Как правильно реагировать на крик руководства

Деовчки,очень нужны ваши советы. Работаю в госучереждии и вот неделю назад произошла на работе такая ситуация. Работаю бухгалтером коллектив у нас я и 2  девочеки(женщин) есть зам глав.буха и сама главбух,вот о ней и пойдет речь. Работу свою знаю, а вот девочка,с которой мы непосредственно ведем участок работу знает хуже и чаще чем я выплываеют ошибки ,зачастую от ттого что она считает себя очень умной и просто не спрашивает как и что, по идеи документацию еще должный проверять выше стоящее руководство, но они не всегда это деают ссылаясь на занятость,бывают такие ситуации,что потом возвращаются документы и оттуда могут быть штрафы и тд. И вот снова моя напарница наделала ошибок, попали на маленькую сумму штрафа и еще разборки с директорами. Получилось так,что когда узнали об этом не сразу поняли кто я или она занимались этим документом и так как ее не было на работе в этот день, то начальница наша орала на меня да так ,что мне даже было бы стыдно вам рассказть какими словами она нас оскарбляла,я работала не наодной работе и с таким отношением столкунла первый раз еще и собственно не за себя выгребла как говорится. После этого у меня так совпало начинался отпуск,сейчас сижу неделю дома уже,на след неделе на работу, вот не знаю как себя вести с начальницей? Просто проехать типо ничего не было так наверно правильнее,но на душе такой осадок.

45 комментариев

  • MALINKA 5 декабря 2016, 12:03

    А какие ещё варианты? Прийдете и потребуете попросить прощение у Вас?

  • 1 комментарий
  • MALINKA 5 декабря 2016, 12:06

    Так и я о том же. Игнорьте Ее, это больше заденет, чем любая Ваша реакция. Только по работе, что должны, то и делайте.

  • MALINKA 5 декабря 2016, 12:07

    Может у неё КД были.

  • rim27 5 декабря 2016, 12:07

    спасибо,так правильнее всего)

  • maksim 5 декабря 2016, 12:04 2

    Та забейте вы на все , отдыхайте . Если не ваша вина , то тем более. Вам попало и ей когда - нибудь попадёт. А напарницу введите в курс дела. Пусть работает, а не умничает. Выйдете и потом видно будет как себя вести. Отдыхайте!!!

  • 1 комментарий
  • Ann_a 5 декабря 2016, 13:55 1

    Так начальнице и так от директора попало, а она на вас отыгралась. А вообще, я бы на вашем месте сказала, что в таком тоне она не имеет право со мной говорить.

  • Natutka 5 декабря 2016, 16:14

    + за тон!

  • rim27 5 декабря 2016, 16:26

    я тоже подумала что я бы сказала,но когда не ожидаешь этого и реакция другая

  • Mariposa 5 декабря 2016, 12:08 3

    А почему вы разрешили на себя кричать и обзываться? Вы что этого заслуживаете? Почему сразу не расставили все точки над И и спокойным тоном не объяснили ху из ху и кто виноват.Сейчас уже поздно,что-то делать и исправлять.Но в следующий раз не допускайте такого ;-)

  • rim27 5 декабря 2016, 12:09

    понимаете,я просто не ожидала такого,такой минутный ступор, как вы считаете я должна реагировать была?

  • Kukuzya 5 декабря 2016, 12:10 1

    я бы наверное вместе с ней орала, если б не виновата была )))

  • rim27 5 декабря 2016, 12:10

    я же говорю ,что обычно так себя не веду

  • Freekee 5 декабря 2016, 12:10 1

    а как вы в процессе реагировали?
    нельзя позволять людям себя так вести с вами
    орать она может на свою собаку и своего мужа, хотя и это не желательно.
    Вас оштрафовали еще и наорали, обязательно скажите начальнице что такое поведение не приемлемо, тем более что орали на вас ни за что.
    Я бы сразу в процессе поинтересовалась кто ей сказал, что она может так со мной разговаривать.

  • 2 комментария
  • Elenamir 5 декабря 2016, 18:24

    Freekee, видно вы очень ценный специалист, раз думаете что сейчас кто то будет выбирать из вышестоящих тон разговора. Сейчас из новых веяний. Вчера мы искали на работе справедливость, асегадня новую работу. И это не только частных фирм касается, но и бюджетников. Так как не за горами сокращения. И как вы думаете, кто первым пойдёт на улицу?

  • Freekee 5 декабря 2016, 18:28

    Я не только ценный специалист, я еще и человек с чувством собственного достоинства, в фирме где о кого-то можно вытирать ноги мне не место

  • Elenamir 5 декабря 2016, 18:51

    Мы все люди с чувством собственного достоинства. Но когда в городе всего 2 профильных предприятия, понимаешь что выбор не очень велик. Это не Киев к сожалению.

  • Katrusya 5 декабря 2016, 12:11 1

    Когда на меня попыталась кричать начальник, спокойно сказала ей, что она не имеет право этого делать. Просто потому, что я тоде человек. А если она будет кричать, я буду делать то же самое )

  • Elenamir 5 декабря 2016, 18:29

    А можно узнать где вы работаете? Знаю случай, когда в ходе хамства непосредственного руководителя, отстаивающая своё достоинство сторона потерпела фиаско.

  • Katrusya 5 декабря 2016, 19:13

    Госструктура

  • Комментарий удалён

  • Olgitha 5 декабря 2016, 12:24

    никогда не молчала. Была на последней работе у меня такая особь.. Анна Леонидовна. лет под 50 толстая, с тиарой (у нее реально сценические прикиды были - дружила с Билык) и спала с молоденькими. Такая себе -Пугачева. Она тоже оскорбляла.. конкретно. унизительно, перед всеми. Однажды она сказала, что от моего взгляда она потом воду святую пьет (я умею ненавистно смотреть). На что я ей ответила: что даже если подмываться будет, не поможет. Никогда и никому не позволю себя унизить. Даже, если это будет стоить мне работы. Тот ответ мне ее стоил.

  • Ksena 5 декабря 2016, 12:29

    ))) Ответ супер) Жалко что работу потеряли((( Но я надеюсь Вы себе лучше нашли?!)

  • Olgitha 5 декабря 2016, 12:32

    я тогда физическ работать не могла. Была острая непроходимость. А работа менеджера предполагала еще и грузчика. Поменяла торговлю на красоту. Да и могу не работать сейчас. Есть любимый и заботливый..

  • Minorella 5 декабря 2016, 12:27

    Терпите...спорить с начальством нельзя на любой фирме...что за бредовые советы? Вы же не рабыня! Кричать не нужно, но и позволять так с собой обращаться значит дать понять, что вы девочка для битья и все проглотите. С напарницей поговорите, и с главбухом тоже. Работа у вас нервная и ответственная, оно понятно, сама работала с главбухами и видела, как их дрючат за любую мелочь. Но тем не менее это не повод так себя вести.

  • yanata_8 5 декабря 2016, 12:37

    Если человек (не важно какую должность он занимает) повышает голос (а в вашем случае ещё и с крепкими словечками) это говорит о его глупости, потому что образованный человек всегда спокойно и корректно объяснит свои замечания. А теперь как заместитель главного бухгалтера, во-первых у каждого документа в программе автоматически высвечивается его автор, ваш руководитель не проверив (не выполнив свою работу) документы и не выяснив кто сделал ошибку (помним, у документа есть автор) делает вам замечание - он уже не прав (о повышении тона тоже помним). Напарницу вашу учить я бы не стала, вы не за это получаете деньги, просто качественно, внимательно (в бухгалтерии именно внимательность стоит на первом месте, а на втором знания) выполняйте свою работу. А теперь по поводу вашего вопроса "Как себя вести?" Я бы первая подошла к начальнице, которая вас отчитывала и спокойно ей объяснила, что ошибка была сделана не вами, а свою работу вы делаете качественно (при условии, что за вами не "водится грешка" в прошлом) и на будущее готовы прислушаться к её контструктивным замечаниям. Порепетируйте свою речь дома перед зеркалом, главное говорите спокойно и уверенно. Помните оставив вопрос не закрытым, вы ставите себя на будущее в положение "мальчика для битья" (в царской России у тогдашних "мажоров" были мальчики из бедных семей, которых били за проступки господских детей). Удачи.

  • Elenamir 5 декабря 2016, 18:32

    Толковый совет, согластна с вами полностью.

  • rim27 5 декабря 2016, 18:44

    да согласна все четко и по полкам

  • Olya_la 5 декабря 2016, 12:48

    Если дорожите работой - "проедьте" этот эпизод и забудьте. Если для начальницы это не стандарт в общении, возможно, чтото повлияло на её реакцию (те же кд, либо на неё кто-то наорал за эти ошибки - и пошла цепная реакция). Забудьте и все, идти после отпуска выяснять отношение - глупо, уже прошло время, а после драки кулаками не машут, она уже и забыла об этом, скорее всего. Единственное - поговорить с коллегой и предупредить, что если будет допускать ошибки, то вы не будете молчать перед руководством.... Ну как то так.

  • Pon4ik 5 декабря 2016, 12:51

    Ту ситуацию отпустите, поздно пить боржоми. А на следующий раз ( он будет, с терпилами всегда так)) подготовьтесь: например, спокойно разворачивайтесь и уходите со словами, что продолжите разговор, когда она успокоится.
    А вообще ищите работу не в госсекторе, там всегда кодло

  • 3 комментария
  • rim27 5 декабря 2016, 14:37

    да работа в госе это клоака, уже поняла ,до этого работала в частных организациях и маленькой и большой, таких проблем нет,тут многое зависит не от опыта от количества лет ,которые ты тут работаешь и много всего из прошлого века

  • Pon4ik 5 декабря 2016, 14:42

    Да( увы работа ради работы, типа 40 лет до пенсии всего. Не на результат

  • rim27 5 декабря 2016, 14:55

    да так ,многие сидят годами,то брат,тот сват и не важно знает он работу или нет

  • NadyushaD 5 декабря 2016, 13:10

    Недавно видела в ютюбе: преподаватель хотел ударить ученицу, замахнулся, а в ответ весь класс поднял руки с мобильными телефонами, настраиваясь на фото и видеосъёмку. Тот и "отетерів"! В следующий раз спокойно скажите: " Подождите минутку, пожалуйста, я сейсас диктофон включу!".

  • megera 5 декабря 2016, 13:22

    Все зависит от Вашей смелости, "нужности" этой работы и т.д.
    Конечно, надо было сразу закрыть ей рот, но...
    Если Вы хотите сатисфакции, то придите и скажите ей: "Уважаемая, Глафира Никаноровна, я взрослая женщина, мать .... детей и т.д. и т.п., ошибку в работе допустила не я, но даже если я, то Вы не имеете права на меня кричать и оскорблять, впредь, пожалуйста, не позволяйте себе подобного".
    Я б, наверное, сделала именно так.

  • rim27 5 декабря 2016, 14:33

    Девочки ,спасибо вам за советы,проясню ситуацию на этой работе работаю два года, пошла сюда так как находится у меня через дорогу от дома(у меня на ту пор ребенок пошел в сад), за нашим главбухом такое водится на кого то так кричать правда очень редко, моя напарница,она работает 15 лет здесь и глупа по своей сути,работу которую мы делаем,это не всегда чистая бухгалтерия,это гос учреждение и там есть свои нюансы. Мне сейчас нужно пересидеть пару месяцев, потом я планирую перейти работать в другое место уже знаю куда, работой не дорожу особо,но не хочется на пару мес искать что то другое. Зам главбуха говорит все забудется и забылось,она на всех так орала(но правда оскорблений вроде не было) типо забудь и работай как и раньше

  • megera 5 декабря 2016, 16:01

    Раз на пару месяцев-то потерпите.

  • Irinka_kartinka 5 декабря 2016, 15:19

    вам сразу надо было реагировать, а теперь уже поздно, в след.раз спокойно попросите ее не повашать голос и предложите спокойно разобраться в вопросе.

  • Elluna 5 декабря 2016, 16:23

    ужас..даже не знаю как бы на это реагироала, но первая мысль "Вы че, вообще ах..ели", тоже бы за словом в карман не лезла...но сидя на месте конечно легко об этом рассуждать. Вообще, может и стоит к ней подойти и спросить что это за фигня была и что вы себя уважаете и такое поведение не потерпите.

  • rim27 5 декабря 2016, 17:34

    Девочки,которые советовали поговорить,я все таки склоняюсь что да, нужно говорить, если бы просто было повышение голоса этот вопрос не стоило бы обсуждать, а так если смолчать дальше уважать просто не будет она и остальные

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб