, 11:39
Milka18+ и я так же...Бывает и выслали и товар соответствует но вот продавец проявил не тактичность,ответы на вопросы приходилось вытягивать...в таком случае просто не пишу ничего.Много продавцов которые после оплаты сразу теряют интерес....не приятно,поэтому стараюсь сама со своими покупателями так не поступать...Понимаю что иногда очееень много продаж и всем отвечать и любезничать нет времени но это наверное и есть порядочный продавец-который ответственный и находит время для ответа.Я как покупатель иногда спрашиваю "когда ждать",часто с извинениями и пожалуйстами....и то не довольны...странные люди.А о том что бы удалять отзывы если нет ответных тоже думала...но всё время забываю))))Не мстительная я)))
Weschi_RasprodaJa 26 марта 2017, 21:17
кхе-кхе лично я отправляю в день оплаты кроме воскресенья)
отвечаю быстро после оплаты не пропадаю а наоборот подтверждаю что оплата есть.
nadya77 26 марта 2017, 21:52
+++
Milka18 25 марта 2017, 20:13 3
это глупые, недальновидные продавцы, я у таких принципиально больше не заказываю, думаю не я одна такая!!!!
MarinaSemenetc 25 марта 2017, 20:37 2
Я делаю так, после аукциона пишу сразу реквизиты,потом приходит оплата, пишу,что получила и в какие сроки отправлю, если я знаю.что отправлю попозже сразу пишу когда,что б человек знал, после отправки скидую номерки сразу,через 4 - 5 дней пишу тем,кто не ответил дошла ли посылка,все ли нормально? ничего ли не порвалось, если покупателю все нравиться и ко мне претензий нету, только тогда пишу отзыв свой и прошу по желаю оставить мне свой, не жду когда мне сами напишут, начинаю с себя все сначала, какой бы не был покупатель который купил за 5 грн или за 100 грн,отношусь ко всем одинаково, пакую всем одинаково, не сортирую людей, если они мне не пишут отзыв, напоминаю еще раз если нету времени или не хотят не настаиваю,отзывы пишу всем с интервалом 4-5 дней,так как знаю, что посылки должны в это время всем доехать, спрашиваю у всех покупателей дошли ли посылки даже если покупали у меня 2 недели назад, я должна быть уверенна,что покупатель все получил и все в порядке, если его,что то не устраивает, предлагаю ему вернуть деньги, а он мне товар, но пока до этого не дошло, но негативный отзыв пишу спустя 2 дня согласно правил,если не выкупают, обьясню почему, потому,что человек не выкупил, или забыл или еще что то, меня потом спрашивают не продали ли вы товар, а как я отвечу если я его держу для человека который выиграл,потом он не выкупает,а я могла б его продать уже другим людям 3 раза,меня это злит,я теряю свое время,бегаю из за одной посылки,если проплачивают через дней 4-5 ,теряю деньги так как перепродала уже его другим,поэтому я негативный пишу сразу,если человек мне обьяснит нормально по какой причине задержки оплаты и обещает выкупить позже но купит,я ничего не пишу,а если включают мороз, а после негативного сразу просят выкупить,я соглашаюсь,потом не выкупают и в конечном итоге я снова теряю свое время,может не в тему извените,но накипело(((
Haly_Ort 25 марта 2017, 21:35 1
а я негативный отзыв пишу, наверное, через неделю тем, кто окончательно морозится))) если извиняются и сами предлагают возместить комиссию - не пишу) товар долго не держу - если проходит два дня и есть другой покупатель - продаю, потом на объяснения "не видел; хотел, но забыл; отключили интернет..." цитирую Правила, конечно, если еще есть товар, то продаю без проблем) номер пишу всем, если покупатель ничего потом не пишет - не заморачиваюсь) отзыв, как продавец, оставляю тем, кто оставил мне, как покупатель - положительные всем, отрицательные - по ситуации) самое неприятное - когда продавец, не желая продавать по низкой ставке (на аукционах) морозится... таких нежно укоряю - некоторые каются и хотя бы извиняются :)
MarinaSemenetc 25 марта 2017, 21:40
нужно и мне так делать цитировать правила и все, и продавать другим которые спрашивают,как продавец много продала товаров за 5 грн,всегда продаю даже за 5грн,я же знаю,что это аукцион как игра сегодня на 5грн продал,завтра на 50,риски всегда есть
Malinka03 25 марта 2017, 21:44
А я в последнее время так и делаю. До недавно-писала сори, простите за настойчивость, вы будете выкупать лот?! В ответ тишина и мороз (Надоело Потому в лоте указываю-возврат комиссии за невыкуп через кашалот
serbova 25 марта 2017, 20:45
у них просто на это нет времени)) не переживайте.
zolu6ka 25 марта 2017, 22:29
Почти всегда пишу отзывы, но увы, у многих я этого сделать не могу, так как они закрыты для меня.
zolu6ka 26 марта 2017, 20:02
Ну, я когда заказываю, мне никто не новорит, нажмите заказать, и я не придаю этому значения, теперь буду
Enelo4ka 26 марта 2017, 20:11
иногда, если много заказов, Ваш заказ может потеряться еще
zolu6ka 26 марта 2017, 20:15
Не, такого не было, тьфутьфутьфу, я пишу всегда, уточняю.
Julia0603 25 марта 2017, 22:52
Я - продавец, который редко оставляет отзывы. Просто физически тяжело: я лягла в 4 утра и встала в 7 утра сегодня - у меня семья, ребенок, работа, уборки, готовка и т д. кроме этого - у кого-то выходной - а я по почтам с отправками, т к всем срочно надо... а потом получения товара, проверка брака сортировка, фото новых моделей и т д. и вот 21-30 - а я только обедаю.. извините, но об отзывах даже и не думаю
Julia0603 25 марта 2017, 22:53
не в обиду клиентам - но просто нет времени.. продавцы не роботы.. если меня просят написать - пишу... а так - только для возврата комиссии.. и то когда не забуду
Комментарий удалён
XTRAIL 26 марта 2017, 00:28 1
я кожного дня лягаю о 3 ночі (і в суботу і в неділю) і зранку встаю(((
Julija253 25 марта 2017, 23:43 3
Стараюсь писать всем. Если мне отзыва нет...убираю свой!
marina83dk 26 марта 2017, 00:12
++++++++
Igroray 26 марта 2017, 00:25 1
Уважаемые спорящие и рассуждающие, поймите верно, продавци тоже люди, у меня рабочий- круглосуточный режим, я стараюсь быть на связи и много проделываю работы, что б продать товар, и дело не в рейтингах даже, дело в том, что все мы приходя с работы домой хотим уделить хоть немного времени семье, у меня двое детей, которые меня почти не видят, а если видят, то перед монитором компа, мне не всегда удается отправить письмо с номером ттн вовремя ,но я ежедневно собираю заказы и стараюсь отправлять их сра зу же после оплаты, моя главная задача уделить время проверке, упаковке, отправке, и это главное, не думаю, что было б лучше, что б продавец был вежлив, но при этом отправлял товар не проверенным, а там если вдруг что он вам вежливо объяснит и извинится,.Акцент все же нужно ставить на надежность продавца, а не на его вежливость, даже 50% покупателей при заказе не здороваются, мне например не очень приятно отвечать на вопросы, которые начинаются не с приветствия, но это моя работа, есть масса разных людей и все со своими приколами.занимаясь не самым легким товаром, сталкивалась неоднократно с ситуациями, что продала игрушку, своими руками ее проверила, посмотрела, в итоге выносят мозг, что она не работала,например,как мне доказать, что это не клиент где то купил брак, в итоге ищет вариант вернуть себе деньги.было такое...приняла возврат, а игрушка пришла такая же, но с дркгим артикулом, т. Е не игрушка, которую мы продали, нас кинули. Вообще работать с людьми интересно, но продать товар по фото очень не просто,и у продавцов довольно сложная работа, особенно это касается продавцов с большим ассортиментом. И можно понять, что всем не угодишь и всем не покланяешся. И покупателей можно понять, но нужно быть терпимыми и взаимопонимающими. Ведь главная задача покупок и продаж, это купить хорошее, продать и обслужить качественно.
XTRAIL 26 марта 2017, 00:27
+
marina83dk 26 марта 2017, 01:51 1
Igrushki_Kiev *Ведь главная задача покупок и продаж, это купить хорошее, продать и обслужить качественно* а в результате в большинстве случаев продавец остаётся г.. и товар его г... как привыкли тут выслушивать
TanUlia 26 марта 2017, 01:54
Да простят меня девочки, но у меня в среднем по 60 посылок в неделю плюс 2 маленьких детей которых надо и погулять и накормить и на занятия водить, я чисто физически не могу всем оставить отзывы, если просят в личке сразу же оставляю, или раз в месяц доберусь поотписыватся！Поймите это вы может быть единстенное что-то купили, а у продовца десятки заказов, я ели успеваю написать адреса, это тоже очень много времени занимает！Так что без обид！
nadya77 26 марта 2017, 09:50
Я ночью упаковывают,после того как ложу детей спать.
TETJA 26 марта 2017, 02:11
до 2-3 ночі пакую посилки.вдень з дітками.не має сил-чесно.
TETJA 26 марта 2017, 16:13 1
Продаю тапочки .якісні .шкіряні.І люди звертаються по кілька разів.Для мене головне підібрати.виміряти і відправити зразу після оплати.щоб покупцеві сподобалося.підійшло.як купець теж купляю.і ніяк не обіжаюся.шо хтось не написав.кому що.
MarinaSemenetc 26 марта 2017, 08:24 8
может на меня сейчас посыпляться негативные отзывы,но я скажу,что если продавец уже взялся продавать товар людям,то пусть все будет на высшем уровне от начала покупки и до получения отзыва,покупатель это не мешок денег,это человек,который должен остаться довольным и купить у вас еще раз,а то,что нету времени,не успеваю и так далее это отговорки вы ж на официальной работе,не скажите,ой подождите у меня еще 50 клиентов,если вы продаете это тоже как работа чем она отличаеться от вашей обычной и там есть обязаности и здесь и там поатят и здесь платят,значит выходит,на официальной вы качественно работаем,а на дополнительном зароботке абы як,лишь бы деньги мне заплатили да получили,поверьте вы своим вниманием каждому покупателю зарабатываете еще больше покупателей,у меня тоже маленький ребенок и наготовить нужно и постирать и погладить рубашки постоянно мужу,с ребенком нужно сидеть постоянно,она у меня не такая,что посадил играть,она себе играет,а ты другими делами занята,но всегда пишу отзывы,и всегда интерисуюсь дошла ли посылка,я не жду когда мне первые напишут
Naturalnaya_Obuv 26 марта 2017, 13:14 1
Полностью с вами согласна.Всегда нужно довести до конца заказ.Я никогда не жду ,пока покупатель мне первым оставить отзыв, в большинстве случаев,я первой оставляю отзыв ,если покупатель после получения посылки ничего не пишни, прошу написать пару слов, очень мало кто отказывает.
lukum 26 марта 2017, 16:16
У меня есть уже двадцатка суперпупер проадвцов к которым хочется возвращатся!!Но не весь товар у них есть из того что нам надо(((
lukum 26 марта 2017, 16:18 1
прям рвёт иногда написать через год после покупки "всё супер!очень довольны! можно я вам ещё отзыв оставлю?"))))А есть такие у котрых есть нужный мне товар но вот не пойду я к ней больше....это снова вытягивать каждое слово....ответы "да" "нет" а некоторые вопросы так без ответов и остаются...
Mama_devochek 26 марта 2017, 08:53
Я не пишу когда получила оплату, мне так проще находить потом сообщения когда пакую, а отзывы пишу редко, когда добираюсь до отзывов то сразу штук 20-30
lukum 26 марта 2017, 11:46
мне многие продавцы оставляют отзыв сразу после отправки товара....ну вот 1.она уверена в своём товаре!2.Написала номер посылки,сразу же написала мне отзыв и всё...
XTRAIL 26 марта 2017, 11:56 1
Milka18, і що з того? так, я пишу шаблонні.
якщо мені все сподобалось, то чітко пишу що приємне спілкування і швидка оплата, рекомендую і бажаю всього найкращого.
я, наприклад, не знаю сотні варіантів як інакшими словами описати угоду.
і мої шаблонні дуже часто кращі, ніж потім зворотні "все ок. рекомендую"
Milka18 26 марта 2017, 13:04
XTRAIL, да, я не против того что пишут шаблонные, прекрасно понимаю, что когда заказов много, никто не будет писать покупателям сочинения!!! Покупатели тоже часто пишут один и тот же отзыв всем продавцам))